Assistant web et marketing

Codes NSF 312 | Commerce, vente 320 | Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
Voies d'accès : Formation initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE

Prérequis : Pour une admission en 1re année de formation : être titulaire du baccalauréat ou d’une certification de niveau 4. Pour une admission en 2e année de formation : avoir validé une première année d’enseignement supérieure dans le domaine du marketing, de la c

Certificateurs :

Certificateur	SIRET
SCIENCES-U LILLE	39955313000044

Activités visées :
Identification du public cible Positionnement en ligne de la marque Diffusion de l’image de marque Publication de contenu Optimisation de la communication en ligne Gestion de communautés en ligne Création d’un site e-commerce responsable et inclusif Développement et mise à jour du back office Appui technique aux utilisateurs Développement de la base client Promotion d’un site e-commerce Analyse webmarketing Analyse du référencement Suivi des actions webmarketing

Capacités attestées :
Analyser la donnée disponible au regard du positionnement et de la stratégie de la marque, en tenant compte des profils d’internautes et tendances d’influence en ligne afin d’adapter la communication en ligne. Sélectionner les médias sociaux répondant à la stratégie de communication de l’entreprise, en adéquation avec l’environnement de la marque et la cible pour personnaliser les publications à chaque média social et à son public. Décliner la charte éditoriale dans les contenus en ligne, sur les plateformes sélectionnées en lien avec la stratégie et l’identité de la marque, pour diffuser des contenus personnalisés à la marque sur l’ensemble des outils cross media. Créer des visuels sur les différents médias sociaux en prenant en compte les exigences techniques et esthétiques des plateformes médias et en s’appuyant sur des contenus accessibles afin d’être en adéquation avec les valeurs de la marque et d’inciter les internautes à l’interaction et au partage. Rédiger des contenus statiques, dynamiques et accessibles, en respectant le planning de diffusion défini, en utilisant des techniques de conception-rédaction en lien avec la réglementation en vigueur et la stratégie marketing de la marque afin de publier du contenu adapté et accessible au public cible. Utiliser les méthodes, outils d’optimisation (SMO
- Social Media Optimization) permettant d’améliorer le référencement naturel des sites et contenus sur les médias sociaux afin d’accroître la présence en ligne de la marque. Animer les espaces d’échanges avec les communautés en répondant aux réclamations, aux avis et aux commentaires des internautes tout en gardant la maîtrise de la e-réputation de la marque afin de fidéliser la communauté. Déployer l’arborescence d’un site e-commerce en mobilisant les compétences techniques et artistiques afférentes, en tenant compte des spécificités des interfaces web et des contraintes en matière d’utilisabilité et d’accessibilité dans le respect de la réglementation en vigueur pour créer un site e-commerce qui s’inscrit dans une démarche RSE et de développement durable. Actualiser les pages web en intégrant du contenu tenant compte des dernières nouveautés (technologiques, légales, …) pour mettre à jour le site au quotidien et augmenter, fidéliser le nombre de visiteurs. Créer des fiches produit en fournissant les informations nécessaires et accessibles aux clients potentiels afin d’orienter les clients dans leurs achats et d’améliorer la visibilité du site e-commerce dans les résultats de recherche. Proposer une assistance aux utilisateurs, en fonction des problématiques rencontrées, d’après les échanges avec les services techniques pour garantir la mise en œuvre et l’opérationnalité du site. Créer des campagnes e-mailings et des newsletters en tenant compte des dimensions sociales et environnementales dans la conception des campagnes pour développer la base client de manière responsable, inclusive et performante. Déployer une campagne publicitaire en ciblant les canaux de publicité appropriés à la campagne pour attirer l’attention des internautes et les inciter à cliquer. Réaliser une veille juridique et technique sur le secteur du numérique et des innovations techniques en sélectionnant des canaux d’information variés, en identifiant les évolutions légales, règlementaires, les innovations techniques en matière environnementale et d’accessibilité pour anticiper les évolutions du secteur. Utiliser les outils de référencement naturel (SEO) ou via la diffusion d’annonces publicitaires (SEA), à partir des moteurs de recherche, en tenant compte de l’impact environnemental, pour améliorer l’expérience utilisateur (SXO), l’e-réputation et la visibilité web de l’offre. Déterminer les métriques de suivi de chaque campagne en identifiant les outils appropriés et en fonction des objectifs webmarketing définis par la marque pour mesurer le succès de la campagne. Contribuer à l’analyse de l’audience en alimentant le reporting de données au regard des objectifs marketing, en s’appuyant sur des outils dédiés afin d’évaluer l’efficacité des actions webmarketing.

Secteurs d'activité :
L'assistant Web Marketing peut exercer dans différents secteurs d’activités tels que : la grande distribution, le e-commerce et m-commerce, les banques et assurances, les enseignes spécialisées. Les secteurs culturels, des administrations et services publics, du transport et de l’énergie, du BTP, de l’industrie donnent aujourd’hui une place plus importante aux fonctions web et marketing.

Types d'emplois accessibles :
Type d'emplois accessibles par les titulaires de la certification : Assistant Webmarketing Assistant / Chargé marketing Assistant / Chargé de communication Assistant / Chargé de communication digitale Assistant / Chargé marketing digital

Objectif contexte :
Le marché du marketing digital fait face à de nouveaux enjeux : éco-responsabilité, évolution des canaux de communication en ligne, accélération du numérique à travers les médis sociaux, tout ceci dans un paysage concurrentiel de plus en plus dense. Dès l

Statistiques : :

Année	Certifiés	Certifiés VAE	Taux d'insertion global à 6 mois	Taux d'insertion métier à 2 ans
2022	26	0	67	33
2019	19	0	100	80
2020	38	0	100	33
2018	22	0	100	30

Partenaires actifs :

Partenaire	SIRET	Habilitation
ANAPIJ - 92100	53145866900045	HABILITATION_ORGA_FORM
ASS POUR LE DEVEL DE L ECHANGEUR REGION	43412712200043	HABILITATION_ORGA_FORM
CCIT OUEST NORMANDIE	13002172800014	HABILITATION_ORGA_FORM
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE PORTES DE NORMANDIE	13002179300018	HABILITATION_ORGA_FORM
E.O.L	49139960600046	HABILITATION_ORGA_FORM
ECOLE SUPERIEURE DE COMMUNICATION PUBLICITE ET MARKETING DE LILLE	52401867800010	HABILITATION_ORGA_FORM
ICAN - ECITV	51953329300063	HABILITATION_ORGA_FORM
IGPEPM	32139333200069	HABILITATION_ORGA_FORM
IGPEPM	32139333200077	HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT NATIONAL DE L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE	48874104200037	HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT SUPERIEUR D'INFORMATIQUE ET DE MANAGEMENT DE L'INFORMATION	33017866600088	HABILITATION_ORGA_FORM
MAESTRIS	42380635500099	HABILITATION_ORGA_FORM
SCHOLAR FAB ORGANISATION	44492238900051	HABILITATION_ORGA_FORM
SCIENCES-U LILLE	39955313000044	HABILITATION_ORGA_FORM
SCIENCES-U LYON	35176587000032	HABILITATION_ORGA_FORM
STUDI	91114836900018	HABILITATION_ORGA_FORM
VIDENUM	51953329300055	HABILITATION_ORGA_FORM