RESPONSABLE DU DVPT DES AFFAIRES
CFD : 26R31201
RNCP : RNCP38602
Certifinfo : 116312
Informations générales
Diplôme : TH DE NIV 2 INSTANCES REGIONALES
Niveau : 6 (Licence, BUT...)
Période : 01/09/2025
01/09/2025
01/09/2026
Dates : 15/09/2025 – 02/09/2026
04/09/2025 – 04/09/2026
14/09/2026 – 02/09/2027
Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.10054
Métiers associés (Codes ROME)
- D1402 : Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises
- D1407 : Technico-commercial / Technico-commerciale
- H1102 : Ingénieur / Ingénieure d'affaires en industrie
- M1704 : Responsable relation client (CRM)
- M1707 : Responsable Commercial / Commerciale
Objectif
Le/la Responsable du Développement des Affaires a en charge un périmètre en responsabilité dont il/elle doit développer le potentiel d'affaires.
Responsable du développement d'un secteur géographique, d'un portefeuille de comptes et en particulier de grands comptes, d'une agence commerciale, il/elle travaille exclusivement avec une cible de professionnels, utilisateurs, revendeurs-distributeurs ou prescripteurs.
Les intitulés rencontrés peuvent à la fois tenir compte :
- du type de clientèle (responsable de comptes clés, responsable de comptes géographiques, …), - des appellations habituellement utilisées dans le secteur d'activité (par exemple chef de secteur dans l'industrie agroalimentaire),
- de l'expertise technique nécessaire (ingénieur commercial ou responsable technico-commercial),
- de l'orientation stratégique (responsable de développement clientèle, responsable de la relation client),
- de la structure du processus de commercialisation (responsable d'agence commerciale, équipe commerciale mobile, sédentaire, responsable des partenariats et des prescriptions…)
- de l'organisation interne de la nomenclature des métiers commerciaux au sein d'une même entreprise. Ces choix d'organisation ont pour finalité de rendre visible l'évolution dans la fonction ou dans la responsabilité commerciale de clients/prospects de plus en plus stratégiques pour l'entreprise (attaché commercial, responsable commercial géographique, responsable commercial grands comptes.)
- de la volonté des entreprises de « valoriser » le métier en intégrant une finalité de « communication » à destination de ses salariés mais surtout des candidats au recrutement.
Contenu
BLOCS - MODULES - THEMES - HEURES - FILIERE
BLOC 1 - CONCEVOIR LE PLAN D'ACTION COMMERCIALE DU PERIMETRE EN RESPONSABILITEt94,5
Management stratégique d'entrepriset21
Gestion -financet21
Marketing stratégiquet17,5
Stratégie commerciale et PACt21
Techniques d'achat : enjeux et processus d'achatst14
Evaluationst0
Epreuves nationales/Certifiantest0
Business Game Certifiant : Analyse stratégiquet0
Business Game Certifiant : Elaboration du PACt0
Contrôle continu Formatift0
CC pour chaque module selon les règles filièret0
BLOC 2 - DEVELOPPER UN PORTEFEUILLE CLIENTS BTOBt98
Approche spécifique grands comptest14
Stratégie de génération de pré-leads à l'ère digitalet14
Détection d'opportunité : téléphone commercialt14
Détection d'opportunité : e-mailing, actions de marketing directt14
Développement de réseaut14
Organisation commercialet17,5
Plan de fidélisationt10,5
Evaluationst0
Epreuves nationales/Certifiantest0
Business Game Certifiant : Définition des actions de détection d'opportunitést0
Contrôle continu Formatift0
CC pour chaque module selon les règles filièret0
BLOC 3 - NEGOCIER DES ACCORDS CONTRACTUELS COMPLEXESt150,5
Collecte préalable d'informationst7
Négo 1 : Techniques de négociation centrée clientt21
Négo 2 : Négociation complexet21
Négociation en situation tendue ou conflictuellet14
Propositions et écrits commerciauxt14
Informatique bureautique (PowerPoint appliqué à la présentation commerciale)t7
Droit des affaires et contrats commerciauxt14
Prise de parole en publict14
Anglais et business (intégration optionnelle solution e-learning)t28
BLOCS - MODULES - THEMES - HEURES - FILIERE
Evaluationst10,5
Epreuves nationales/Certifiantest10,5
Epreuve Négociation 1 : Négociation auprès d'un prospect professionnel pré-leadt7
Business Game : Négociation commerciale en BtoBt0
Epreuve Négociation 2 : Elaboration d'une proposition commercialet3,5
Contrôle continu Formatift0
CC pour chaque module selon les règles filièret0
BLOC 4 - PILOTER LA QUALITE ET LA PERFORMANCE DE L'ACTION COMMERCIALEt70,5
La data commerciale : collecte et exploitationt12
Management commercialt14
Qualité de la démarche commercialet14
Informatique bureautique (Excel avancé appliqué au commercial)t16,5
Gestion de projett14
Evaluationst0
Epreuves nationales/Certifiantest0
Analyse de pratique : Indicateurs et tableaux de bordt0
Analyse de pratique : Coordination des acteurs de la relation clientt0
Contrôle continu Formatift0
CC pour chaque module selon les règles filièret0
Grand Oral - Soutenance de fin de formationt7
Compétences Transversales - Hors Blocst76,5
Challenge Négociationt7
Business Game certifiantt14
Séminaires / Master class / Ateliers…t14
Méthodologies et suivi des écrits (analyse de pratique)t21
Entrainement à la soutenance oralet10,5
Rentrée / Intégration /épreuves compensatoires et bilant24
TOTAL PLAN DE FORMATIONt511
Conditions spécifiques
Titre validé de niveau 5
Ou niveau 4 avec trois années d'eAucunpériences liées à la vente ou la gestion commerciale, et avec accord du certificateur.
Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement
Détails RNCP
- date_fin_validite_enregistrement
- 2029-02-08T23:00:00.000Z
- active_inactive
- ACTIVE
- etat_fiche_rncp
- Publiée
- ancienne_fiche
- RNCP34164
- demande
- 0
- certificateurs
- certificateur: ASSOCIATION SUP DE VINCI (CFA LEONARD DE VINCI)
siret_certificateur: 40955435900037 - nsf_code
- 312n
- romes
- rome: D1402
libelle: Relation commerciale grands comptes et entreprises
rome: D1407
libelle: Relation technico-commerciale
rome: H1102
libelle: Management et ingénierie d'affaires
rome: M1704
libelle: Management relation clientèle
rome: M1707
libelle: Stratégie commerciale - blocs_competences
- intitule: Concevoir le plan d’action commerciale du périmètre en responsabilité
liste_competences: Développer un dispositif de veille basé sur un process structuré et des sources d’information cohérentes avec les objectifs visés, en vue d’identifier les opportunités de développement et de mesurer les menaces/ risques de perte de marché Etudier les opportunités et menaces, aux niveaux interne et externe, via un outil d’analyse stratégique, pour définir l’attractivité du marché potentiel ainsi que la compétitivité de l’entreprise/ de la marque Décliner la stratégie commerciale de l’entreprise à l’échelle du périmètre en responsabilité, en ciblant ses clients, en considérant les axes de croissance définis par la direction générale ainsi que par la dimension RSE, afin de définir les objectifs de développement Définir le Plan d’Action Commerciale (PAC), à l’aide de méthodes commerciales et marketing, afin de piloter la performance commerciale Contribuer à l’élaboration du parcours client, en intégrant les principaux critères de choix des clients du secteur BtoB, et en le rendant accessible, dans une visée de satisfaction client ainsi qu’une démarche RSE
modalites_evaluation: Mise en situation professionnelle reconstituée scénarisée Restitution écrite
intitule: Développer un portefeuille clients BtoB
liste_competences: Sélectionner les opportunités commerciales conformes à la stratégie commerciale, via le déploiement d’un plan de prospection omnicanal et la réponse aux appels d’offres, dans le respect de la règlementation en vigueur, Créer de la valeur à partir de contrats déjà conclus, en personnalisant la relation commerciale, via une approche commerciale active et des techniques de marketing digital, dans l’optique de rentabiliser l’investissement commercial et générer une image positive Concevoir et organiser des procédures relation client, en intégrant les exigences de sécurité numérique, afin de consolider les pratiques et prévenir les litiges Organiser l’activité commerciale, en affectant le bon volume temps / budget pour optimiser l’utilisation des ressources Optimiser le suivi des prospects et clients, en mobilisant les ressources technologiques pertinentes (CRM , IA, marketing et sales automation , …), afin d’augmenter la rentabilité des actions
modalites_evaluation: Mise en situation professionnelle reconstituée scénarisée Restitution écrite
intitule: Négocier des accords contractuels complexes
liste_competences: Mener une recherche d’informations, de façon multicanale, pour identifier les risques et les opportunités de la future négociation Élaborer une stratégie d’approche et de découverte, pour obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’une offre personnalisée répondant aux besoins du client et aux enjeux de la négociation Décliner une argumentation collaborative, par le biais de techniques de négociation, dans le but de parvenir à un accord satisfaisant les intérêts des deux parties Finaliser l’accord, en traitant les objections et ajustant la proposition commerciale, en vue d’un accord gagnant-gagnant Construire une proposition commerciale adaptée, dans une mise en forme attractive, accessible et différenciante, en mobilisant les ressources nécessaires en interne, pour emporter l’accord commercial Piloter la conception de la solution et sa mise à disposition au client, pour garantir la conformité de la solution fournie, au regard de la solution vendue et dans le respect des clauses contractuelles
modalites_evaluation: Mise en situation professionnelle reconstituée Restitution écrite - Soutenance orale
intitule: Piloter la qualité et la performance de l’action commerciale
liste_competences: Collecter la data commerciale, via des indicateurs de performance, en vue de générer de la donnée exploitable quantitativement et qualitativement Exploiter la donnée, en élaborant des tableaux de bord, en vue d’identifier les leviers de performance et de qualité Corriger les anomalies et identifier les actions possibles permettant de satisfaire davantage les clients Consolider les bonnes pratiques, en formalisant des savoir-faire et méthodes, pour garantir des avantages concurrentiels décisifs sur son périmètre en responsabilité Mobiliser les compétences individuelles et collectives des acteurs internes, en mode projet et via une démarche inclusive, dans le but de garantir le respect des accords commerciaux Animer un réseau de partenaires, en mettant en place une organisation collaborative, afin de développer l’activité
