SPA PRATICIEN

Détails RNCP

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2026-10-17T23:00:00.000Z

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RNCP14637

demande

0

certificateurs

certificateur: FEDERATION INTERNATIONALE DE L'ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL DE LA PARFUMERIE ET DE L'ESTHETIQUE COSMETIQUE
siret_certificateur: 92076431300010

certificateur: CPNEFP de la branche de l'esthétique-cosmétique et de l'enseignement technique et professionnel lié aux métiers de l'esthétique et de la parfumerie

certificateur: FIEPPEC

nsf_code

336

romes

rome: D1203
libelle: Hydrothérapie

rome: D1208
libelle: Soins esthétiques et corporels

blocs_competences

intitule: Accueillir et conseiller un client pour les accès bien-être et pour les prestations bien-être spa
liste_competences: Prendre en charge le client dès son arrivée au spa dans le respect des procédures d’accueil et des codes de l’établissement, en tenant compte la situation de handicap du client afin de lui présenter les différentes offres et les différents espaces bien-être proposés par le SPA. Identifier les besoins et les attentes du client en termes de bien-être par un questionnement adapté et une écoute active afin de lui apporter un conseil personnalisé. Reformuler les besoins du client en reprécisant ses attentes afin de s’assurer de la compréhension de sa demande. Proposer, à partir des informations recueillies, une prestation de soins bien-être personnalisée, prenant en compte la situation de handicap du client, et/ou un produit, tout en répondant aux objections pour mieux l’orienter et valider le choix retenu. Réaliser l’encaissement des produits et/ou prestations proposés par le SPA en prenant les précautions d’usage liées aux différents modes de paiement et dans le respect des consignes de l’établissement et en établissant la facture, afin d’accompagner le client dans son processus d’achat. Planifier ou modifier les rendez-vous, en utilisant l’outil dédié, en tenant compte de la nature et de la durée de la prestation souhaitée et des disponibilités du personnel et des équipements afin d’optimiser le planning. Prendre congé du (de la) client(e) en respectant les usages du SPA en proposant des actions de fidélisation (carte de fidélité, doses d’essais…) à partir des consignes de l’établissement afin de réduire la volatilité des clients, renforcer la relation client et augmenter le panier moyen.
modalites_evaluation: L'évaluation de ce bloc s'appuie sur une épreuve de mise en situation professionnelle reconstituée sous forme de jeu de rôle avec entretien d’exploration portant sur l’accueil d’un client dans un spa

intitule: Gérer les cabines de soins/espaces de soins et les zones d’activités du spa (humide et sèche)
liste_competences: Préparer les cabines de soins, les matériels et accessoires selon les rendez-vous, en respectant les facteurs d’ambiance (olfactive/aromatique, sonore, lumineuse) et les codes culturels du soin, en appliquant les protocoles d’hygiène et en veillant à agencer le poste de travail au regard des éventuelles situations de handicap du client et/ou du professionnel pour optimiser le bon déroulement de la prestation et la satisfaction du client. Préparer les produits / consommables / fournitures nécessaires à la réalisation de la prestation de soins, en vérifiant qu’ils soient disponibles en quantité suffisante avant le début de la prestation pour le bon déroulement du soin attendu. Participer à la gestion et à l’entretien du linge dans le respect des consignes de l’établissement en matière de responsabilité sociétale et environnementale afin d'assurer une rotation sur les différents espaces de soins. Préparer les espaces de soins et de détente (bain à remous, hammam, sauna, tisanerie…) en appliquant les procédures du spa, en veillant à leur approvisionnement et au respect des règles environnementales pour parfaire l’expérience client. Réaliser l’entretien périodique des espaces de soins, mobiliers et accessoires dans le respect des protocoles de nettoyage et de désinfection des équipements afin de maintenir la propreté du spa. Contrôler les équipements des espaces de soins afin de vérifier leur bon fonctionnement et alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement. Expliquer l’utilisation des équipements collectifs du spa (sauna, piscine, hammam…) et/ou le déroulement des séances individuelles (balnéothérapie, douches à jets, douches à affusion…) en l’informant des indications et troubles pouvant être occasionnés afin de l’accompagner dans son parcours. Réaliser l’inventaire des produits spécifiques au spa (bougies, parfums d’ambiance, sous-vêtements jetables, linge de toilette, etc.) afin de prévenir les ruptures de stocks ou les surstocks et alerter sa hiérarchie en cas d’un niveau de stock insuffisant. Réceptionner les commandes afin de contrôler leur conformité selon le bon de commande et le bon de livraison et assurer leur stockage dans le respect des consignes de l’établissement.
modalites_evaluation: L'évaluation de ce bloc s'appuie sur une étude de cas (épreuve écrite) portant sur la gestion des cabines de soins/espaces de soins et des zones d’activités du spa

intitule: Réaliser des techniques de massages bien-être
liste_competences: Informer le client des préconisations liées au soin à réaliser afin de s’assurer qu’il ne présente aucune contre-indication à la pratique de ce soin. Installer le ou la client(e) en respectant les règles d’ergonomie et de confort, en tenant compte de sa situation de handicap, en lui proposant des techniques de relaxation et/ou de respiration afin de le préparer à la détente musculaire et mental. Réaliser un diagnostic de peau du (de la) client(e) afin de s’assurer qu’il ou elle ne présente aucune lésion cutanée. Expliquer au (à la) client(e) les techniques de massage retenues, en se référant aux codes culturels afin de présenter leurs bienfaits. Exécuter des techniques de massage bien-être adaptées au soin retenu (massage bien-être relaxants, massage bien-être énergétiques et/ou toniques, massage bien-être drainants/amincissants et raffermissants) avec ou sans accessoires et/ou appareils dans le respect du protocole de soins, des règles ergonomiques (bonne posture au niveau du dos, réglage de la table de soin à la bonne hauteur, etc.) et conformément aux attentes du client afin de répondre aux bienfaits et objectifs du soin attendu. Evaluer tout au long de la prestation de soin le niveau de sensibilité du ou de la client(e) et adapter ses mouvements le cas échéant en fonction de sa réceptivité pour assurer son confort et bien-être. Recueillir l’expérience du client à l’issue de la prestation de soin afin d’évaluer sa satisfaction et transmettre à sa hiérarchie les causes de non-satisfactions dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la prestation.
modalites_evaluation: L'évaluation de ce bloc s'appuie sur une épreuve de mise en situation professionnelle reconstituée portant sur la réalisation de techniques de massages bien-être

partenaires

Nom_Partenaire: ANNICK DELPORTE
Siret_Partenaire: 30214460500037
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CAMPUS DE L'ESTHETIQUE ET DU SPA
Siret_Partenaire: 65201188300061
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CAMPUS DES METIERS 37
Siret_Partenaire: 13002798000080
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE DE BEAUTE PEYREFITTE
Siret_Partenaire: 49178575400012
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: COURS CAENNAIS PRIVE D'ESTHETIQUE ET DE COIFFURE
Siret_Partenaire: 38406669200052
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ECOLE D'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR PRIVE DES ARTS DE LA COSMETOLOGIE ET DE L'ESTHETIQUE BEAUTE THALGO INTERNATIONALE
Siret_Partenaire: 35169722200013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ECOLE DE LUCA
Siret_Partenaire: 47840845300031
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ECOLE PRIVEE D' ESTHETIQUE DE TOURAINE
Siret_Partenaire: 34199430900027
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ECOLE PRIVEE D'ESTHETIQUE DE BIARRITZ
Siret_Partenaire: 39000066900049
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ELYSEES CANNES
Siret_Partenaire: 80514956400017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ENSEIGNEMENT INTERNATIONAL SPECIALISE EN ESTHETIQUE COSMETIQUE
Siret_Partenaire: 48833506800034
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ESTHETIQUE FORMATION SARL
Siret_Partenaire: 37871148500045
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: FB FORMATION ESTHETIQUE
Siret_Partenaire: 82283971800019
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: IFMB
Siret_Partenaire: 80985999400018
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INSTITUT TECHNIQUE DES CARRIERES CAROLE
Siret_Partenaire: 39445174400012
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ITCC AIX LES BAINS
Siret_Partenaire: 48954865100020
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: JBB
Siret_Partenaire: 78926103900034
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: PARIS BEAUTY ACADEMY
Siret_Partenaire: 44965169400027
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SANKALI
Siret_Partenaire: 51106260600013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SAS SEC
Siret_Partenaire: 81261582100012
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SCOTTO DI CESARE L AUTRE ECOLE COIFFURE
Siret_Partenaire: 35190553400027
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-EST
Siret_Partenaire: 43879833200013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-EST
Siret_Partenaire: 43879833200062
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-EST
Siret_Partenaire: 43879833200120
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-EST
Siret_Partenaire: 43879833200187
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-OUEST
Siret_Partenaire: 50367276800036
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-OUEST
Siret_Partenaire: 50367276800085
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-OUEST
Siret_Partenaire: 50367276800127
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-OUEST
Siret_Partenaire: 50367276800135
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-OUEST
Siret_Partenaire: 50367276800150
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE GRAND-OUEST
Siret_Partenaire: 50367276800184
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE PARIS CHAMPS ELYSEES
Siret_Partenaire: 52265980400028
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE PARIS CHAMPS ELYSEES
Siret_Partenaire: 52265980400036
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE PARIS CHAMPS ELYSEES
Siret_Partenaire: 52265980400044
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD EST
Siret_Partenaire: 52407208900021
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-EST
Siret_Partenaire: 52407208900096
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-EST
Siret_Partenaire: 52407208900112
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-EST
Siret_Partenaire: 52407208900120
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-EST
Siret_Partenaire: 52407208900161
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-OUEST
Siret_Partenaire: 35180218600020
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-OUEST
Siret_Partenaire: 35180218600087
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-OUEST
Siret_Partenaire: 35180218600095
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-OUEST
Siret_Partenaire: 35180218600103
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-OUEST
Siret_Partenaire: 35180218600111
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-OUEST
Siret_Partenaire: 35180218600137
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SILVYA TERRADE SUD-OUEST
Siret_Partenaire: 35180218600160
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

rncp_outdated

Non