SUPPORT A L'ACTION MANAGERIALE
CFD : 32032409
RNCP : RNCP38364
Certifinfo : 100365
Informations générales
Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2026
Dates : 07/09/2026 – 30/06/2028
Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.3187
Métiers associés (Codes ROME)
Objectif
Le BTS Support de l'action managériale (SAM) apporte un appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe ou à tout le personnel d'une entité. Il a un mode de fonctionnement collaboratif, en mode projet, et une plus grande autonomie du fait des transformations dans les modèles d'organisation et de management. Ces évolutions, liées à une digitalisation des activités, nécessitent une maîtrise des outils numériques de gestion et de communication. En outre, le contexte de mondialisation des échanges exige la maîtrise de l'anglais des affaires et des capacités relationnelles en milieu interculturel.
Contenu
COMPÉTENCES – ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS
OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS
Support opérationnel aux membres de l'entité
Gestion des dossiers en responsabilité
Amélioration continue des processus
Gestion des ressources
GESTION DE PROJET
Préparation du projet
Mise en oeuvre et veille informationnelle
Conduite et suivi du projet
Clôture du projet
COLLABORATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Accompagnement du parcours professionnel
Contribution à l'amélioration de la vie au travail
Collaboration aux relations sociales
Participation à la performance sociale
ATELIERS PROFESSIONNELS
SAVOIRS ASSOCIÉS
Communication
Production et gestion de l'information
Organisation
Management
Outils de gestion
Gestion de la formation
Recrutement
Savoirs technologiques/web
Culture digitale
Savoirs rédactionnels
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
L'objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l'entreprise et à l'extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d'améliorer l'expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d'actualité.
LANGUES VIVANTES ÉTRANGÈRES A & B
Compréhension écrite de documents en lien avec le domaine professionnel
Compréhension orale
Expression orale en continu ou en interaction
Évaluation du niveau B2 des activités langagières à l'oral
CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
L'intégration de l'entreprise dans son environnement
La régulation de l'activité économique
L'organisation de l'activité de l'entreprise
L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise
Les mutations du travail
Les choix stratégiques de l'entreprise
Conditions spécifiques
PréAucunrequis : Être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 4 (BAC ou équivalent)
Détails RNCP
- date_fin_validite_enregistrement
- 2027-12-30T23:00:00.000Z
- active_inactive
- ACTIVE
- etat_fiche_rncp
- Publiée
- code_type_certif
- BTS
- type_certif
- Brevet de technicien supérieur
- ancienne_fiche
- RNCP34029
- demande
- 0
- certificateurs
- certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040 - nsf_code
- 310p
- romes
- rome: M1604
libelle: Assistanat de direction - blocs_competences
- intitule: Optimisation des processus administratifs
liste_competences: Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier Contribuer à la pérennisation des processus Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
intitule: Gestion de projet
liste_competences: Formaliser le cadre du projet Conduire une veille informationnelle Suivre et contrôler le projet Evaluer le projet
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 2 situations d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 2 situations d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale et pratique
intitule: Collaboration à la gestion des ressources humaines
liste_competences: Gérer la relation de travail Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail Organiser les activités du champ des relations sociales Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite - rncp_outdated
- Non
Établissement gestionnaire
Aucun établissement gestionnaire rattaché dans la base.
Localisation de la formation
