SERVICES & PREST.SANIT.& SOCIAL

CFD : 32033002
RNCP : RNCP36939
Certifinfo : 112995

Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2024
01/09/2025
01/09/2026
Dates : 01/09/2026 – 30/06/2028
01/09/2024 – 15/07/2026
01/09/2025 – 09/07/2027

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.7847

Métiers associés (Codes ROME)

Objectif

Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d'obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix
Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d'améliorer le service rendu
Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société
Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s'adapter à l'évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail
Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère
Langue vivante étrangère (facultatif)
Engagement étudiant (facultatif)

Contenu

BC1 : ACCOMPAGNEMENT ET COORDINATION DU PARCOURS DE LA PERSONNE

• Accueillir et accompagner la personne dans son parcours

• Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne

• Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne

• Développer la relation client pour renforcer l'accès aux droits et aux services

• Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes
BC2 : PROJET ET DEMARCHE QUALITE

• Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet

• Participer à la mise en œuvre d'une démarche qualité
BC3 : POLITIQUE DE LA STRUCTURE ET TERRITOIRE

• Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire

• Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques

• Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public
BC 4 : GESTION DE LA STRUCTURE ET DU SERVICE

• Apporter un appui à la logistique financière

• Participer au recrutement de personne

• Accompagner l'évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION

• Communiquer avec efficacité dans la vie courante et dans la vie professionnelle

• Tirer parti de documents lus et d'une réflexion

• Rendre compte d'une culture acquise en cours de formation

• Apprécier un message ou une situation

• Communiquer par écrit ou oralement

• Appréhender un message

• Réaliser un message
COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ETRANGERE

Niveau B2 du CECRL pour l'activité langagière suivante :

• Compréhension de l'oral

• Compréhension de documents écrits

• Production et interaction écrites

• Production et interaction orales
ACTIONS PROFESSIONNELLES

Les séances consacrées aux actions professionnelles se déroulent de préférence sur des demi-journées uniquement consacrées à cet enseignement. Ces séances pourront conduire notamment à : – des rencontres avec des professionnels ; – la recherche, la préparation et l'exploitation des stages ; – la réalisation d'activités du référentiel d'activités professionnelles (RAP), au travers de projets ou d'actions, en réponse à un besoin professionnel identifié. Ces actions professionnelles permettent une mise en pratique transversale de compétences du référentiel. En cela, elles sont complémentaires des périodes en milieu professionnel.

Conditions spécifiques

Etre titulaire d'un BAC Général, Technologique ou Professionnel ou d'un titre de Niveau 4

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement: 2027-08-30T23:00:00.000Z
active_inactive: ACTIVE
etat_fiche_rncp: Publiée
code_type_certif: BTS
type_certif: Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche: RNCP5297
demande: 0
certificateurs: certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code: 330
romes: rome: K1403
libelle: Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire

rome: K1201
libelle: Action sociale
blocs_competences: intitule: Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix
liste_competences: - Accueillir et accompagner la personne dans son parcours - Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne - Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne - Développer la relation client pour renforcer l’accès aux droits et aux services - Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 1 situation d’évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d’évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle pratique et orale

intitule: Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu
liste_competences: - Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet - Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d’évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale

intitule: Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société
liste_competences: - Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire - Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques - Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite

intitule: Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail
liste_competences: - Apporter un appui à la logistique financière - Participer au recrutement de personnel - Accompagner l’évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS). CCF 2 situations d’évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
rncp_outdated: Non

Établissement gestionnaire

CFA ECCLOR, UFA de Lesquin
INSTITUT DE GENECH RUE DE LA LIBERATION 59242 GENECH FRANCE
59242 GENECH

Localisation de la formation

Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref