Assistant de direction

Certification RNCP38667
Formacodes 35018 | Secrétariat assistanat multilingue 35047 | Secrétariat assistanat direction
Nomenclature Europe Niveau 5
Les métiers associés à la certification RNCP38667 : Assistanat de direction

Codes NSF 324p | Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique
Voies d'accès : Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Certificateurs :
Certificateur SIRET
MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION 11000007200014


Activités visées :
Les compétences de l'assistant de direction sont caractérisées par un ensemble indissociable de composantes techniques, relationnelles et organisationnelles ; leur maintien nécessite le recours à la formation et l'auto-formation en continu.
L'assistant de direction optimise les journées des membres de l'équipe de direction en assumant la tenue des agendas.
Il organise des réunions et déplacements ; dans toutes ses activités relevant de l'accueil et de l'organisation, il prend en compte d'éventuelles situations de handicap.
Il prépare et suit les dossiers et coordonne les activités, conçoit et actualise des outils de pilotage adaptés.
Il collecte et synthétise des informations chiffrées de gestion et contribue au reporting d'activités ou de résultats.
Il peut être force de proposition auprès de la direction afin d'améliorer les processus administratifs.
L'assistant de direction collabore avec le chef de projet et l'équipe projet dans le cadre de la gestion des projets de l'équipe de direction ; il contribue à l'atteinte des objectifs des projets.
Il met en place des actions de veille informationnelle permettant à la structure de suivre l'actualité réglementaire, juridique, économique, fiscale et sociétale.
Il collecte et analyse les données recueillies, rédige et met en valeur les éléments clés puis diffuse les résultats de la veille au format adéquat.
Il participe à la définition du plan de projet, recense les contraintes et détermine les ressources nécessaires.
Il planifie et ordonnance les différentes opérations et communique sur le projet en interne et en externe.
L'assistant de direction prend en charge et optimise l'organisation d'un événement.
Il recueille l'ensemble des informations nécessaires à la préparation de l'événement et en planifie le déroulement.
Il conçoit des supports de communication en fonction des cibles, assure leur diffusion via des prestataires adaptés et les médias sociaux.
L'assistant de direction travaille sous la responsabilité d'un ou plusieurs supérieurs hiérarchiques ; il respecte les limites de son champ d'action et son niveau de délégation.
Son autonomie varie en fonction de la taille et l'organisation de la structure.
Son rôle de facilitateur et de coordinateur l'amène à travailler avec un grand nombre d'acteurs de tous niveaux hiérarchiques, de provenances et de métiers divers, à l'interne comme à l'externe.
L'emploi s'exerce généralement de manière sédentaire, avec des déplacements ponctuels.
La variété et l'interaction des tâches et des acteurs donnent lieu à de nombreuses interruptions.
L'assistant de direction peut être confronté à des situations complexes ; il maintient une disponibilité importante et une grande réactivité en fonction des priorités.
Ses activités principales sont donc : - Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction - Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction

Capacités attestées :
Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
- Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais
- Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
- Optimiser les processus administratifs
- Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction
- Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
- Préparer, coordonner et suivre un projet
- Organiser un événement
- Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais

Secteurs d'activité :
L'emploi d'assistant de direction intéresse tout type et toute taille d'organisation : - entreprise commerciale - association - administration - autres organismes publics ou privés - nationaux ou internationaux

Types d'emplois accessibles :
- assistant de direction - assistant de manager - office manager

Objectif contexte :
L'assistant de direction assiste l'équipe de direction au quotidien, organise et suit ses projets et dossiers spécifiques. L'assistant de direction contribue activement à la valorisation de l'image de la structure, en interne comme en externe. Il joue un

Statistiques : :
Année Certifiés Certifiés VAE Taux d'insertion global à 6 mois Taux d'insertion métier à 2 ans
2022 1137 16 76 68

Bloc de compétences

RNCP38667BC01 : Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
Compétences :
Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion Optimiser les processus administratifs Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
Modalités d'évaluation :
Mise en situation professionnelle : 3 h La mise en situation se présente sous forme d’étude de cas. Le candidat effectue différents travaux représentatifs de l’emploi d’assistant de direction dans le contexte d’une entreprise fictive. Partie écrite (durée : 2 h 30) : A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles relatives au métier d’assistant de direction, traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires. Il choisit les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. Les travaux de l'étude de cas nécessitent l’utilisation de l’anglais, au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Partie orale (durée 30 min) : Cette partie se déroule obligatoirement après la partie écrite. A partir d’informations fournies, le candidat échange au téléphone avec un interlocuteur francophone et avec un interlocuteur anglophone. - Pendant 10 minutes, le candidat se prépare. - Pendant 10 minutes, le candidat traite un appel téléphonique en français. Il prend des notes pendant l’appel. Sur la base de ses notes, il rédige un message et le transmet au jury. - Pendant 10 minutes, le candidat traite un appel téléphonique en anglais. Il prend des notes pendant l’appel. Sur la base de ses notes, il restitue l’échange au jury, oralement ou par écrit, en français. Entretien technique : 15 min L'entretien technique permet au candidat de présenter ses travaux et d'argumenter ses choix relatifs à la mise en situation professionnelle sous forme d’étude de cas. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 3 h 15 min
RNCP38667BC02 : Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction
Compétences :
Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu Préparer, coordonner et suivre un projet Organiser un événement Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais
Modalités d'évaluation :
Mise en situation professionnelle : 2 h 30 min La mise en situation professionnelle est une étude de cas écrite se déroulant dans le contexte d'une entreprise fictive. A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles relatives au métier d’assistant de direction, traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. L'étude de cas nécessite l’utilisation de l’anglais, au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Entretien technique : 15 min L'entretien technique permet au candidat de présenter ses travaux et d'argumenter ses choix relatifs à la mise en situation Questionnement à partir de production(s) : 20 min Le questionnement à partir de production(s) est réalisé après la mise en situation professionnelle sous forme d’étude de cas et avant l’entretien technique. Il s’appuie sur une production écrite réalisée en amont de la session et se déroule en deux parties : - Pendant 10 minutes le candidat présente sa production. Il situe le contexte de sa veille informationnelle, l’objectif de celle-ci, la méthode mise en place et les outils utilisés, les sources d’information retenues. Il expose les résultats obtenus, l’organisation du stockage et les modalités de diffusion de la veille. - Pendant 10 minutes le jury interroge le candidat sur sa présentation, à l’aide d’un guide de questionnement. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 3 h 05 min
Equivalences :
Partenaires actifs :
Partenaire SIRET Habilitation
A ZOT FORMATION 50205976900054 HABILITATION_ORGA_FORM
AADPSFP 78035020300011 HABILITATION_ORGA_FORM
ABC CONSEIL ET FORMATION 84970689000019 HABILITATION_ORGA_FORM
ACADEMEE 90468475000014 HABILITATION_FORMER
ACADEMEE 90468475000022 HABILITATION_FORMER
ACOFORM 49535480500162 HABILITATION_ORGA_FORM
ACTION FORMATION 81 40805858400033 HABILITATION_ORGA_FORM
ACTIV FORMATIONS (ACCUEIL TELEMARKETING INFORMATIQUE VENTE) 42414840100013 HABILITATION_FORMER
ADREC 83501285700016 HABILITATION_ORGA_FORM
AFEC 42219375500713 HABILITATION_ORGA_FORM
AFEC 42219375500804 HABILITATION_ORGA_FORM
AFIB 2 38436936900010 HABILITATION_ORGA_FORM
AFJC 92145007800016 HABILITATION_FORMER
AFPA ENTREPRISES 82409268800012 HABILITATION_FORMER
AFPA ENTREPRISES 82409268800095 HABILITATION_FORMER
AFPA ENTREPRISES 82409268800210 HABILITATION_FORMER
AFPA ENTREPRISES 82409268800228 HABILITATION_FORMER
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814201601 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814200033 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814200124 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814200298 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814200355 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814200553 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814201502 HABILITATION_ORGA_FORM
ALG FORMATION 91857229800019 HABILITATION_FORMER
ANATOL CONSEIL 82518678600018 HABILITATION_FORMER
ANDRA FORMATION 92273786100026 HABILITATION_FORMER
ANFPC 91918892000012 HABILITATION_FORMER
ANTEE FORMATION 47960778000042 HABILITATION_ORGA_FORM
AREA FORMATION 40802325700038 HABILITATION_ORGA_FORM
ARIANE FORMATION 39014842700094 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS INITIA FORMATION APPUI PEDAGOGI EMPL 38531301000014 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS UTILI TECHN ECONOMIQUES COMPTABLES 40848589400013 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSOFAC 51819150700285 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSOFAC 51819150700343 HABILITATION_ORGA_FORM
ATH CONSEIL 91134274900015 HABILITATION_FORMER
AXION FORMATIONS 39504180900058 HABILITATION_ORGA_FORM
BABYLONE CAFE - F.A.C. HOTEL - SOUS LE CEDRE 42400875300016 HABILITATION_ORGA_FORM
BOOSTER FORMATION 95235171600016 HABILITATION_FORMER
CARRIERES ET CONSEIL 51182729700025 HABILITATION_ORGA_FORM
CEFORA 81423537000016 HABILITATION_ORGA_FORM
CENTRE PEDAGOGIQUE SHERWOOD 52419611000018 HABILITATION_ORGA_FORM
CFORPRO 50218786700010 HABILITATION_FORMER
CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE AURILLAC ET CANTAL 18150001800062 HABILITATION_ORGA_FORM
CLASSEOS 91972597800010 HABILITATION_ORGA_FORM
COGO GLACES 52918315400028 HABILITATION_FORMER
COLLEGE RAIZET 19971405600025 HABILITATION_ORGA_FORM
CONNECT LEARNING 90469485800013 HABILITATION_FORMER
CONSULTING FOUNDER 91994080900024 HABILITATION_FORMER
COS CRPF NANTEAU 77565757000047 HABILITATION_ORGA_FORM
DC ACADEMY 98318627100018 HABILITATION_FORMER
DEFI 83 38172504300032 HABILITATION_ORGA_FORM
DIGITAL FORMATION 90150928100019 HABILITATION_FORMER
EASY ENGLISH LEARNING 94971063600018 HABILITATION_FORMER
ECLOSON 88783287100016 HABILITATION_ORGA_FORM
ECOLE SUPERIEURE COMMERCE COMMUNICATION 38370431900037 HABILITATION_ORGA_FORM
EDUCAREVE 97936068200012 HABILITATION_FORMER
EFFOR ACADEMY 95145403200024 HABILITATION_ORGA_FORM
ENERGO GENIUS 91435816300030 HABILITATION_FORMER
F&K ACADEMIE 91962317300029 HABILITATION_FORMER
FLEX RECOUVREMENT 81323269100028 HABILITATION_ORGA_FORM
FORMA CONNECT 91091530500023 HABILITATION_FORMER
FORMACADEMIE 97768089100016 HABILITATION_FORMER
FORMALIVE 85387084800035 HABILITATION_FORMER
FORMATION CREATIONS 32912198200022 HABILITATION_ORGA_FORM
FORMATIONOO 89931289600025 HABILITATION_FORMER
FORMATIONS AUX METIERS D'AVENIR 49120441800033 HABILITATION_ORGA_FORM
FORMAZOT OCEAN INDIEN 85265339300011 HABILITATION_ORGA_FORM
FRASER FORMATION ASSO CULT EUROP 47916524300029 HABILITATION_ORGA_FORM
GRETA REUNION 19974001000038 HABILITATION_ORGA_FORM
INNOVATION DEVELOPPEMENT FORMATION 40073444800022 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT DES METIERS NETWORK 81272495300029 HABILITATION_ORGA_FORM
ISFAC 49098556100011 HABILITATION_ORGA_FORM
JD CONSULTING 92181683100017 HABILITATION_FORMER
JSL FORMATION 95199787300017 HABILITATION_FORMER
KALYANE 80149414700011 HABILITATION_FORMER
L ACADEMIE DU SAVOIR 91820558400017 HABILITATION_FORMER
LEADER FORMATION ACADEMY 95294456900013 HABILITATION_FORMER
LEARN 2 SUCCESS 98180927000011 HABILITATION_FORMER
LOWY 98258483100019 HABILITATION_FORMER
LSI ACADEMIE 95108925900026 HABILITATION_FORMER
LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE ALEXIS MONTEIL 19120024500022 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE CAMILLE JULLIAN 19330023300031 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE POLYVALENT TECHNOLOGIQUE E BELIN 19700905300020 HABILITATION_ORGA_FORM
M2A CONSULTING 90246591300017 HABILITATION_ORGA_FORM
M2I SCRIBTEL 39336786700156 HABILITATION_ORGA_FORM
MEDIA FRANCE FORMATION 90216372400013 HABILITATION_FORMER
MENTOR FORMATION 94814541200011 HABILITATION_FORMER
NBS CONSEILS 83810708400033 HABILITATION_FORMER
NEXT FORMATION 44158313500047 HABILITATION_ORGA_FORM
ONLINE DIGITAL ACADEMY 98490572900013 HABILITATION_FORMER
ONLINEFORMAPRO 42478033600014 HABILITATION_ORGA_FORM
OSEZ ENTREPRENDRE 81960789600027 HABILITATION_ORGA_FORM
PLURIEL 85304237200039 HABILITATION_FORMER
PRINCE FORMATION 90222643000012 HABILITATION_FORMER
PSTM 88217465900012 HABILITATION_ORGA_FORM
RESO FINANCE 92025194900011 HABILITATION_FORMER
RETRAVAILLER DANS L OUEST 37761090200464 HABILITATION_ORGA_FORM
RK2C FORMATION 88392262700020 HABILITATION_ORGA_FORM
SARL ADREC AUVERGNE 48051919800026 HABILITATION_ORGA_FORM
SAS PRO FORMATION 90302661500018 HABILITATION_FORMER
SCHOOL BOX 90187198800027 HABILITATION_FORMER
SECRETARIAT ACADEMIE 95280813700014 HABILITATION_FORMER
SIAF FORMATION 98077578700016 HABILITATION_FORMER
SKILLZUP 90355382400017 HABILITATION_FORMER
SOCRATE CONSEIL & FORMATION 38311361000059 HABILITATION_ORGA_FORM
STACKFORMATION 91441002200026 HABILITATION_FORMER
STUDERIA 95168763100022 HABILITATION_FORMER
STUDI 91114836900018 HABILITATION_ORGA_FORM
VIANA BUSINESS ACADEMY 97921523300011 HABILITATION_FORMER

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