MET. DES SERV. A L'ENVIRONNEMENT

CFD : 32034305
RNCP : RNCP39944
Certifinfo : 118048

Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2024
01/09/2025
01/09/2026
Dates : 02/09/2024 – 31/08/2026
01/09/2025 – 30/06/2027
01/09/2026 – 30/06/2028

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.11084

Métiers associés (Codes ROME)

Objectif

Ce BTS forme des spécialistes de l'organisation et de la réalisation de prestations de services dans les domaines de l'entretien du cadre de vie et de l'environnement (propreté et hygiène des locaux et équipements, propreté urbaine, gestion des déchets et de l'assainissement).

Durant 2 ans, l'élève acquiert un ensemble de techniques professionnelles pour la maintenance et l'hygiène des locaux, l'assainissement, la gestion des déchets et le nettoiement. Sa formation porte également sur la communication et les techniques de management, la gestion économique, la connaissance des milieux professionnels, les sciences et technologies des systèmes. Il apprend à organiser des chantiers, à concevoir et réaliser des produits adaptés aux besoins du client, à établir des devis, à négocier des contrats ou encore à organiser le travail sur le site et à contrôler la qualité du service. Les enseignements portent enfin sur le système QSE, la responsabilité sociétale et le développement durable.

Dans l'exercice de son activité, le titulaire du brevet de technicien supérieur « Métiers des Services à l'Environnement » est amené à? :
définir une offre commerciale ;
organiser et mettre en place les prestations et en assurer le suivi et l'évaluation dans le respect d'un budget? ;
encadrer, gérer, animer les équipes opérationnelles ? ;
veiller à la mise en place de la conformité des systèmes de management de la qualité et de l'environnement ;
prendre en compte l'ensemble des risques environnementaux, santé, sécurité au travail et mettre en place les mesures de prévention adaptées ;
saisir les opportunités en faveur de la transition écologique.Le titulaire de ce diplôme est amené, en permanence et de manière transverse, à :
respecter les exigences réglementaires et normatives liées à l'activité professionnelle? ;
mettre en œuvre des pratiques professionnelles impliquant des approches globales clients-usagers-prestataires, notamment au regard de la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE), de la prise en compte des problématiques liées au handicap et des exigences du développement durable ;
faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisatio
;
avoir le sens des responsabilités pour faire face à la diversité des activités techniques, organisationnelles et des situations managériales ;
faire preuve de compétences relationnelles avérées, tant dans l'entreprise qu'auprès de la clientèle et des partenaires? ;
maîtriser des compétences numériques? notamment dans la gestion et le traitement des données ;
suivre et se former aux évolutions scientifiques, techniques et économiques de son secteur d'activité.

Contenu

BLOCS DE COMPÉTENCES :

Bloc n°1 : Participer à l'offre de services et à la relation clients :

- Identifier des cibles de clientèle

- Analyser les besoins du client

- Proposer des solutions adaptées au besoin

- Argumenter la proposition auprès du client

- Maintenir une relation client durable

- Communiquer avec les clients

Bloc n°2 : Organiser des prestations dans leur dimension technique :

- Mettre en œuvre la prestation au regard du cahier des charges

- Suivre la prestation

- Contrôler la prestation

- Analyser les causes de pannes ou de dysfonctionnements

- Organiser des interventions de maintenance

- Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue de la politique de maintenance

- Gérer les stocks

Bloc n°3 : Contribuer à la démarche qualité et intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans les organisations :

- Prendre en compte les exigences réglementaires et normatives applicables à l'organisation

- Réaliser un diagnostic en matière de qualité, de développement durable et de responsabilité sociétale des organisations

- Définir un plan d'action

- Évaluer les actions

- Assurer une veille sur l'évolution des procédés et des techniques

- Contribuer à l'innovation des procédés et des services

- Gérer la documentation

Bloc n°4 : Manager les équipes :

- Déterminer les besoins en effectifs, en compétences et qualifications

- Participer au processus de recrutement

- Coordonner une équipe

- Accompagner l'évolution des compétences et des conditions de travail

- Élaborer une communication à destination de l'équipe, de la hiérarchie

Conditions spécifiques

Le BTS MSE (métiers des services à l'environnement) est accessible avec un bac général, un bac technologique (STL, STI2D ou ST2S) ou un bac professionnel (hygiène, propreté, stérilisation ; gestion des pollutions et protection de l'environnement, qui deviendra maintenance environnementale et propreté des espaces urbains à la rentrée 2Aucun25).

EAucunemples de formations requises :
Aucun Bac pro gestion des milieuAucun naturels et de la faune
Aucun Bac pro hygiène, propreté, stérilisation
Aucun Bac pro maintenance environnementale et propreté des espaces urbains
Aucun Bac techno ST2S sciences et technologies de la santé et du social
Aucun Bac techno STI2D sciences et technologies de l'industrie et du développement durable enseignement spécifique énergie et environnement

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement: 2029-12-30T23:00:00.000Z
active_inactive: ACTIVE
etat_fiche_rncp: Publiée
code_type_certif: BTS
type_certif: Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche: RNCP20692
demande: 0
certificateurs: certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code: 343
romes: rome: K2203
libelle: Management et inspection en propreté de locaux

rome: H1302
libelle: Management et ingénierie Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels

rome: H1303
libelle: Intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriel

rome: K2302
libelle: Management et inspection en environnement urbain

rome: K2306
libelle: Supervision d'exploitation éco-industrielle
blocs_competences: intitule: Participer à l’offre de services et à la relation clients
liste_competences: Identifier des cibles de clientèle Analyser les besoins du client Proposer des solutions adaptées au besoin Argumenter la proposition auprès du client Maintenir une relation client durable Communiquer avec les clients
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite

intitule: Organiser des prestations dans leur dimension technique
liste_competences: Mettre en œuvre la prestation au regard du cahier des charges Suivre la prestation Contrôler la prestation Analyser les causes de pannes ou de dysfonctionnements Organiser des interventions de maintenance Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue de la politique de maintenance Gérer les stocks
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle pratique

intitule: Contribuer à la démarche qualité et intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans les organisations
liste_competences: Prendre en compte les exigences réglementaires et normatives applicables à l’organisation Réaliser un diagnostic en matière de qualité, de développement durable et de responsabilité sociétale des organisations Définir un plan d’action Évaluer les actions Assurer une veille sur l’évolution des procédés et des techniques Contribuer à l’innovation des procédés et des services Gérer la documentation
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle orale Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale

intitule: Manager les équipes
liste_competences: Déterminer les besoins en effectifs, en compétences et qualifications Participer au processus de recrutement Coordonner une équipe Accompagner l’évolution des compétences et des conditions de travail Élaborer une communication à destination de l’équipe, de la hiérarchie
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle pratique
rncp_outdated: Non

Établissement gestionnaire

ASS DE GESTION DU CFA REGIONAL DES HAUTS DE FRANCE JEAN BOSCO
ASS DE GESTION DU CFA REGIONAL DES HAUTS DE FRANCE JEAN BOSCO 10 RUE HUBBLE 59262 SAINGHIN-EN-MELANTOIS FRANCE
59262 SAINGHIN-EN-MELANTOIS

Localisation de la formation

Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref