MAINTEN.VEHIC. OPT.A VOIT.PARTIC.

CFD : 32025215
RNCP : RNCP38367
Certifinfo : 87941

Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2024
01/09/2025
Dates : 02/09/2024 – 03/07/2026
01/09/2025 – 02/07/2027

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.5974

Métiers associés (Codes ROME)

Objectif

Les titulaires de ce BTS sont formés aux activités techniques, administratives et de communication qui interviennent après la vente d'un véhicule.
Ces activités peuvent porter sur le suivi et l'entretien régulier du véhicule, ou au contraire sur sa prise en charge à la suite d'un événement accidentel.
Dans ce cas, les techniciens AVA assurent l'accueil et l'information des personnes, établissent le diagnostic des dommages et des dysfonctionnements, coordonnent les interventions de maintenance, assurent l'organisation et l'encadrement des équipes d'intervention.

A propos de l'option :
- L'option véhicules particuliers forme les élèves à la réception en atelier, à la planification, à la promotion et à la vente de produits et services complémentaires.
- Le chef d'unité ou d'équipe prend en charge, de surcroît, la gestion qualité, l'animation d'équipe, l'organisation des activités d'expertise et des relations avec la clientèle.
- Quant au technicien diagnostic, il est garant du référent technique fourni par le constructeur, du suivi des évolutions, de l'animation et de la formation des réseaux.

Contenu

En plus des enseignements généraux (culture générale et expression ; anglais ; mathématiques ; sciences physiques appliquées), la formation comporte des enseignements professionnels :
- Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique (6 heures hebdomadaires la 1ère année, 6 heures hebdomadaires la 2ème année)
- Gestion de la relation de service (4 heures hebdomadaires la 1ère année, 4 heures hebdomadaires la 2ème année) enseignement assuré par le professeur d'économie gestion
- Organisation de la maintenance et de l'après-vente (2 heures hebdomadaires la 1ère année, 2 heures hebdomadaires la 2ème année) enseignement assuré par le professeur de STI
- Technologie et intervention sur véhicules (9 heures hebdomadaires la 1ère année, 9 heures hebdomadaires la 2ème année).

Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant 5 semaines (dont une dans un service de carrosserie pour y réaliser une étude de cas) en fin de 1ère année et 5 semaines en 2ème année si possible dans la même entreprise.
Dans le rapport de stage, pour la première période, l'entreprise et l'immersion du stagiaire dans un service d'intervention sont décrites ainsi que l'étude de cas réalisée en carrosserie.
Pour la seconde période, le stagiaire expose les activités menées en se focalisant sur celles liées à la maintenance automobile, à la carrosserie et aux services après-vente de l'entreprise.

Conditions spécifiques

Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, Bac, Bac pro ou technoAucun.).
Détenir un Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières (niveau 4).

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement: 2026-12-30T23:00:00.000Z
active_inactive: ACTIVE
etat_fiche_rncp: Publiée
code_type_certif: BTS
type_certif: Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche: RNCP35460
nouvelle_fiche: RNCP41864
demande: 0
certificateurs: certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code: 250
romes: rome: I1103
libelle: Supervision d'entretien et gestion de véhicules

rome: I1310
libelle: Maintenance mécanique industrielle

rome: I1604
libelle: Mécanique automobile et entretien de véhicules
blocs_competences: intitule: Analyse des systèmes et contrôle des performances
liste_competences: Décrire le fonctionnement d'un système Identifier les grandeurs d'entrée/ sortie d'un système Caractériser les performances d'un système
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite

intitule: Gestion d'une intervention - Relation client
liste_competences: Proposer des solutions économiquement adaptées Appliquer les mesures de prévention adaptées Accompagner techniquement les collaborateurs Appliquer la relation service client (y compris en anglais)
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 1 situation d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale

intitule: Intervention sur véhicule
liste_competences: Valider le dysfonctionnement Emettre les hypothèses liées aux symptômes Déterminer les éléments défaillants Organiser l'intervention Remettre en conformité, régler, paramétrer Valider la qualité de l'intervention
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 1 situation d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle pratique

intitule: Connaissances de l’entreprise
liste_competences: Gérer les équipements nécessaires aux interventions Planifier et gérer les interventions Échanger avec des professionnels en interne et en externe
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale

intitule: Mesures et analyse
liste_competences: Effectuer des mesures, des essais Collecter les données techniques
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
rncp_outdated: Non

Établissement gestionnaire

LYCEE POLYVALENT FRANCOIS BAZIN- LYCEE DES METIERS DU TERTIAIRE, DE L'ENERGIE ET DES PROCEDES INDUSTRIELS
LYCEE POLYVALENT FRANCOIS BAZIN- LYCEE DES METIERS DU TERTIAIRE, DE L'ENERGIE ET DES PROCEDES INDUSTRIELS GRETA DES ARDENNES 145 AVENUE CHARLES DE GAULLE 08000 CHARLEVILLE-MEZIERES FRANCE
08000 CHARLEVILLE-MEZIERES

Localisation de la formation

Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref