CHARGE DEVPT PDTS DE TOURISME

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement

2026-09-19T23:00:00.000Z

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ACTIVE

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Publiée

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RNCP35962

demande

0

certificateurs

certificateur: INSTITUT PROMOTION FORMATION
siret_certificateur: 32800778600077

certificateur: LEARNING MANAGEMENT DEVELOPPEMENT
siret_certificateur: 49088549800082

nsf_code

334

romes

rome: G1302
libelle: Optimisation de produits touristiques

rome: G1301
libelle: Conception de produits touristiques

rome: G1102
libelle: Promotion du tourisme local

blocs_competences

intitule: Concevoir des produits de tourisme et de voyage alignés avec les attentes du marché
liste_competences: Organiser une veille sur les tendances du secteur du tourisme en matière d’usage, de concepts, d’offre produit/service et d’innovation technologique, en sélectionnant les ressources documentaires à consulter et les manifestations professionnelles auxquelles participer, afin d’en repérer les facteurs d’évolution et d’évaluer leur impact sur le marché. Evaluer l'état du marché du tourisme et du voyage sur un segment d’activité circonscrit, en s’appuyant sur des études existantes ou en réalisant ses propres études et en analysant les stratégies commerciales et marketing des entreprises concurrentes (positionnement, innovation produit, distribution, politique tarifaire…), afin d’identifier de nouveaux gisements de croissance et de qualifier leur potentiel d’opportunité, de menaces ou de risques. Anticiper les évolutions des modes et tendances de consommation de produits touristiques, en identifiant les attentes émergentes des clients (destinations nationales et internationales, concepts, thématiques ou activités de séjours, exigences d’accessibilité ou de nouvelles mobilités…) à partir d’études quali/quanti et/ou de données internes ou externes (e-CRM, Big data), afin de renouveler son offre produit en conséquence. Préconiser des créations ou des évolutions de produits touristiques, en s’inspirant des innovations repérées et évaluées au cours de la veille, afin de proposer à sa hiérarchie ou à ses clients de nouveaux formats de séjours touristiques, des concepts originaux et innovants, et des évolutions de commercialisation. Analyser la demande émise par un commanditaire pour la création d’un produit touristique, en clarifiant le profil de la clientèle cible, les besoins et exigences exprimés et en évaluant les contraintes associées (budget, durée, calendrier…), afin de valider avec lui les caractéristiques et objectifs de l’offre à développer. Elaborer un concept de produit touristique inclusif, durable et sécurisé correspondant aux attentes et besoins du commanditaire ou du marché, en identifiant ses destinations et activités constitutives en fonction des potentialités et caractéristiques du territoire, afin d’établir une proposition originale, attractive et satisfaisant ses exigences. Déterminer les différentes composantes du produit touristique (solutions de mobilité, d’hébergement et de restauration, programme des visites, activités et excursions…), en tenant compte des contraintes temporelles, budgétaires et géographiques, afin d’établir une offre répondant aux aspirations du commanditaire ou du marché en vue de la formalisation d’une proposition. Calculer le coût de production estimatif du produit touristique, en établissant la cotation de ses différentes composantes, afin de vérifier sa faisabilité et son dimensionnement au regard des moyens de la cible clients.
modalites_evaluation: Dossiers écrits Présentations orales

intitule: Produire des produits de tourisme et de voyage par l’achat et l’assemblage des différentes composantes de l’offre
liste_competences: Rechercher les fournisseurs et prestataires des différentes composantes de produits touristiques, en collectant les informations concernant leur gamme de prestation et qualité de services, afin d’identifier ceux répondant favorablement à ses exigences de qualité, de prix et de RSE, conformément aux cahiers des charges établis. Sélectionner les fournisseurs et prestataires des différentes composantes de produits touristiques, en choisissant les offres répondant favorablement à ses critères et exigences de qualité, de prix et de RSE, afin de disposer des ressources permettant la commercialisation de produits touristiques. Participer à la négociation du marché avec les fournisseurs et prestataires des différentes composantes de produits touristiques en lien avec un service juridique, en s’assurant de la conformité et du contenu des contrats au regard des exigences de qualité, de prix et de RSE, afin de parvenir à la finalisation d’un accord formalisé garantissant un engagement mutuel entre les deux parties et de sécuriser la fourniture des prestations. Etablir la tarification de produits touristiques, en tenant compte des coûts de production au regard des différents postes de dépense et en déterminant les seuils de rentabilité en fonction de ses impératifs de marge et du volume d’affaires escompté, afin de garantir leur viabilité et leur rentabilité.
modalites_evaluation: Dossier écrit Présentation orale

