SUPPORT A L'ACTION MANAGERIALE
CFD : 32032409
RNCP : RNCP38364
Certifinfo : 100365
Informations générales
Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2026
Dates : 07/09/2026 – 30/06/2028
Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.3187
Métiers associés (Codes ROME)
Objectif
À l'issue de la formation, le technicien supérieur en Support à l'Action Managériale sera capable d'apporter son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif. Il participe aussi au développement du travail collaboratif.
Ses missions s'inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelles et comportementales, essentielles pour interagir dans un contexte
professionnel complexe, interculturel et digitalisé.
Contenu
OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS :
- Organisation du poste de travail
- Coordonnées les activités
- Gestion de la relation avec les clients ou usagers internes et externes
- Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité et en gestionnaire
- Contribuer à la pérennisation des processus : amélioration continue, conduite du changement
- Assistance à l'utilisation des équipements et des solutions numériques
- Rationnaliser l'usages des ressources de l'entité :
- Suivre le budget
- Préparer et participer à la négociation
- Gérer des approvisionnements de matériel et leur recyclage
GESTION DE PROJET :
Formaliser le cadre du projet :
- Méthode d'accompagnement et planification du projet :
- Concevoir un cahier des charges, identification des risques, définir les indicateurs de suivi
- Établir le budget prévisionnel, la communication globale
- Identification des acteurs du projet et de leur rôle
- Planification du projet (outils de gestion, établir le budget prévisionnel, la communication globale)
Conduire une veille informationnelle :
- Suivre et coordonner les activités de l'équipe projet
- Gérer l'information du groupe projet et les contraintes
Évaluer le projet :
- Évaluer les résultats d'un projet
- Établir un bilan
- Conduire le changement et capitaliser le retour d'expérience
COLLABORATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES :
Accompagnement du parcours professionnel :
- Valoriser la marque employeur
- Contribuer aux modes et processus de recrutement à l'ère du digital
- Participer à l'intégration des nouveaux personnels
- Accompagner les mobilités professionnelles et géographiques
- Accompagner les évolutions administratives du contrat de travail
Contribution à l'amélioration de la vie au travail :
- Participer à la prévention des situations à risques
- Aménager des espaces de travail physiques ou virtuels
- Accompagner des actions liées à l'égalité, à la diversité et au vivre ensemble au travail
Collaboration aux relations sociales :
- Organiser des réunions avec les représentants du personnel
- Accompagner les élections professionnelles
- Préparer et suivre la négociation sociale
- Contribuer à la communication dans un contexte de conflit social
Préparation à la performance sociale :
- Suivre et analyser des indicateurs sociaux
- Gérer des temps de travail individuels et collectifs
- Préparer la démarche d'appréciation des compétences
- Contribuer à l'élaboration et au déploiement du plan de formation professionnelle continue
Conditions spécifiques
Aucun
Détails RNCP
- date_fin_validite_enregistrement
- 2027-12-30T23:00:00.000Z
- active_inactive
- ACTIVE
- etat_fiche_rncp
- Publiée
- code_type_certif
- BTS
- type_certif
- Brevet de technicien supérieur
- ancienne_fiche
- RNCP34029
- demande
- 0
- certificateurs
- certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040 - nsf_code
- 310p
- romes
- rome: M1604
libelle: Assistanat de direction - blocs_competences
- intitule: Optimisation des processus administratifs
liste_competences: Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier Contribuer à la pérennisation des processus Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
intitule: Gestion de projet
liste_competences: Formaliser le cadre du projet Conduire une veille informationnelle Suivre et contrôler le projet Evaluer le projet
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 2 situations d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 2 situations d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale et pratique
intitule: Collaboration à la gestion des ressources humaines
liste_competences: Gérer la relation de travail Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail Organiser les activités du champ des relations sociales Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite - rncp_outdated
- Non
Établissement gestionnaire
E2SE
E2SE ECOLE SUPERIEURE ORAIN BONASSO E2SE 4 RUE DES MOUETTES 14000 CAEN FRANCE
14000 CAEN
Localisation de la formation
