Métiers de l'information : archives, médiation et patrimoine (fiche nationale)
Certification RNCP40295
Formacodes 14215 | Sciences et techniques patrimoine 46385 | Archivage
Nomenclature Europe Niveau 6
Formacodes 14215 | Sciences et techniques patrimoine 46385 | Archivage
Nomenclature Europe Niveau 6
Les métiers associés à la certification RNCP40295 : Animation d'activités culturelles ou ludiques Gestion de l'information et de la documentation Gestion de patrimoine culturel
Codes NSF 134g | Art et patrimoine ; Art et communication 320m | Spécialités plurivalentes de la communication et de l'information 325 | Documentation, bibliothèque, administration des données
Voies d'accès : Formation initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Certificateurs :
Voies d'accès : Formation initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Certificateurs :
| Certificateur | SIRET |
|---|---|
| MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE | 11004401300040 |
| CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS | 19753471200017 |
| UNIVERSITE BORDEAUX MONTAIGNE BORDEAUX III | 19331766600017 |
| UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1 | 19691774400019 |
| UNIVERSITE D'ANGERS | 19490970100303 |
| UNIVERSITE DE LILLE | 13002975400012 |
Activités visées :
- Gestion et animation des systèmes/services de collecte et de traitement des documents, données et/ou informations, physiques et numériques - Identification et proposition d’outils et méthodes de gestion des documents, données et/ou informations adaptés à l’activité stratégique d’une organisation - Déploiement d’outils/services et mise en œuvre d’une veille stratégique et documentaire - Analyse de la production de documents, données et informations d’une organisation - Valorisation des archives et du patrimoine documentaire d’une organisation - Conception et mise en œuvre de dispositifs de médiations culturelle, scientifique et numérique
- Gestion et animation des systèmes/services de collecte et de traitement des documents, données et/ou informations, physiques et numériques - Identification et proposition d’outils et méthodes de gestion des documents, données et/ou informations adaptés à l’activité stratégique d’une organisation - Déploiement d’outils/services et mise en œuvre d’une veille stratégique et documentaire - Analyse de la production de documents, données et informations d’une organisation - Valorisation des archives et du patrimoine documentaire d’une organisation - Conception et mise en œuvre de dispositifs de médiations culturelle, scientifique et numérique
Capacités attestées :
Compétences transversales
- Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
- Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet
- Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation
- Développer une argumentation avec esprit critique
- Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française
- Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère
- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
- Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
- Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
- Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives
- Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
- Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique
- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale
- Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles Compétences spécifiques
- Exercer ses missions dans le cadre normatif, institutionnel et juridique de l’information, du document et du patrimoine, aussi bien dans le secteur public que dans le secteur privé
- Mettre en œuvre les principes essentiels des métiers des archives, de la documentation et du patrimoine (traitement documentaire, mise en accès, conservation)
- Analyser les documents et les données, en mobilisant des compétences paléographiques, linguistiques, juridiques, historiques et techniques et en utilisant les référentiels et outils de description
- Évaluer, sélectionner, collecter les documents et données afin de garantir les droits des personnes physiques et morales et de préserver le patrimoine
- Contribuer à assurer la conservation préventive et curative des documents, quel que soit leur support (physique ou numérique)
- Élaborer une politique de gestion des documents et de l’information, quel que soit leur support (physique ou numérique) dans le respect des codes de déontologie professionnels (code de déontologie des archives – ICA)
- Analyser le contexte et les besoins en informations scientifiques et techniques des professionnel
- Identifier et décrire les différents types de contenus scientifiques et techniques produits par son organisation professionnelle
- Mobiliser les technologies adaptées (notamment collaboratives ou liées à l’intelligence artificielle)
- Assurer le suivi des systèmes numériques (archivage électronique, système d’organisation des connaissances et des objets documentaires) nécessaires à la gestion des fonds et collections
- Participer à la définition des opérations numériques (numérisation, océrisation, intelligence artificielle, etc.) nécessaires à la gestion des fonds et collections quel que soit leur support (physique ou numérique)
- Utiliser les référentiels et outils (classifications, thésaurus, listes d’autorités, ontologies) de description des documents et données, quel que soit leur support
- Contribuer à définir une politique des publics (notamment sur les sujets d’accès aux fonds et d’actions de médiation) à l’aide d’outils de connaissance des publics (enquêtes, interviews...)
- Convaincre ses interlocuteurs en interne, par ses capacités communicationnelles, de la nécessité d’une bonne gestion de l’information et de la mise en place d’outils adéquats
- Communiquer en externe vis-à-vis des usagers pour leur permettre d'exploiter au mieux l'information
- Répondre aux demandes des usagers, sur place et à distance, en matière d’accès, de réutilisation et de diffusion des documents, selon la réglementation en vigueur
- Concevoir des supports de médiation physique et numérique à destination des différents publics (livret de visite, dossier pédagogique, atelier, exposition physique ou virtuelle, podcast, ...)
- Construire des actions de diffusion et de mise en valeur des archives et du patrimoine en mobilisant les différents outils disponibles, traditionnels (plaquette...) et numérique (site internet, réseaux sociaux) Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.
Compétences transversales
- Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
- Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet
- Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation
- Développer une argumentation avec esprit critique
- Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française
- Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère
- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
- Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
- Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
- Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives
- Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
- Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique
- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale
- Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles Compétences spécifiques
- Exercer ses missions dans le cadre normatif, institutionnel et juridique de l’information, du document et du patrimoine, aussi bien dans le secteur public que dans le secteur privé
- Mettre en œuvre les principes essentiels des métiers des archives, de la documentation et du patrimoine (traitement documentaire, mise en accès, conservation)
- Analyser les documents et les données, en mobilisant des compétences paléographiques, linguistiques, juridiques, historiques et techniques et en utilisant les référentiels et outils de description
- Évaluer, sélectionner, collecter les documents et données afin de garantir les droits des personnes physiques et morales et de préserver le patrimoine
- Contribuer à assurer la conservation préventive et curative des documents, quel que soit leur support (physique ou numérique)
- Élaborer une politique de gestion des documents et de l’information, quel que soit leur support (physique ou numérique) dans le respect des codes de déontologie professionnels (code de déontologie des archives – ICA)
- Analyser le contexte et les besoins en informations scientifiques et techniques des professionnel
- Identifier et décrire les différents types de contenus scientifiques et techniques produits par son organisation professionnelle
- Mobiliser les technologies adaptées (notamment collaboratives ou liées à l’intelligence artificielle)
- Assurer le suivi des systèmes numériques (archivage électronique, système d’organisation des connaissances et des objets documentaires) nécessaires à la gestion des fonds et collections
- Participer à la définition des opérations numériques (numérisation, océrisation, intelligence artificielle, etc.) nécessaires à la gestion des fonds et collections quel que soit leur support (physique ou numérique)
- Utiliser les référentiels et outils (classifications, thésaurus, listes d’autorités, ontologies) de description des documents et données, quel que soit leur support
- Contribuer à définir une politique des publics (notamment sur les sujets d’accès aux fonds et d’actions de médiation) à l’aide d’outils de connaissance des publics (enquêtes, interviews...)
- Convaincre ses interlocuteurs en interne, par ses capacités communicationnelles, de la nécessité d’une bonne gestion de l’information et de la mise en place d’outils adéquats
- Communiquer en externe vis-à-vis des usagers pour leur permettre d'exploiter au mieux l'information
- Répondre aux demandes des usagers, sur place et à distance, en matière d’accès, de réutilisation et de diffusion des documents, selon la réglementation en vigueur
- Concevoir des supports de médiation physique et numérique à destination des différents publics (livret de visite, dossier pédagogique, atelier, exposition physique ou virtuelle, podcast, ...)
- Construire des actions de diffusion et de mise en valeur des archives et du patrimoine en mobilisant les différents outils disponibles, traditionnels (plaquette...) et numérique (site internet, réseaux sociaux) Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.
