MAINTEN.VEHIC.-OPT.VEHIC.LEGERS

CFD : 32025220
RNCP : RNCP41864
Certifinfo : 120374

Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2024
01/09/2025
01/09/2026
Dates : 02/09/2024 – 13/07/2026
01/09/2025 – 13/07/2027
01/09/2026 – 13/07/2028

Métiers associés (Codes ROME)

Objectif

Au sein de son entreprise, ses activités consistent à :
- Effectuer un diagnostic complexe.
- Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes.
- Organiser la maintenance.
- Assurer la relation client.

D'une manière transversale, le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur (BTS) de maintenance des véhicules mobilise :
- Des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance.
- Des compétences en organisation et en gestion.
- Des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés.
- Des compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate forme d'assistance technique).
- Des compétences commerciales.

Le titulaire du BTS veille au respect de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale et à la qualité du service après-vente.

Contenu

Effectuer un diagnostic complexe.
Confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client.
Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic.

Effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur/équipementier.
Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures.
Compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l'aide de la plate forme d'assistance ou tout intermédiaire équivalent.
Estimer le montant de l'intervention.

Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes.
Préparer l'intervention.
Remplacer, réparer et régler les éléments des systèmes complexes.

Paramétrer et configurer les systèmes complexes du véhicule.
Contrôler la qualité de l'intervention.

Organiser les activités de maintenance et de réparation.
Planifier et organiser les interventions.
Superviser et contrôler les interventions.
Réaliser des actions d'accompagnement technique.

Assurer la gestion des outillages, équipements et documentation (mise à jour, en conformité...).

Participer à la politique qualité, hygiène, sécurité et environnement.
Assurer la relation client.
Accueillir le client.
Réceptionner le véhicule.
Restituer le véhicule.
Dialoguer, échanger avec des tiers (expert, dépanneur, assureur, contrôleur technique).

Conditions spécifiques

Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, DAEU, Bac, Bac pro ou technoAucun.).

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement: 2031-08-30T23:00:00.000Z
active_inactive: ACTIVE
etat_fiche_rncp: Publiée
code_type_certif: BTS
type_certif: Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche: RNCP38367
demande: 0
certificateurs: certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code: 250
romes: rome: I1103
libelle: Supervision d'entretien et gestion de véhicules

rome: I1310
libelle: Maintenance mécanique industrielle

rome: I1604
libelle: Mécanique automobile et entretien de véhicules
blocs_competences: intitule: Réaliser le diagnostic des systèmes des véhicules
liste_competences: - Constater le dysfonctionnement - Hiérarchiser les hypothèses - Appliquer un protocole d'essais et mesures - Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS).: Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale

intitule: Assurer la relation clientèle et la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhicules
liste_competences: - Appliquer les principes de la relation client en après-vente - Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale

intitule: Organiser les activités de maintenance des véhicules
liste_competences: - Assurer la planification et le suivi de l’intervention - Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente - Contribuer au développement professionnel de l’équipe
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle en cours de formation (CCF) Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale

intitule: Réaliser la maintenance corrective des véhicules
liste_competences: - Préparer une intervention corrective - Remettre en conformité les systèmes
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle en cours de formation (CCF) Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle pratique
rncp_outdated: Non

Établissement gestionnaire

CFA de la mobilité
CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS DE LA MOBILITE SARL 4 RUE ELSA BARRAINE 67200 STRASBOURG FRANCE
67200 STRASBOURG

Localisation de la formation

Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref