GESTION DE LA PME
CFD : 32031409
RNCP : RNCP38363
Certifinfo : 100367
Informations générales
Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2024
01/09/2025
01/09/2026
Dates : 02/09/2024 – 24/06/2026
02/09/2025 – 24/06/2027
07/09/2026 – 27/06/2028
Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.270
Métiers associés (Codes ROME)
- M1604 : Assistant / Assistante de direction
- M1501 : Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)
- M1203 : Comptable
Objectif
Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)
Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
Rechercher et sélectionner les fournisseurs
Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
Conduire une veille
Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
Gérer des risques identifiés dans la PME
Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
Assurer le suivi administratif du personnel
Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
Organiser les élections des représentants du personnel
Participer à la gestion des ressources humaines
Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
Analyser l'activité de la PME
Produire et analyser des informations de nature financière
Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
Concevoir et analyser un tableau de bord
Contenu
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
Culture économique, juridique et managériale
Culture générale et expression
Anglais des affaires, écrits professionnels, communication orale (téléphone, accueil, négociation…)
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
COMMUNICATION GLOBALE
Communication interne
Communication externe
GESTION DES RESSOURCES
Participation à la gestion des immobilisations
Participation à la gestion des ressources financières
Gestion de l'information
GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE
Recherche de clientèle
Administration des ventes
Maintien et développement de la relation clientèle
BUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE
PGI
Les logiciels (traitement de textes, tableur, base de données, PREAO, gestion de projet, internet…)
Gestion de la messagerie électronique
Mutualisation des connaissances et des pratiques
GESTION DE LA RELATION FOURNISSEURS
Recherche et choix fournisseurs
Achats de biens et prestations de services
Suivi des achats
GESTION, DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
Gestion administrative du personnel
Participation à la gestion des ressources de l'entreprise
ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITÉS
Organisation et amélioration du travail administratif
Organisation des activités
Participation à une organisation de travail collaboratif
Gestion de projet
PÉRENNISATION DE L'ENTREPRISE
Participation à la démarche qualité
Participation à la gestion des connaissances
Participation au contrôle de gestion
Participation au développement commercial
Participation au diagnostic et à l'élaboration d'un plan de reprise
GESTION DES RISQUES
Participation à la gestion des risques informatiques
Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail
Participation à la protection des personnes, des biens et des droits
Participation à la gestion des risques fi nanciers
Participation à la gestion des risques environnementauX
Conditions spécifiques
Titulaire du Baccalauréat ou diplôme niveau 4
Détails RNCP
- date_fin_validite_enregistrement
- 2027-12-30T23:00:00.000Z
- active_inactive
- ACTIVE
- etat_fiche_rncp
- Publiée
- code_type_certif
- BTS
- type_certif
- Brevet de technicien supérieur
- ancienne_fiche
- RNCP32360
- demande
- 0
- certificateurs
- certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040 - nsf_code
- 314
- romes
- rome: M1604
libelle: Assistanat de direction
rome: M1501
libelle: Assistanat en ressources humaines
rome: M1203
libelle: Comptabilité - blocs_competences
- intitule: Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
liste_competences: Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs. Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 2 situations d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 2 situations d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale et pratique
intitule: Participer à la gestion des risques de la PME
liste_competences: Conduire une veille Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet » Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie Gérer des risques identifiés dans la PME Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 1 situation d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
intitule: Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
liste_competences: Assurer le suivi administratif du personnel Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
intitule: Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
liste_competences: Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME Analyser l’activité de la PME Produire et analyser des informations de nature financière Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière Concevoir et analyser un tableau de bord
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite - rncp_outdated
- Non
Établissement gestionnaire
ARES FORMATION - ALPHAPRIMO
ARES FORMATION - ALPHAPRIMO 8 BOULEVARD JULES FERRY 42300 ROANNE FRANCE
42300 ROANNE
Localisation de la formation