Secteurs d'activité :
J : Information et communication O : Administration publique R : Arts, spectacles et activités récréatives
J : Information et communication O : Administration publique R : Arts, spectacles et activités récréatives
Types d'emplois accessibles :
- Archiviste - E-archiviste - Records manager - Documentaliste - Bibliomètre - Chargé de fonds et collections - Gestionnaire des contenus, des données et des connaissances (physique ou numérique) - Gestionnaire de base de données documentaires, iconographiques et patrimoniales - Chargé en veille documentaire et technologique - Chargé d’édition scientifique et/ou graphique (physique ou numérique) - Médiateur
- Archiviste - E-archiviste - Records manager - Documentaliste - Bibliomètre - Chargé de fonds et collections - Gestionnaire des contenus, des données et des connaissances (physique ou numérique) - Gestionnaire de base de données documentaires, iconographiques et patrimoniales - Chargé en veille documentaire et technologique - Chargé d’édition scientifique et/ou graphique (physique ou numérique) - Médiateur
Liens Référentiel :
: https://www.cnam.fr/
https://www.cnam.fr/ : https://www.u-bordeaux-montaigne.fr/fr/index.html
https://www.u-bordeaux-montaigne.fr/fr/index.html : https://www.univ-lyon1.fr/
https://www.univ-lyon1.fr/ : https://www.univ-angers.fr/
https://www.univ-angers.fr/ : https://www.univ-lille.fr/
: https://www.cnam.fr/
https://www.cnam.fr/ : https://www.u-bordeaux-montaigne.fr/fr/index.html
https://www.u-bordeaux-montaigne.fr/fr/index.html : https://www.univ-lyon1.fr/
https://www.univ-lyon1.fr/ : https://www.univ-angers.fr/
https://www.univ-angers.fr/ : https://www.univ-lille.fr/
Objectif contexte :
La licence professionnelle est un diplôme national de l'enseignement supérieur qui confère à son titulaire le grade de licence. Elle confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivrée. La licence professionnelle poursuit un objectif d'insertion professionnelle et elle est organisée pour favoriser la formation tout au long de la vie. La licence professionnelle favorise la personnalisation des parcours de formation et offre des dispositifs d'accompagnement pédagogique, en tenant compte de la diversité et des spécificités des publics accueillis en formation initiale et en formation continue. Cette licence professionnelle a pour atout la polyvalence dans un domaine en pleine évolution technologique (intelligence artificielle, pratiques collaboratives) et qui connaît une forte demande, en particulier dans la gestion de l’information et de l’archivage numériques. Elle vise à certifier les compétences de professionnels qualifiés, exerçant des fonctions opérationnelles, dans le respect de l’environnement juridique, normatif et institutionnel. Outre le développement des compétences sur toute la chaîne de traitement des collections et des fonds, elle met un accent particulier sur la relation aux usagers et la mise en place de médiations adaptées. De plus, elle intègre les enjeux liés aussi bien aux supports physiques que numériques.
La licence professionnelle est un diplôme national de l'enseignement supérieur qui confère à son titulaire le grade de licence. Elle confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivrée. La licence professionnelle poursuit un objectif d'insertion professionnelle et elle est organisée pour favoriser la formation tout au long de la vie. La licence professionnelle favorise la personnalisation des parcours de formation et offre des dispositifs d'accompagnement pédagogique, en tenant compte de la diversité et des spécificités des publics accueillis en formation initiale et en formation continue. Cette licence professionnelle a pour atout la polyvalence dans un domaine en pleine évolution technologique (intelligence artificielle, pratiques collaboratives) et qui connaît une forte demande, en particulier dans la gestion de l’information et de l’archivage numériques. Elle vise à certifier les compétences de professionnels qualifiés, exerçant des fonctions opérationnelles, dans le respect de l’environnement juridique, normatif et institutionnel. Outre le développement des compétences sur toute la chaîne de traitement des collections et des fonds, elle met un accent particulier sur la relation aux usagers et la mise en place de médiations adaptées. De plus, elle intègre les enjeux liés aussi bien aux supports physiques que numériques.
Bloc de compétences
RNCP40295BC01 : Utiliser les outils numériques de référence
Compétences :
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
Modalités d'évaluation :
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification
RNCP40295BC02 : Exploiter des données à des fins d’analyse
Compétences :
- Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet
- Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation
- Développer une argumentation avec esprit critique
- Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet
- Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation
- Développer une argumentation avec esprit critique
Modalités d'évaluation :
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification
RNCP40295BC03 : S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
Compétences :
- Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française
- Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère
- Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française
- Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère
Modalités d'évaluation :
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP40295BC04 : Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
Compétences :
- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
- Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
- Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
- Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
- Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
Modalités d'évaluation :
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP40295BC05 : Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
Compétences :
- Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives
- Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
- Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique
- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale
- Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles
- Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives
- Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
- Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique
- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale
- Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles
Modalités d'évaluation :
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP40295BC06 : Gérer des collections et des fonds selon des critères discriminants
Compétences :
- Exercer ses missions dans le cadre normatif, institutionnel et juridique de l’information, du document et du patrimoine, aussi bien dans le secteur public que dans le secteur privé
- Mettre en œuvre les principes essentiels des métiers des archives, de la documentation et du patrimoine (traitement documentaire, mise en accès, conservation)
- Analyser les documents et les données, en mobilisant des compétences paléographiques, linguistiques, juridiques, historiques et techniques et en utilisant les référentiels et outils de description
- Évaluer, sélectionner, collecter les documents et données afin de garantir les droits des personnes physiques et morales et de préserver le patrimoine
- Contribuer à assurer la conservation préventive et curative des documents, quel que soit leur support (physique ou numérique)
- Exercer ses missions dans le cadre normatif, institutionnel et juridique de l’information, du document et du patrimoine, aussi bien dans le secteur public que dans le secteur privé
- Mettre en œuvre les principes essentiels des métiers des archives, de la documentation et du patrimoine (traitement documentaire, mise en accès, conservation)
- Analyser les documents et les données, en mobilisant des compétences paléographiques, linguistiques, juridiques, historiques et techniques et en utilisant les référentiels et outils de description
- Évaluer, sélectionner, collecter les documents et données afin de garantir les droits des personnes physiques et morales et de préserver le patrimoine
- Contribuer à assurer la conservation préventive et curative des documents, quel que soit leur support (physique ou numérique)
Modalités d'évaluation :
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP40295BC07 : Concevoir et déployer une politique d’archivage ou de gestion de l'information
Compétences :
- Élaborer une politique de gestion des documents et de l’information, quel que soit leur support (physique ou numérique) dans le respect des codes de déontologie professionnels (code de déontologie des archives – ICA)
- Analyser le contexte et les besoins en informations scientifiques et techniques des professionnels
- Identifier et décrire les différents types de contenus scientifiques et techniques produits par son organisation professionnelle
- Élaborer une politique de gestion des documents et de l’information, quel que soit leur support (physique ou numérique) dans le respect des codes de déontologie professionnels (code de déontologie des archives – ICA)
- Analyser le contexte et les besoins en informations scientifiques et techniques des professionnels
- Identifier et décrire les différents types de contenus scientifiques et techniques produits par son organisation professionnelle
Modalités d'évaluation :
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP40295BC08 : Contribuer à la conception et/ou à l’administration de solutions et services dans le domaine archivistique et documentaire
Compétences :
- Mobiliser les technologies adaptées (notamment collaboratives ou liées à l’intelligence artificielle)
- Assurer le suivi des systèmes numériques (archivage électronique, système d’organisation des connaissances et des objets documentaires) nécessaires à la gestion des fonds et collections
- Participer à la définition des opérations numériques (numérisation, océrisation, intelligence artificielle, etc.) nécessaires à la gestion des fonds et collections quel que soit leur support (physique ou numérique)
- Utiliser les référentiels et outils (classifications, thésaurus, listes d’autorités, ontologies) de description des documents et données, quel que soit leur support
- Mobiliser les technologies adaptées (notamment collaboratives ou liées à l’intelligence artificielle)
- Assurer le suivi des systèmes numériques (archivage électronique, système d’organisation des connaissances et des objets documentaires) nécessaires à la gestion des fonds et collections
- Participer à la définition des opérations numériques (numérisation, océrisation, intelligence artificielle, etc.) nécessaires à la gestion des fonds et collections quel que soit leur support (physique ou numérique)
- Utiliser les référentiels et outils (classifications, thésaurus, listes d’autorités, ontologies) de description des documents et données, quel que soit leur support
Modalités d'évaluation :
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP40295BC09 : Répondre aux besoins des usagers en interne et en externe à l’organisation
Compétences :
- Contribuer à définir une politique des publics (notamment sur les sujets d’accès aux fonds et d’actions de médiation) à l’aide d’outils de connaissance des publics (enquêtes, interviews...)
- Convaincre ses interlocuteurs en interne, par ses capacités communicationnelles, de la nécessité d’une bonne gestion de l’information et de la mise en place d’outils adéquats
- Communiquer en externe vis-à-vis des usagers pour leur permettre d'exploiter au mieux l'information
- Répondre aux demandes des usagers, sur place et à distance, en matière d’accès, de réutilisation et de diffusion des documents, selon la réglementation en vigueur
- Concevoir des supports de médiation physique et numérique à destination des différents publics (livret de visite, dossier pédagogique, atelier, exposition physique ou virtuelle, podcast, ...)
- Construire des actions de diffusion et de mise en valeur des archives et du patrimoine en mobilisant les différents outils disponibles, traditionnels (plaquette...) et numérique (site internet, réseaux sociaux)
- Contribuer à définir une politique des publics (notamment sur les sujets d’accès aux fonds et d’actions de médiation) à l’aide d’outils de connaissance des publics (enquêtes, interviews...)
- Convaincre ses interlocuteurs en interne, par ses capacités communicationnelles, de la nécessité d’une bonne gestion de l’information et de la mise en place d’outils adéquats
- Communiquer en externe vis-à-vis des usagers pour leur permettre d'exploiter au mieux l'information
- Répondre aux demandes des usagers, sur place et à distance, en matière d’accès, de réutilisation et de diffusion des documents, selon la réglementation en vigueur
- Concevoir des supports de médiation physique et numérique à destination des différents publics (livret de visite, dossier pédagogique, atelier, exposition physique ou virtuelle, podcast, ...)
- Construire des actions de diffusion et de mise en valeur des archives et du patrimoine en mobilisant les différents outils disponibles, traditionnels (plaquette...) et numérique (site internet, réseaux sociaux)
Modalités d'évaluation :
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.