CONSEIL&COMMERC. SOLUT. TECHNIQ.

CFD : 32031216
RNCP : RNCP41757
Certifinfo : 117322


Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2026
Dates : 01/09/2026 – 31/07/2028

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.6780


Métiers associés (Codes ROME)


Objectif

La formation vise à :
Former des professionnels capables d'identifier et d'analyser les besoins d'une clientèle (particuliers ou professionnels) en solutions techniques, puis de concevoir et négocier des offres adaptées. 
Développer à la fois des compétences techniques (maîtrise de produits/services à dimension technique) et commerciales (relation client, négociation, suivi). 
Permettre aux apprentis d'avoir une vision globale : du conseil-avant-vente à la fidélisation en passant par l'animation de la performance commerciale. 
Préparer à des métiers comme technico-commercial, chargé d'affaires, négociateur B2B ou encore commercial grands comptes.


Contenu

La formation se déroule sur 24 mois, en alternance (3 jours en entreprise / 2 jours en formation) à Paris. IGENSIA Alternance

Elle est structurée autour de quatre blocs de compétences majeurs : 
Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
Analyse des besoins clients B2B
Élaboration d'offres personnalisées
Préparation, conduite et suivi de la négociation
Argumentation technico-commerciale
Suivi de rentabilité et ajustement des solutionsManager l'activité technico-commerciale
Contribution au recrutement/intégration de collaborateurs
Coordination et animation de l'activité commerciale
Pilotage des indicateurs de performance
Démarche d'amélioration continue
Animation de réunions et mobilisation d'équipeDévelopper la clientèle et la relation client
Prospection de clients professionnels, gestion des leads
Développement et fidélisation d'un portefeuille client
Mise en œuvre d'actions de communication commerciale
Suivi de la relation client, service après-vente, gestion des réclamationsMettre en œuvre l'expertise technico-commerciale
Veille technologique et concurrentielle
Analyse de documents techniques liés aux produits/services
Conception et adaptation d'offres à forte composante technique
Formation des clients ou collaborateurs à l'usage des solutions
Conseil avant-vente et accompagnement de projet client


Conditions spécifiques

Baccalauréat ou une formation de niveau 4 validée


Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement
2031-08-30T23:00:00.000Z
active_inactive
ACTIVE
etat_fiche_rncp
Publiée
code_type_certif
BTS
type_certif
Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche
RNCP35801
demande
0
certificateurs
certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code
200
romes
rome: D1402
libelle: Relation commerciale grands comptes et entreprises

rome: D1407
libelle: Relation technico-commerciale
blocs_competences
intitule: Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
liste_competences: - Préparer une négociation technique et commerciale - Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation - Gérer le risque affaire et le risque client - Mettre en œuvre l’entretien de vente technico-commercial - Assurer le suivi d’une affaire
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle continu en cours de formation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle continu en cours de formation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale

intitule: Manager l’activité technico-commerciale
liste_competences: - Recruter et former des collaborateurs - Animer un réseau - Analyser les parcours pour optimiser l’expérience client - Évaluer la performance commerciale
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle écrite

intitule: Développer la clientèle et la relation client
liste_competences: - Préparer, conduire et évaluer une action de prospection - Participer à la définition et à la valorisation de l’offre - Contribuer à la réalisation d’actions promotionnelles et/ou évènementielles - Créer et développer une relation client durable
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle continu en cours de formation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) Contrôle continu en cours de formation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance. : Ponctuelle orale

intitule: Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale
liste_competences: - Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle - Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment cible - Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible - Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle continu en cours de formation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle continu en cours de formation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale
rncp_outdated
Non

Établissement gestionnaire

INSTITUT DE GESTION SOCIALE
INSTITUT DE GESTION SOCIALE IGS IGENSIA ALTERNANCE 231 RUE DE LA GARENNE 92000 NANTERRE FRANCE
92000 NANTERRE


Localisation de la formation


Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref Carif-Oref
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