GESTION DE LA PME

CFD : 32031409
RNCP : RNCP38363
Certifinfo : 100367

Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2024
01/09/2025
01/09/2026
Dates : 02/09/2024 – 03/07/2026
02/09/2025 – 03/07/2027
07/09/2026 – 03/07/2028

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.270

Métiers associés (Codes ROME)

Objectif

Connaissance de la Culture Générale et Expression Française
- Compréhension de la Langue étrangère (Anglais)
- Connaissance de la Culture Economique, Juridique et Managériale - Participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise dans ses dimensions administratives, comptables, commerciales, humaines... ;
- Contribuer à l'amélioration de son efficacité par l'optimisation de son
organisation ;
- Contribuer à sa pérennité par l'anticipation des besoins,
l'accompagnement du développement et la participation au contrôle de l'activité par la mise en place d'indicateurs qu'il soumet au chef d'entreprise.

Contenu

Culture générale et expression :
Maîtrise de l'expression écrite et orale, Développement des connaissances en culture générale, vocabulaire et
syntaxe, Aptitude à l'analyse, la synthèse, l'exposé, le compte-rendu et la rédaction de courrier,
Langue vivante étrangère :
Compréhension et expression écrite (synthèse, rédaction de courriers et de lettres commerciales), Compréhension et expression orale (compte-rendu et exposé)
Culture économique juridique et managériale :
L'intégration de l'entreprise dans son environnement, La régulation de l'activité économique, L'organisation de l'activité de l'entreprise, L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise, Les mutations du travail, Les choix stratégiques de l'entreprise
Gérer la relation avec les clients de la PME :
Rechercher des clients par prospection, Traiter la demande du client
Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations, Administration des ventes de la PME, Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME, Suivi comptable des opérations avec les clients de la PME
Gérer la relation avec les fournisseurs de la PME :
Rechercher et sélectionner les fournisseurs, Recherche et choix des fournisseurs de la PME, Suivi et contrôle des opérations d'achats et d'investissement de la PME, Suivi comptable des opérations avec les fournisseurs de la PME
Communication :
Analyser une situation de communication, Communiquer en face-à-face et au téléphone, Modéliser des documents, Rédiger des écrits professionnels à usage externe, Communiquer dans les médias sociaux, Argumenter et dialoguer, Animer une réunion, Animer un travail collaboratif dans le cadre d'un projet, Gérer des tensions et des conflits
Gérer les risques de la PME :
Conduire une veille, Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet », Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices, Evaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie, Gérer des risques identifiés dans la PME, Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
Gérer le personnel et participer à la GRH de la PME :
Assurer le suivi administratif du personnel, Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments, Organiser les élections des représentants du personnel, Participer à la gestion des RH, Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME :
Représenter, analyser, améliorer l

Conditions spécifiques

BAC ( général, professionnel, technologique)

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement: 2027-12-30T23:00:00.000Z
active_inactive: ACTIVE
etat_fiche_rncp: Publiée
code_type_certif: BTS
type_certif: Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche: RNCP32360
demande: 0
certificateurs: certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code: 314
romes: rome: M1604
libelle: Assistanat de direction

rome: M1501
libelle: Assistanat en ressources humaines

rome: M1203
libelle: Comptabilité
blocs_competences: intitule: Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
liste_competences: Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs. Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 2 situations d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 2 situations d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale et pratique

intitule: Participer à la gestion des risques de la PME
liste_competences: Conduire une veille Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet » Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie Gérer des risques identifiés dans la PME Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 1 situation d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale

intitule: Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
liste_competences: Assurer le suivi administratif du personnel Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite

intitule: Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
liste_competences: Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME Analyser l’activité de la PME Produire et analyser des informations de nature financière Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière Concevoir et analyser un tableau de bord
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
rncp_outdated: Non

Établissement gestionnaire

TREMPLIN 84
TREMPLIN 84 813 CHEMIN DU PERIGORD 84130 LE PONTET FRANCE
84130 LE PONTET

Localisation de la formation

Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref