GESTION DE LA PME

CFD : 32031409
RNCP : RNCP38363
Certifinfo : 100367

Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2025
01/09/2026
Dates : 14/09/2026 – 30/06/2028
15/09/2025 – 30/06/2027

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.270

Métiers associés (Codes ROME)

Objectif

OBJECTIF GENERAL DU DIPLOME
Seconder le chef d'entreprise, des cadres exécutifs d'une entreprise aussi bien dans l'aspect administratif, comptable et commercial à savoir :- Gérer les tâches administratives, - Gérer le matériel informatique et bureautique,- Aider à la gestion du personnel,- Organiser et planifier les activités- Assurer le suivi des opérations courantes fournisseurs/clients- Aider à la décision - Comprendre et rédiger des documents, courriers en langue étrangère,- Interagir avec les collaborateurs en amont et avec les clients en aval- Synthétiser les informations et argumenter en français
OBJECTIFS DETAILLES

Compétence n° 1 : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME - Prospecter des clients/fournisseurs, répondre à un appel d'offres - Informer, conseiller, orienter etraiter la demande du client (devis/impayés, réclamations) - Passer les commandes, valider le règlement- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales Compétence n° 2 : Participer à la gestion des risques de la PME - Conduire une veille - Accompagner la mise en place d'un projet- Identifier, évaluer les risques, y compris financiers et proposer des actions correctrices - Mettre en place une démarche qualité Compétence n° 3 : Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME - Assurer le suivi administratif du personnel et les élections- Gérer la paie- Participer à la gestion des ressources humaines - Contribuer à la cohésion interne du personnel Compétence n° 4 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME - Gérer le SIC- Réorganiser les activités de la PME - Participer au développement commercial de la PME et fidéliser la clientèle - Accompagner la communication de la PME - Analyser l'activité de la PME - Produire et analyser les indicateurs commerciaux et financiers- Concevoir et analyser un tableau de bord

Contenu

PROGRAMME sur 1300 Heures environ

A/ MATIERES PROFESSIONNELLES 700 HeuresGRH Gestion des Ressources Humaines GRCF Gestion de la Relations avec les Clients et les Fournisseurs de la PME GRPME Gestion des Risques de la PMECOM CommunicationATELIER DE PROFESSIONNALISATION B/ MATIERES GENERALES 400 Heures - CEJM Culture Economique Juridique et Managériale - CGE Culture Générale et Expression - ANGLAIS ou ESPAGNOL 1ére langueUne 2ème langue en option possible C/ ATELIERS DE SOUTIEN/COACHING 110 Heures

D/ EXAMENS BLANCS/DEVOIRS COMMUNS 70 Heures

Conditions spécifiques

Être titulaire d'un BAC général, technologique ou professionnel ou d'un titre professionnel de niveau 4 dans le domaine du secrétariat de préférence ou avoir de l'eAucunpérience professionnelle dans le domaine.Avoir une bonne élocution et une bonne présentationAvoir de la confiance en soi et être dynamique,Etre disponible et curieuAucun,Aimer le travail en équipeSavoir et aimer transmettre des informations en interne ou en eAucunterne, à l'écrit comme à l'oral,Porter de l'intérêt au conteAucunte économique de l'entreprise, au management interne, à la comptabilité, auAucun fonctions commerciales et administratives,Etre à l'aise avec l'outil informatique

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement: 2027-12-30T23:00:00.000Z
active_inactive: ACTIVE
etat_fiche_rncp: Publiée
code_type_certif: BTS
type_certif: Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche: RNCP32360
demande: 0
certificateurs: certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code: 314
romes: rome: M1604
libelle: Assistanat de direction

rome: M1501
libelle: Assistanat en ressources humaines

rome: M1203
libelle: Comptabilité
blocs_competences: intitule: Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
liste_competences: Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs. Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 2 situations d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 2 situations d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale et pratique

intitule: Participer à la gestion des risques de la PME
liste_competences: Conduire une veille Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet » Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie Gérer des risques identifiés dans la PME Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 1 situation d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale

intitule: Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
liste_competences: Assurer le suivi administratif du personnel Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite

intitule: Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
liste_competences: Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME Analyser l’activité de la PME Produire et analyser des informations de nature financière Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière Concevoir et analyser un tableau de bord
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
rncp_outdated: Non

Établissement gestionnaire

ALTERNATIVE CARAIBES
ALTERNATIVE CARAIBES 77 RUE ACHILLE RENE BOISNEUF 97160 LE MOULE FRANCE
97160 LE MOULE

Localisation de la formation

Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref