RESPONSABLE DE BUSINESS UNIT

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2028-07-17T23:00:00.000Z

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RNCP34333

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certificateur: TALIS COMPETENCES & CERTIFICATIONS
siret_certificateur: 34959731000086

nsf_code

310m

romes

rome: M1707
libelle: Stratégie commerciale

rome: M1302
libelle: Direction de petite ou moyenne entreprise

blocs_competences

intitule: Décliner une stratégie en actions marketing et commerciales
liste_competences: Elaborer une veille sur son environnement en recueillant des données qualitatives et quantitatives (économiques, politiques, juridiques, technologiques, contractuelles, tendances sociologiques, tendances des marchés, concurrence, image de marque, etc.), en analysant les risques et opportunités en émergence, afin de déterminer le positionnement de l’organisation et de mettre en œuvre des actions de développement marketing et commercial. Analyser la stratégie marketing et commerciale de l’organisation en tenant compte de son positionnement, en réalisant un diagnostic interne nécessaire à l’identification des compétences clés et de l’efficacité de ses ressources, en contrôlant la règlementation, les procédures et modes opératoires de l’organisation, en étudiant le parcours client omnicanal, afin de concourir au déploiement de la stratégie opérationnelle de l’organisation dans le respect de la politique RSE et globale en accord avec ses valeurs. Concevoir des plans d’actions avec des objectifs opérationnels en exploitant les outils CRM et les outils d’intelligence artificielle, en définissant la roadmap marketing, en déclinant les process de fidélisation, en présentant aux équipes les changements et les enjeux, en prenant en compte le parcours client omnicanal et en sélectionnant les indicateurs de suivi (KPIs), en identifiant les investissements nécessaires, en planifiant les ressources, afin d’obtenir la validation de la direction et de l’adhésion des équipes. Organiser des actions marketing et commerciales en prenant en compte les enjeux sociétaux et environnementaux, les situations de handicap, en répartissant les moyens matériels, financiers et humains, les budgets alloués, en évaluant les priorités et en les hiérarchisant, afin de respecter le cadre opérationnel et les objectifs financiers et commerciaux en lien avec la stratégie commerciale globale de l'organisation.
modalites_evaluation: Étude de cas/Déclinaison d’une stratégie en actions marketing et commerciales.

intitule: Développer les affaires d’une business unit
liste_competences: Développer des canaux d’acquisition en collaborant avec des services internes ou externes marketing en supervisant les actions de communication omnicanales qui intègrent l’éthique et les enjeux environnementaux, les publications media sociaux, en participant à des évènements, en garantissant la qualité d’accueil et la satisfaction client, en exploitant les data clients en fonction des persona, afin d’assurer la visibilité de l’organisation. Améliorer l’expérience clients en lien avec le service marketing en organisant des enquêtes accessibles à tous, en mesurant la satisfaction clients en continu, en utilisant des outils d’intelligence artificielle, en analysant les indicateurs marketing, en contribuant à l’amélioration de l’offre commerciale et du merchandising, afin de stimuler la croissance des ventes de l'organisation. Mener des actions de prospections en exploitant les données internes et externes, en développant son réseau d’affaires, en travaillant l’argumentaire de vente, en respectant les process, la stratégie globale de l’organisation, l’éthique des affaires et la communication responsable afin de développer les canaux de distribution et les commandes de l’organisation. Conduire une négociation commerciale en identifiant les enjeux et le profil du prospect cible en prenant en compte les besoins spécifiques des prospects en situation de handicap lors de la phase de profilage, en s’appuyant sur des argumentaires et des techniques de communication, en respectant la réglementation en vigueur et l'éthique des affaires, afin de développer son portefeuille et de maintenir de bonnes relations professionnelles. Participer à des réponses à appel d’offres, appels à projets en étudiant un cahier des charges en analysant les capacités de l’organisation (effectif, CA, qualifications du personnel, logistique), en valorisant les politiques dont RSE et les méthodes de l’organisation, en organisant les éléments techniques de réponses, afin de remporter le marché.
modalites_evaluation: Étude de cas/Développement des affaires marketing et commerciales.

intitule: Gérer des activités stratégiques d’une Business Unit
liste_competences: Réaliser les démarches administratives en établissant tous les documents nécessaires à la traçabilité de son activité, en réalisant les déclarations obligatoires, en négociant les contrats avec les fournisseurs afin de s’assurer de la conformité par rapport à la législation. Gérer les dimensions financières en contrôlant l’état des facturations et des encaissements, en réalisant un suivi des encaissements, en négociant avec les banques, en identifiant les charges fixes, en établissant un plan de trésorerie prévisionnel, en négociant les délais de paiement afin disposer de la trésorerie nécessaire au bon fonctionnement de l’organisation. Suivre les indicateurs financiers (KPIs) en suivant les budgets, en identifiant les écarts, en supervisant la gestion des stocks, en calculant les marges, en recherchant des sources d’économie, en vérifiant la pertinence de la politique de prix afin de garantir la rentabilité. Préparer un reporting des actions commerciales et financières en indiquant les chiffres clés, en argumentant les actions correctives et préventives mises en œuvre, en mesurant les écarts, en contrôlant l’atteinte des objectifs individuels afin de rendre compte à sa direction dans un format inclusif. Mesurer les impacts des risques identifiés, en évaluant les résultats de l’exploitation, en analysant leurs enjeux et leurs conséquences, en hiérarchisant leur gravité, afin d’anticiper leur survenance et d’en réduire leurs impacts. Prévenir les risques en instaurant une démarche qualité sur l'établissement, en souscrivant les assurances obligatoires, en ajustant les priorités en accord avec la politique RSE, en introduisant ou facilitant le changement, en analysant les litiges, en recherchant des solutions face aux aléas et problèmes rencontrés, afin de définir les actions prioritaires à mettre en œuvre.
modalites_evaluation: Étude de cas/Gestion des activités stratégiques de l’organisation.

intitule: Encadrer des équipes marketing et commerciales
liste_competences: Mettre en place une gestion RH opérationnelle dans le respect de l’application d’une politique inclusive, en supervisant le recrutement, en identifiant les aptitudes et axes de progrès des collaborateurs, en proposant des formations adaptées, en garantissant santé et sécurité afin de s’assurer des moyens humains opérationnels nécessaires à la viabilité de l’organisation. Organiser le travail des équipes marketing et commerciales, en interprétant les données statistiques de fréquentation de son organisation et les données issues du CRM, en fixant les objectifs individuels et collectifs, en répartissant les rôles dans le respect des contraintes individuelles, en mettant en place des aménagements de poste éventuels, en fixant les règles de fonctionnement, en délégant une part des activités opérationnelles, afin d’améliorer la performance des équipes. Animer ses équipes, en mobilisant des méthodes agiles, en pratiquant une communication adaptée au projet et au public, en prenant en compte les situations de handicap, en réalisant des rituels managériaux, en favorisant les échanges et les synergies, en insufflant ses savoirs et savoir-faire, afin de créer une dynamique autour de la stratégie de l’organisation. Superviser l’évolution des équipes, en élaborant les procédures d'évaluation, en gérant les conflits, en valorisant les réussites, en réalisant les entretiens, en contrôlant l’atteinte des objectifs, en analysant les écarts, en recensant les obstacles rencontrés, en mettant en place les procédures disciplinaires éventuelles, en favorisant les évolutions professionnelles afin de suivre les performances des équipes.
modalites_evaluation: Étude de cas/Encadrement des équipes marketing et commerciales.

partenaires

Nom_Partenaire: ADEFI FORMATION
Siret_Partenaire: 49815719700068
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AFC ALTERNANCE FORMATION COMMUNICATION
Siret_Partenaire: 41885869200043
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASS REGIONAL INTERPRO APPRENTI AQUITAINE
Siret_Partenaire: 41387086600097
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASS REGIONAL INTERPRO APPRENTI AQUITAINE
Siret_Partenaire: 41387086600063
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASS REGIONAL INTERPRO APPRENTI AQUITAINE
Siret_Partenaire: 41387086600105
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASS REGIONAL INTERPRO APPRENTI AQUITAINE
Siret_Partenaire: 41387086600113
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AXIO ACADEMY
Siret_Partenaire: 93432635600011
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: BEFORMA
Siret_Partenaire: 85222156300038
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE D'ETUDES EUROPEEN DU SUD OUEST
Siret_Partenaire: 33764282100074
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE D'ETUDES EUROPEEN MEDITERRANEE
Siret_Partenaire: 97855127300011
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE D'ETUDES EUROPEEN OUEST
Siret_Partenaire: 91487009200022
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE ETUDES EUROPEEN RHONE ALPES
Siret_Partenaire: 37815351400021
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CFP ECOLE NANTAISE DE COMMERCE-ENC
Siret_Partenaire: 44229373400020
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE ALSACE EUROMETROPOLE
Siret_Partenaire: 13002267600030
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CTRE ETUDES FORMATION ALPES SAVOIE
Siret_Partenaire: 75313914600017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: EAF
Siret_Partenaire: 52425048700021
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ECMGP
Siret_Partenaire: 84412112900028
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: EPSECO BAYONNE
Siret_Partenaire: 33882972400040
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: EPSECO MIX
Siret_Partenaire: 79811982200012
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: EPSECO MIX
Siret_Partenaire: 79811982200038
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: FORE MARTINIQUE
Siret_Partenaire: 84462511100027
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: FORMEKO
Siret_Partenaire: 39032638700037
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: I.T.C.
Siret_Partenaire: 48180466400037
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INSTITUT D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR TECHNIQUE
Siret_Partenaire: 33851631300065
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INSTITUT SUP FORMATION FRUITS LEGUMES
Siret_Partenaire: 39282033800029
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: MBA INSTITUTE
Siret_Partenaire: 50388652500040
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: MEDIASCHOOL EST- SUD
Siret_Partenaire: 83367418700038
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: MTV
Siret_Partenaire: 82041060300022
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: OGEC DE CHARLEVILLE MEZIERES
Siret_Partenaire: 78025339900015
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: TALIS FORMATION
Siret_Partenaire: 35112793100050
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: TALIS FORMATION
Siret_Partenaire: 35112793100035
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

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Non