GESTION DE LA PME

CFD : 32031409
RNCP : RNCP38363
Certifinfo : 100367


Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/10/2024
01/09/2025
01/09/2026
Dates : 28/09/2026 – 01/07/2028
14/10/2024 – 01/07/2026
29/09/2025 – 01/07/2027

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.270


Métiers associés (Codes ROME)


Objectif

Obtention du diplôme et être formé (e) à :- Participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise notamment par leur implication dans la gestion des relations avec les clients et fournisseurs dans ses dimensions administrative, humaine, comptable, ou encore commerciale (gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME)

- Contribuer à la gestion des risques et donc veiller aux conditions de la pérennité de l'entreprise par l'adaptation aux évolutions de son environnement(participer à la gestion des risques de la PME)

- Gérer le personnel et participer à la valorisation des ressources humaines(gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME)

- Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'entreprise par l'amélioration de son organisation

- Soutenir et accompagner son développement en participant au suivi de l'activité par la production d'informations et la mise en place d'indicateurs soumis à la direction (soutenir le fonctionnement et le développement de la PME)


Contenu

•tGénéral :
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
-tCommunication écrite et orale
-tAppréhension et réalisation d'un message
-tVocabulaire administratif et commercial
LANGUE VIVANTE ETRANGERE
-tCompréhension de documents écrits
-tCompréhension de l'oral
-tProduction et interaction orales
-tRédaction professionnelle
CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
-tManagement des entreprises
-tEconomie générale
-tDroit
•tProfessionnels :
GERER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DE LA PME
-tRecherche de clientèle et contacts
-tAdministration des ventes de la PME
-tMaintien et développement de la relation avec les clients de la PME
-tRecherche et choix des fournisseurs
-tSuivi et contrôle des opérations d'achats et d'investissement de la PME
-tSuivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME
PARTICIPER A LA GESTION DES RISQUES DE LA PME
-tConduite d'une veille
-tParticipation à la mise en place d'un travail en mode projet au sein de la PME
-tMise en œuvre d'une démarche de gestion des risques financiers de la PME
-tParticipation à la gestion des risques non financiers de la PME
-tMise en place d'une démarche qualité au sein de la PME
GERER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DE LA PME
-tGestion administrative du personnel de la PME
-tParticipation à la gestion des ressources humaines de la PME
-tContribution à la cohésion interne de la PME
SOUTENIR LE FONCTIONNEMENT ET LE DEVELOPPEMENT DE LA PME
-tContribution à la qualité du système d'information (SI) de la PME
-tOrganisation des activités de la PME
-tParticipation au développement commercial national ou international de la PME
-tContribution à la mise en œuvre de la communication de la PME
-tParticipation à l'analyse de l'activité de la PME
-tParticipation au diagnostic financier de la PME
-tParticipation à l'élaboration de tableaux de bord de la PME
Modules :
Bloc 1 Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la Pme
Bloc 2 Participer a la gestion des risques de la pme
Bloc 3 Gérer le personnel et contribuer a la gestion des ressources humaines de la pme
Bloc 4 Soutenir le fonctionnement et le développement de la Pme
Bloc 5 Culture générale et expression
Bloc 6 Culture économique, juridique et managériale
Bloc 7 Langue vivante étrangère

[...]


Conditions spécifiques

Être titulaire du baccalauréat ou d'un titre niveau 4 


Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement
2027-12-30T23:00:00.000Z
active_inactive
ACTIVE
etat_fiche_rncp
Publiée
code_type_certif
BTS
type_certif
Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche
RNCP32360
demande
0
certificateurs
certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code
314
romes
rome: M1604
libelle: Assistanat de direction

rome: M1501
libelle: Assistanat en ressources humaines

rome: M1203
libelle: Comptabilité
blocs_competences
intitule: Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
liste_competences: Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs. Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 2 situations d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 2 situations d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale et pratique

intitule: Participer à la gestion des risques de la PME
liste_competences: Conduire une veille Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet » Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie Gérer des risques identifiés dans la PME Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 1 situation d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale

intitule: Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
liste_competences: Assurer le suivi administratif du personnel Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite

intitule: Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
liste_competences: Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME Analyser l’activité de la PME Produire et analyser des informations de nature financière Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière Concevoir et analyser un tableau de bord
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
rncp_outdated
Non

Établissement gestionnaire

CENTRE D'ENSEIGNEMENT REGIONAL D'INGENIERIE ET DE FORMATION ANTILLES GUYANE
CENTRE D'ENSEIGNEMENT REGIONAL D'INGENIERIE ET DE FORMATION ANTILLES GUYANE ISCA BUSINESS SCHOOL DILLON STADE 3 RUE DES ARTS ET METIERS 97200 FORT-DE-FRANCE FRANCE
97200 FORT-DE-FRANCE


Localisation de la formation


Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref Carif-Oref
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