TECHN EXPERT APRES VENTE AUTOMOBI

CFD : 36X25201
RNCP : RNCP40838
Certifinfo : 119251


Informations générales

Diplôme : TH DE NIV 3 ORGANISMES GESTIONNAIRES DIVERS
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2026
Dates : 01/09/2026 – 17/12/2027

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.11643


Métiers associés (Codes ROME)


Objectif

Le TEAVA est un technicien polyvalent qui intervient dans le diagnostic des dysfonctionnements des systèmes embarqués (Lidar, climatisation, pompe à chaleur, navigation et caméra…), et différentes motorisations (thermique, hybride et électrique). Selon son expérience, la taille de la structure dans laquelle il travaille, il pourra intervenir aussi dans la maintenance et le conseil client.
Expert qui doit maîtriser un ensemble de savoirs et savoir-faire allant de la dépollution aux Interfaces Homme-Machine, il occupe un poste clé au sein des ateliers après-vente automobile.


Contenu

Contrôle, diagnostic et maintenance : 665 heures
- Diagnostic, contrôle et remise en état des systèmes d'injection et de dépollution essence/diesel.
- Diagnostic et remise en état des systèmes à gestion électronique/multiplexée.
- Diagnostic des systèmes mécaniques.
- Diagnostic et intervention sur les systèmes de motorisation alternative VE/VH et GPLc/GNV.
- Maintenance des systèmes mécaniques.
Conseils et appui technique auprès du client et du réceptionnaire : 14 heures
- Collecter les informations techniques.
- Expliquer et argumenter une solution technique.
Conseils et appui technique auprès du client et du réceptionnaire : 21 heures
- Intégrer un nouvel arrivant.
- Faciliter l'apprentissage en milieu de travail.
- Identifier des besoins en formation technique.
- Animer une formation technique.
Préparation à l'entretien avec le jury : 10 heures

Durée totale de la formation : 710 heures / 16 MOIS


Conditions spécifiques

Détenir un Bac (niveau 4) ou un BTS (niveau 5) en lien avec le domaine.
A partir de 18 ANS.
Titulaire du permis B ou permis en cours.
Passionné par la technique.


Détails RNCP

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2030-06-24T23:00:00.000Z
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ACTIVE
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demande
0
certificateurs
certificateur: ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE
siret_certificateur: 78467149700385

certificateur: - CPNE des services de l’automobile
nsf_code
252r
romes
rome: I1600
libelle: Véhicules, engins, aéronefs
blocs_competences
intitule: Diagnostic et remise en conformité des systèmes d’injection et de dépollution (essence / diesel)
liste_competences: Réaliser le diagnostic des systèmes d’injection essence (directe ou indirecte), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les systèmes d’injection essence (directe ou indirecte), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des systèmes d’injection diesel, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les systèmes d’injection diesel, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des systèmes de dépollution essence, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les systèmes de dépollution essence, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des systèmes de dépollution diesel, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les systèmes de dépollution diesel, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des systèmes de suralimentation essence, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les systèmes de suralimentation essence, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des systèmes de suralimentation diesel, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les systèmes de suralimentation diesel, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Prévenir les risques électriques en observant les modes opératoires et les mesures de protection collective et individuelle adaptées à la réalisation en sécurité d’opérations d’ordre électrique et non électrique, et de consignation/déconsignation sur un véhicule thermique, électrique ou hybride et ses équipements
modalites_evaluation: Mise en situation professionnelle portant sur le diagnostic et la remise en conformité d’un système d'injection ou de suralimentation ou de dépollution sur un véhicule thermique ou hybride équipé d’une motorisation essence ou diesel

intitule: Diagnostic et remise en conformité des systèmes à gestion électronique/ multiplexée
liste_competences: Réaliser le diagnostic des systèmes de climatisation régulée, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique) afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur en matière de manipulation des fluides frigorigènes Remettre en conformité les systèmes de climatisation régulée, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur en matière de manipulation des fluides frigorigènes Réaliser le diagnostic des boîtes de vitesses robotisées à simple et double embrayage, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les boîtes de vitesses robotisées à simple et double embrayage, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des transmissions à 4 roues motrices, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les transmissions à 4 roues motrices, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des boîtes de vitesses automatiques et à variation continue, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les boîtes de vitesses automatiques et à variation continue, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des systèmes de sécurité active, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les systèmes de sécurité active, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des systèmes d’aide à la conduite (ADAS), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les systèmes d’aide à la conduite (ADAS), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des dispositifs de mise en veille du moteur thermique (STOP AND START), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les dispositifs de mise en veille du moteur thermique (STOP AND START), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Contrôler les systèmes pyrotechniques automobiles, en vérifiant l’état des composants selon des valeurs de références et en appliquant la méthode d’intervention appropriée, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les systèmes pyrotechniques automobile en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des systèmes de suspensions pilotées, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les systèmes de suspensions pilotées en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Prévenir les risques électriques en observant les modes opératoires et les mesures de protection collective et individuelle adaptées à la réalisation en sécurité d’opérations d’ordre électrique et non électrique, et de consignation/déconsignation sur un véhicule thermique, électrique ou hybride et ses équipements
modalites_evaluation: Mise en situation professionnelle portant sur le diagnostic et la remise en conformité d’un système sur un véhicule thermique ou hybride ou électrique Etude de cas/ questionnaire permettant de mesurer le niveau de connaissances générales sur les technologies des systèmes à gestion électronique ou multiplexée appliquée dans un contexte de diagnostic

intitule: Diagnostic et maintenance des systèmes mécaniques
liste_competences: Réaliser le diagnostic du circuit de climatisation (classique ou réversible), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, électrique, hybride), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur en matière de manipulation des fluides frigorigènes Réaliser la maintenance du circuit de climatisation (classique ou réversible), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’interventions appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), pour le remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur en matière de manipulation des fluides frigorigènes Réaliser le diagnostic des transmissions mécaniques, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, électrique, hybride), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Réaliser la maintenance des transmissions mécaniques, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’interventions appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur Réaliser le diagnostic des trains roulants, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Réaliser la maintenance des trains roulants, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’interventions appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur Réaliser le diagnostic des moteurs thermiques et de leurs circuits périphériques (circuits de lubrification, distribution et de refroidissement), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Réaliser la maintenance des moteurs thermiques et de leurs circuits périphériques (circuits de lubrification, distribution et de refroidissement), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’interventions appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride), pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur Réaliser le diagnostic des systèmes de freinage, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, électrique ou hybride), afin d’identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Réaliser la maintenance des systèmes de freinage, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’interventions appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur Réaliser le diagnostic des systèmes d'embrayage (embrayage simple, double embrayage, convertisseur), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur Réaliser la maintenance des systèmes d'embrayage (embrayage simple, double embrayage, convertisseur), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’interventions appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur Réaliser le diagnostic des systèmes de direction, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur Réaliser la maintenance des systèmes de direction, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’interventions appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité, des normes environnementales en vigueur Prévenir les risques électriques en observant les modes opératoires et les mesures de protection collective et individuelle adaptées à la réalisation en sécurité d’opérations d’ordre électrique et non électrique, et de consignation/déconsignation sur un véhicule thermique, électrique ou hybride et ses équipements
modalites_evaluation: Etude de cas relevant d’une situation de diagnostic sur un système mécanique sur un véhicule thermique ou hybride ou électrique Mise en situation professionnelle portant sur la remise en conformité de 2 systèmes mécaniques relevant d’un véhicule thermique ou hybride ou électrique

intitule: Diagnostic et remise en conformité des composants de la chaine de traction d’un VE/VH
liste_competences: Réaliser le diagnostic de l'électronique de puissance de la chaîne de traction (courant alternatif et continu), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité l'électronique de puissance de la chaîne de traction (courant alternatif et continu), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic du moteur électrique, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité le moteur électrique, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic des éléments de recharge de la chaîne de traction (prise de charge, câbles, chargeur embarqué…), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité les éléments de recharge de la chaîne de traction (prise de charge, câbles, chargeur embarqué...), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement Réaliser le diagnostic du circuit de refroidissement de la chaine de traction, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Remettre en conformité le circuit de refroidissement de la chaine de traction, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement Prévenir les risques électriques en observant les modes opératoires et les mesures de protection collective et individuelle adaptées à la réalisation en sécurité d’opérations d’ordre électrique et non électrique, et de consignation/déconsignation sur un véhicule thermique, électrique ou hybride et ses équipements
modalites_evaluation: Etude de cas portant sur le diagnostic et la remise en conformité d’un systèmes sur un véhicule hybride ou électrique : électronique de puissance, ou moteur électrique ou éléments de charge ou circuits de refroidissement

intitule: Diagnostic et remise en conformité des systèmes à carburants alternatifs
liste_competences: Réaliser le diagnostic des moteurs à bicarburation (essence/GPL), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride) afin d’identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement, des normes relatives aux interventions en atmosphères explosibles sur véhicule bicarburation (essence/GPL) Remettre en conformité les moteurs à bicarburation (essence/GPL), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride) dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement, des normes relatives aux interventions en atmosphères explosibles sur véhicule bicarburation (essence/GPL) Réaliser le diagnostic des moteurs à bicarburation (essence/GNV), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement des composants du circuit de carburant basse pression, en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride) afin d’identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement, des normes relatives aux interventions en atmosphères explosibles sur véhicule GNV Remettre en conformité les moteurs à bicarburation (essence/GNV), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées adaptées aux composants du circuit de carburant basse pression, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique ou hybride) dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement, des normes relatives aux interventions en atmosphères explosibles sur véhicule GNV
modalites_evaluation: Etude de cas relevant d’une situation de diagnostic et de remise en conformité sur un système GPL-GNV

intitule: Conseils et appui technique auprès du client et du conseiller client après-vente
liste_competences: Collecter les informations techniques auprès du client et/ou du conseiller client après-vente en le questionnant sur les conditions d’apparition de la panne, en reformulant ses propos et en réalisant un essai véhicule pour constater les dysfonctionnements du véhicule Expliquer et argumenter une solution technique au client et/ou au conseiller client après-vente pour justifier des interventions menées sur le véhicule, en les retranscrivant dans un langage technique adapté et en prodiguant des conseils et recommandations techniques sur l’utilisation du système, selon la problématique identifiée et le type de véhicule Apporter au client des conseils sur les bonnes pratiques d’usage du véhicule électrique et hybride (batteries, éléments de charge…), afin d’optimiser leur fonctionnement et leur durabilité et en les informant sur les règles de sécurité
modalites_evaluation: Mise en situation professionnelle portant sur la capacité du candidat à collecter les informations auprès du client, à expliquer et argumenter la solution technique, et à apporter des explications et des préconisations techniques d’utilisation adaptées en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, électrique, hybride)

intitule: Transmission des savoir-faire et connaissances techniques
liste_competences: Accompagner un nouveau collaborateur, afin de faciliter sa prise de poste et favoriser son intégration au sein de l'équipe et de l'entreprise, en identifiant ses besoins en compétences et en tenant compte des éventuelles situations de handicap Identifier les besoins en formation technique d’une équipe, afin de contribuer au développement des compétences requises, à partir d’un état des lieux des compétences détenues Répondre aux demandes individuelles d’appui technique, pour faciliter l’apprentissage et la montée en compétences de l’équipe Mettre en œuvre des situations de travail formatrices pour faciliter l’apprentissage de son équipe, en évaluant régulièrement les acquisitions d'apprentissage et en tenant compte des éventuelles situations de handicap Animer une formation technique, afin de transmettre des savoir-faire et connaissances, en mettant en place les matériels, les situations adaptés aux objectifs de la progression pédagogique, conformément aux règles d’accessibilité
modalites_evaluation: Etude de cas visant l’identification de méthodes et moyens requis pour organiser la formation technique de collaborateurs
partenaires
Nom_Partenaire: ASS DE GESTION DU CFA REGIONAL DES HAUTS DE FRANCE JEAN BOSCO
Siret_Partenaire: 50013802900037
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASS DROME ARDECHE FORMATION PROFESSION
Siret_Partenaire: 30386072000018
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASS FORMAT PROFESS PERMANENTE
Siret_Partenaire: 77921920300022
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASS INTERCONS DEVEL APPRENT METIERS COMM
Siret_Partenaire: 31796290000013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASS REGIONALE FORMATION ALTERNEE
Siret_Partenaire: 30396959600038
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASSOC PROMO APPRENTI POLYVALEN
Siret_Partenaire: 31277330200020
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASSOC REGIONALE POUR FORMATION PROF AUTO
Siret_Partenaire: 78466255300147
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASSOC REGIONALE POUR FORMATION PROF AUTO
Siret_Partenaire: 78466255300170
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASSOCIATION DE GESTION ET DE PROMOTION DE CENTRES DE FORMATIONS INTERPROFESSIONNELLES EN ALTERNANCE
Siret_Partenaire: 50923283100016
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AUTO FORMATION SAVOIE
Siret_Partenaire: 44987631700016
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AUTOMOBILES FORMATION 13
Siret_Partenaire: 34957416000025
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CAMPUS DES METIERS 37
Siret_Partenaire: 13002798000080
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CAMPUS DES METIERS DE MOSELLE
Siret_Partenaire: 18572204800153
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CCIMBO IFAC - CAMPUS DES METIERS
Siret_Partenaire: 13002293200086
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE DE FORMATION DES LANDES
Siret_Partenaire: 13002792300205
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE DE FORMATION ET D'APPRENTISSAGE AUX METIERS
Siret_Partenaire: 13002948100095
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFA BRUZ
Siret_Partenaire: 13002794900135
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFA CCI LE MANS
Siret_Partenaire: 18720092800054
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFA DE L'AUDE
Siret_Partenaire: 13002793100067
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFA DES METIERS DE L'AUTOMOBILE
Siret_Partenaire: 30185750400015
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFA ESPACE FORMATION DES METIERS DE L'ARTISANAT
Siret_Partenaire: 13002795600148
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFA HILAIRE DE CHARDONNET
Siret_Partenaire: 31448072400017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFA INTERPROFESSIONNEL DE LA CMA 41
Siret_Partenaire: 13002798000064
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFA JEAN CLAUDE ANDRIEU
Siret_Partenaire: 78466255300139
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFA PLOUFRAGAN
Siret_Partenaire: 13002794900242
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFA VANNES
Siret_Partenaire: 13002794900218
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CHAMB COMMERC INDUSTRIE NICE COTE D'AZUR
Siret_Partenaire: 18060001700016
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE TERRITORIALE DE LA CHARENTE
Siret_Partenaire: 13002245200036
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION HAUTS-DE-FRANCE
Siret_Partenaire: 13002374000272
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR
Siret_Partenaire: 13002087800240
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CMA AMIENS IREAM
Siret_Partenaire: 13002374000454
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CMA ARRAS COPERNIC
Siret_Partenaire: 13002374000199
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CMA BOULOGNE
Siret_Partenaire: 13002374000157
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CMA LAON
Siret_Partenaire: 13002374000330
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CMA NORMANDIE - URMA-CALVADOS-CIFAC
Siret_Partenaire: 13002799800108
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CMAR NOUVELLE AQUITAINE
Siret_Partenaire: 13002792300015
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CTRE CONSULAIRE FORMATION PROFESSION AIN
Siret_Partenaire: 30957639500037
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CTRE FORMATION D'APPRENTIS ARTISANAT
Siret_Partenaire: 18670223900101
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ESM DE HAUTE-GARONNE
Siret_Partenaire: 13002793100141
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: GPT APPRENTISS REPARAT AUTOMOBILE CYCLE
Siret_Partenaire: 77568811200033
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: GROUPEMENT NATIONAL FORMATION AUTOMOBILE
Siret_Partenaire: 39977792900528
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INST INTERC FORMAT ALTER METIERS AUTOMOB
Siret_Partenaire: 43953359700019
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: LYCEE GENERAL TECHNIQUE GASTON BERGER
Siret_Partenaire: 19590258000065
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: LYCEE GENERAL TECHNOLOGIQUE HENRI LORITZ
Siret_Partenaire: 19540042900021
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: LYCEE PROFESSIONNEL AUTOMOBILE ALFRED MONGY
Siret_Partenaire: 19590144200010
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: MAIS FAMIL RURALE EDUCATION ORIENTATION
Siret_Partenaire: 78642896100019
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: MAISON FAMILIALE D'EDUCATION ET D'ORIENTATION DE SORIGNY
Siret_Partenaire: 77531648200022
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: MAISON FAMILIALE LES EBEAUX
Siret_Partenaire: 30869892700024
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: PURPLE CAMPUS
Siret_Partenaire: 89079142900016
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: PURPLE CAMPUS
Siret_Partenaire: 89079142900040
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: URMA LOIRE-ATLANTIQUE
Siret_Partenaire: 13002068800045
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: URMA MAINE-ET-LOIRE
Siret_Partenaire: 13002068800086
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: URMA VENDEE
Siret_Partenaire: 13002068800144
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rncp_outdated
Non

Établissement gestionnaire

MOBIPOLIS
MOBIPOLIS 43 ROUTE DE VAUGIRARD 92190 MEUDON FRANCE
92190 MEUDON


Localisation de la formation


Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref Carif-Oref
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