ASSISTANT REGULATION MEDICALE

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement

2028-12-31T23:00:00.000Z

active_inactive

ACTIVE

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Publiée

code_type_certif

Autre

type_certif

Autre certification professionnelle de droit

ancienne_fiche

RNCP34679

demande

0

certificateurs

certificateur: Ministère chargé de la santé

nsf_code

331

romes

rome: D1408
libelle: Téléconseil et télévente

blocs_competences

intitule: Traitement d’un appel dans le cadre du SAMU-C15
liste_competences: * Accueillir l’appelant de façon adaptée et écouter la demande verbale et para verbale * Analyser l’environnement sonore et le contexte de l’appel * Etablir une relation permettant la mise en confiance de l’appelant * Questionner avec précision pour obtenir les informations permettant de caractériser la situation * Utiliser les techniques de communication adaptées en fonction de l’appel, de l’appelant et de l’outil de communication * Adapter sa communication à la situation en gérant son stress et ses émotions * Prendre en compte un grand nombre d’informations de natures différentes communiquées simultanément * Recueillir les informations utiles et adapter sa communication dans le cas d’un appel d’un établissement de santé * Distinguer l’urgence à partir des indications recueillies * Hiérarchiser le degré d’urgence à partir de données et d’outils validés (guide de régulation, règles opératoires : échelles de tri, algorithmes, …) * Guider l’appelant pour une mise en œuvre des gestes d’urgence, dans le cadre de protocoles pré établis, dans l’attente de la régulation médicale * Transmettre au médecin régulateur les informations caractérisant la situation par les outils d’information appropriés
modalites_evaluation: Etude de cas et mise en situation simulée Evaluation des compétences en stage : Attestation de formation aux gestes et soins d’urgence (AFGSU) de niveau 2

intitule: Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
liste_competences: * Identifier la disponibilité des effecteurs et des capacités d’accueil * Déclencher et ajuster les moyens opérationnels adaptés à la nature de l’intervention * Transmettre les informations appropriées aux effecteurs et aux structures d’accueil * Prioriser les bilans reçus et transmettre les informations au médecin régulateur * Vérifier le bon déroulement de la mise en œuvre de la décision médicale, identifier les anomalies, alerter et intervenir dans son champ de compétences * Collecter toutes les informations nécessaires à la traçabilité des interventions * Contrôler le bon fonctionnement des matériels des salles de régulation, identifier les dysfonctionnements et prendre les mesures appropriées dans son champ de compétences
modalites_evaluation: Evaluation des compétences en milieu professionnel en situation réelle et simulée

intitule: Traitement des informations associées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service
liste_competences: * Renseigner le dossier de régulation et le dossier de régulation médicale * Utiliser les fonctionnalités des outils informatiques et des logiciels métiers * Utiliser les fonctionnalités des différents outils de communication * Actualiser la base de données sur les ressources liées aux interventions * Rechercher en continu toute information susceptible d’impacter l’activité * Traiter et transmettre de manière appropriée les informations reçues des interlocuteurs du Samu-Centre 15 * Organiser sa propre activité en prenant en compte le travail en équipe, sa propre charge émotionnelle et la nécessité de réactivité * Transmettre les données utiles pour la continuité de service * Repérer les événements indésirables et les non-conformités et transmettre les informations appropriées * Evaluer sa pratique, identifier les axes d’amélioration et ses besoins en formation * Proposer des actions d’amélioration contribuant à la qualité et à la sécurité dans son champ de compétences
modalites_evaluation: Evaluation des compétences en milieu professionnel en situation réelle et simulée Etude de cas avec application de procédure en cas d’événement indésirable Evaluation des compétences en stage

intitule: Appui à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle
liste_competences: * Repérer ces situations dans son champ de compétences et appliquer les procédures appropriées en intra et en extrahospitalier * Identifier les moyens spécifiques opérationnels mobilisables lors de ces situations * Collecter en continu les informations liées aux patients, aux victimes et aux opérations sanitaires pour en assurer la traçabilité * Collecter et actualiser en continu les informations liées à la situation * Transmettre les informations appropriées sur la situation au bon interlocuteur * Utiliser les outils d’information et de communication spécifiques à ces situations * Apporter un appui logistique et technique à l’organisation médicale sur le terrain et aux différents postes de commandement et cellules opérationnelles
modalites_evaluation: Mise en situation simulée permettant l’évaluation sur l’ensemble des critères Evaluation des compétences en stage

partenaires

Nom_Partenaire: ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS
Siret_Partenaire: 26750045201928
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASSISTANCE PUBLIQUE-HOPITAUX MARSEILLE
Siret_Partenaire: 26130008100484
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE HOSPITALIER REGIONAL D'ORLEANS
Siret_Partenaire: 26450009100030
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE HOSPITALIER REGIONAL DE NANCY
Siret_Partenaire: 20004216600013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE D'ANGERS
Siret_Partenaire: 26490003600015
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX
Siret_Partenaire: 26330582300019
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE CAEN NORMANDIE
Siret_Partenaire: 26140093100018
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE LILLE
Siret_Partenaire: 26590671900017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE NIMES
Siret_Partenaire: 26300003600032
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE TOULOUSE
Siret_Partenaire: 26310012500016
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE REIMS
Siret_Partenaire: 26510005700487
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CHU BESANCON (CHU)
Siret_Partenaire: 26250176000264
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CHU LA MILETRIE
Siret_Partenaire: 20005535800010
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CTRE FORMATION ASSISTANT REGULATION MEDICALE
Siret_Partenaire: 26800014800463
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CTRE HOSPITAL REGION UNIVERSIT GUADELOUP
Siret_Partenaire: 26971041400013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CTRE HOSPITALIER UNIVERS PONTCHAILLOU
Siret_Partenaire: 26350007600017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ENTREES REGIE 1
Siret_Partenaire: 26660002200013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: HOPITAL NORD
Siret_Partenaire: 26380030200014
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS IFSI
Siret_Partenaire: 26210007600104
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INSTITUT FORMATION DES PROFESSIONNELS DE SANTE
Siret_Partenaire: 26561337200167
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SIEGE ADMINISTRATIF
Siret_Partenaire: 26690027300019
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

rncp_outdated

Non