intitule: Optimiser la commercialisation de produits de tourisme et de voyage
liste_competences: Créer les contenus rédactionnels des supports de communication phygitaux de produits touristiques, en veillant à leur adaptation à leur format et canal de destination et en choisissant un vocabulaire optimisant leur référencement naturel, afin de diffuser des informations valorisantes et attractives auprès de la clientèle cible. Contrôler la réalisation des supports de communication physiques (plaquettes, brochures…) et digitaux (sur site internet, réseaux sociaux, applications mobile…) de produits touristiques, en s’assurant de leur qualité et de leur attractivité, afin d’optimiser leur visibilité et de susciter le désir des clients potentiels. Actualiser et dynamiser les informations publiées en ligne concernant les produits touristiques, en veillant à la mise à jour régulière des outils de communication numériques et en contribuant à l’animation de la communauté de clients sur les réseaux sociaux, afin de favoriser leur commercialisation et de contribuer à l’entretien de leur bonne image de marque. Elaborer des argumentaires commerciaux adaptés aux produits touristiques, en sélectionnant leurs points forts et avantages au regard de leur clientèle cible, afin de transmettre aux équipes chargées de leur distribution des éléments convaincants pour les commercialiser. Suivre à distance le déroulement du séjour des clients du produit touristique, en vérifiant la conformité de ses prestations constitutives et en trouvant les solutions à mettre en œuvre au regard des aléas et de la survenue d’éventuels problèmes, afin d’assurer le respect des engagements qualité pris contractuellement. Evaluer la satisfaction des clients du produit touristique, en analysant leurs avis exprimés sur les réseaux sociaux, par le biais d’échanges informels et d’enquêtes dématérialisées, afin d’identifier les points forts et les axes d’amélioration du produit. Mesurer en continu la réussite commerciale du produit touristique, en interprétant les données chiffrées et statistiques liées à ses ventes, au chiffre d’affaires généré et aux marges réalisées au moyen d’une solution logicielle dédiée, afin de vérifier factuellement l’atteinte des objectifs commerciaux fixés et, le cas échéant, d’identifier les solutions correctives permettant de les atteindre. Déterminer les adaptations et évolutions commerciales et marketing du produit touristique à mettre en œuvre, en s’appuyant sur l’analyse de ses indicateurs de de performance (vente, satisfaction clients…) et en formulant les solutions appropriées (évolution de la tarification, repositionnement au regard de la cible client, promotions, vente flash…), afin de dynamiser ses ventes et de garantir son niveau de rentabilité. Réaliser le bilan qualitatif et quantitatif du produit touristique, en croisant l’analyse de sa performance économique et de la satisfaction des clients, afin de proposer à sa direction le maintien, l’évolution ou l’arrêt de sa commercialisation compte tenu de sa maturité et de ses perspectives de développement.
modalites_evaluation: Dossiers écrits Présentations orales

partenaires

Nom_Partenaire: ACE EDUCATION
Siret_Partenaire: 83102401300086
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ACE EDUCATION
Siret_Partenaire: 83102401300060
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ACE EDUCATION
Siret_Partenaire: 83102401300227
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASS INSTITUT DE GESTION HOTELIERE
Siret_Partenaire: 40297051100018
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASSOCIATION SUP DE VINCI (CFA LEONARD DE VINCI)
Siret_Partenaire: 40955435900037
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE DE MANAGEMENT HOTELIER
Siret_Partenaire: 73202862600073
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE DE MANAGEMENT HOTELIER
Siret_Partenaire: 73202862600065
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE REGIONAL DE FORMATION MULTIPROFESSIONNEL
Siret_Partenaire: 34182077700033
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFP ECOLE NANTAISE DE COMMERCE-ENC
Siret_Partenaire: 44229373400012
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: COMPETENTIS
Siret_Partenaire: 94953886200010
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ECOLE SUP AFFAIRES
Siret_Partenaire: 82753614500028
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ESCO-WESFORD AUVERGNE
Siret_Partenaire: 51941211800043
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ETS ECOLE EUROPEENNE
Siret_Partenaire: 32800778600044
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: IFC VALENCE
Siret_Partenaire: 50434337700017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INSTITUT CLORIVIERE
Siret_Partenaire: 41968472500023
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INSTITUT FORMATION CONSEIL
Siret_Partenaire: 37924163100058
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INSTITUT PROMOTION FORMATION
Siret_Partenaire: 32800778600085
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: IPAM - INSTITUT PRIVE DU PARA MEDICAL
Siret_Partenaire: 51376624600013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: IPF CONSEIL ET RESSOURCES
Siret_Partenaire: 41861112500018
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ISME
Siret_Partenaire: 52919549700076
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

rncp_outdated

Non