MANAGEMENT COMMERC. OPERATIONNEL
CFD : 32031213
RNCP : RNCP38362
Certifinfo : 117293
Informations générales
Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/02/2025
01/09/2025
01/09/2026
Dates : 02/09/2026 – 07/07/2028
04/02/2025 – 30/06/2026
04/09/2025 – 30/06/2027
Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.2317
Métiers associés (Codes ROME)
- D1401 : Assistant commercial / Assistante commerciale
- D1501 : Animateur / Animatrice des ventes
- M1704 : Responsable relation client (CRM)
- M1705 : Responsable marketing
- D1506 : Merchandiser
Objectif
Au terme de la formation, vous serez capable de prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site web marchand...) et :• Vendre, conseiller, fidéliser le client• Mettre en place les actions marketing• Gérer les stocks & les approvisionnements• Manager / former une équipe
Contenu
Bloc de compétence 1 : Développement de la relation client et vente conseilBloc de compétence 2 : Animation, dynamisation de l'offre commercialeBloc de compétence 3 : Gestion opérationnelleBloc de compétence 4 : Management de l'équipe commerciale
• Possibilité de valider un ou des blocs de compétences : Oui
• Si oui, lesquels : Il est possible de valider une unité d'enseignement en cas de redoublement si les apprentis ont réussi leur épreuve à l'examen. Bénéfice de l'examen validé avec le Rectorat.• Passerelle : vers un autre BTS. La demande est soumise à l'approbation par l'Académie dont relève le candidat pour validation des Unités d'Enseignements retenues.Lien RNCP France compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/
MATIÈRES
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL : CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSIONCULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALELANGUE VIVANTE – ANGLAIS
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL : DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEILANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALEDIGITALISATION DE L'UNITÉ COMMERCIALE ET DE SON ACTIVITÉGESTION OPÉRATIONNELLEMANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE
Conditions spécifiques
• Âge : jusqu'à 29 ans révolus.• Niveau d'entrée : Titulaire d'un bac général, technologique ou professionnel.• Motivation à eAucunercer le métier visé et pour la formation en alternance.
Détails RNCP
- date_fin_validite_enregistrement
- 2028-12-30T23:00:00.000Z
- active_inactive
- ACTIVE
- etat_fiche_rncp
- Publiée
- code_type_certif
- BTS
- type_certif
- Brevet de technicien supérieur
- ancienne_fiche
- RNCP34031
- demande
- 0
- certificateurs
- certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040 - nsf_code
- 310
- romes
- rome: D1401
libelle: Assistanat commercial
rome: D1501
libelle: Animation de vente
rome: M1704
libelle: Management relation clientèle
rome: M1705
libelle: Marketing
rome: D1506
libelle: Marchandisage - blocs_competences
- intitule: Développement de la relation client et vente conseil
liste_competences: Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
intitule: Animation, dynamisation de l’offre commerciale
liste_competences: Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
intitule: Gestion opérationnelle
liste_competences: Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
intitule: Management de l'équipe commerciale
liste_competences: Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite - rncp_outdated
- Non
Établissement gestionnaire
SOUALIGA EDUCATION INSERTION
SOUALIGA EDUCATION INSERTION 3 RUE DE LA LIBERTE 97150 SAINT-MARTIN FRANCE
97150 SAINT-MARTIN
Localisation de la formation