modalites_evaluation: Cas pratique - Restitution écrite - partenaires
- Nom_Partenaire: ACTUAL DIGITAL OUEST
Siret_Partenaire: 89333944000040
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASCENCIA BUSINESS SCHOOL
Siret_Partenaire: 50123141900042
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASS CTRE FORMAT TECH AGRICOLE PROMOTION
Siret_Partenaire: 77770840500017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASS DE GESTION DU CFA REGIONAL DES HAUTS DE FRANCE JEAN BOSCO
Siret_Partenaire: 50013802900037
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASS ECOLE TECHNIQUE LA CHATAIGNERAIE
Siret_Partenaire: 77570084200013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASS FRANCIL FORMAT PROFES DEVPT APPRENTI
Siret_Partenaire: 41298449400010
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L'INDUSTRIE DE LA LOIRE DE LA DROME ET DE L'ARDECHE
Siret_Partenaire: 88479319100013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASSOCIATION ECEMA - ECOLE EUROPEENNE DE MANAGEMENT EN ALTERNANCE
Siret_Partenaire: 53835166900030
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASSOCIATION O.R.T.
Siret_Partenaire: 77568810400063
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE L INDUSTRIE LOIRE DROME ARDECHE (CFAI - LDA)
Siret_Partenaire: 88474598500017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: DISTRICOM FORMATION
Siret_Partenaire: 75163954300048
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: EBM BUSINESS SCHOOL
Siret_Partenaire: 80389525900163
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: EBM BUSINESS SCHOOL
Siret_Partenaire: 93095042300028
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: EBM BUSINESS SCHOOL
Siret_Partenaire: 90498479600030
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ECEMA
Siret_Partenaire: 91819092700064
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ECEMA VALENCE
Siret_Partenaire: 84454357900032
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ECOR / ECAR
Siret_Partenaire: 95110967700041
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ECOR / ECAR
Siret_Partenaire: 95110967700033
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: EFFOR ACADEMY
Siret_Partenaire: 95145403200024
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ENS NOTRE DAME SAINT JOSEPH
Siret_Partenaire: 48398606300038
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ESNA (ECOLE SUPERIEURE DE NEGOCIATION D'AFFAIRES)
Siret_Partenaire: 80966890800035
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: GROUPE SCOLAIRE SEVIGNE ST LOUIS
Siret_Partenaire: 77563471000013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ICONOCLASS
Siret_Partenaire: 84928776800022
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: IFCE INSTITUT FORMATION COMPTABLE EURO
Siret_Partenaire: 38391584000037
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: INST FORMATION ALTERN COMMERCES METIER
Siret_Partenaire: 34229971600015
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: INSTITUTION DE LA SALLE LILLE
Siret_Partenaire: 77562426500077
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: INSTITUTION SAINTE PHILOMENE
Siret_Partenaire: 53329492200091
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ISITECH - ISICOM
Siret_Partenaire: 45165687000065
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ISME
Siret_Partenaire: 52919549700068
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ISME
Siret_Partenaire: 52919549700084
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ISME
Siret_Partenaire: 52919549700076
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ISME
Siret_Partenaire: 52919549700092
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ITIS
Siret_Partenaire: 48957765000034
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: KEYCE ACADEMY - COLLEGE DE PARIS
Siret_Partenaire: 51872913200069
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: LE CENTRE DES APPRENTIS D'ALSACE
Siret_Partenaire: 80335559300044
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: METADXS
Siret_Partenaire: 92094477400016
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: OGEC LYCEE MARIE FRANCE
Siret_Partenaire: 78316723200025
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: OGEC MARIE BALAVENNE ET POLE SUPERIEUR
Siret_Partenaire: 77746035300017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: PARTNER FORMATION
Siret_Partenaire: 45165687000057
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: PERFORMANCE BUSINESS SCHOOL
Siret_Partenaire: 91391639100018
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-EST
Siret_Partenaire: 43879833200187
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-EST
Siret_Partenaire: 43879833200211
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: TETRANERGY
Siret_Partenaire: 34277034400071
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM - rncp_outdated
- Non
Établissement gestionnaire
ASSOCIATION SUP DE VINCI
ASSOCIATION SUP DE VINCI LES COLLINES DE L'ARCHE, MADELEINE D 76 ROUTE DE LA DEMI-LUNE 92800 PUTEAUX FRANCE
92800 PUTEAUX
Localisation de la formation
