tTECH AV ELECTROMENAG AUDIOVISUEL

CFD : 46T25001
RNCP : RNCP39177
Certifinfo : 116991

Informations générales

Diplôme : TH DE NIV 4 MINISTERE DU TRAVAIL - AFPA
Niveau : 4 (BAC...)
Période : 01/07/2026
Dates : 15/07/2026 – 17/09/2027

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.11165

Métiers associés (Codes ROME)

I1402 : Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers

Objectif

Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou nonAssurer le service après-vente des installations audiovisuelles 

Contenu

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternanceTravailler en sécuritéModule 1. Maîtriser la communication et l'installation d'équipements électroménagersVérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagersGérez la communication client de l'accueil à l'interventionModule 2. Réparer un appareil à traitement du lingeDépanner un lave-lingeDépanner un sèche-lingeModule 3. Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuissonDépanner un lave-vaisselleDépanner un appareil de cuissonModule 4. Réparer un appareil de conservation par le froidDépanner un appareil de conservation par le froidRéparer un appareil de conservation par le froidModule 5. Diagnostiquer une installation audiovisuelleDiagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelleModule 6. Réparer un téléviseur à écran platDiagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran platBilan de formation et période de certification

Conditions spécifiques

De préférence, un niveau de français et mathématiques de classe de 1re ou de fin de BEP ou équivalent.Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices techniques des constructeurs.Toutefois, toutes les demandes seront eAucunaminées individuellement quelles que soient les parcours antérieurs.

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement: 2029-06-29T23:00:00.000Z
active_inactive: ACTIVE
etat_fiche_rncp: Publiée
code_type_certif: TP
type_certif: Titre professionnel
ancienne_fiche: RNCP34138
demande: 0
certificateurs: certificateur: MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
siret_certificateur: 11000007200014
nsf_code: 250r
romes: rome: I1402
libelle: Réparation de biens électrodomestiques et multimédia
blocs_competences: intitule: Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non
liste_competences: Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil Diagnostiquer un dysfonctionnement d'un appareil électroménager connecté ou non Remettre en état un appareil électroménager connecté ou non
modalites_evaluation: Mise en situation professionnelle : 1 h 40 min La mise en situation professionnelle se déroule en présence du jury : elle est constituée de trois phases : Phase 1 (durée : 20 mn) : À partir d’une sollicitation d’un client, joué par le jury, au sujet d’un dysfonctionnement sur son appareil électroménager, le candidat recueille sa demande et le questionne afin de proposer une solution technique. Phase 2 (durée : 40 mn) : Sur un appareil électroménager connecté, ou non, présentant un dysfonctionnement, le candidat détermine la nature et les origines possibles du problème et préconise les actions à mener pour réparer l'appareil. Phase 3 (durée : 40 mn) : Sur un appareil électroménager connecté ou non, dont l’origine du dysfonctionnement est fournie au candidat, ce dernier remplace la pièce défectueuse et réalise des essais pour vérifier son bon fonctionnement. Questionnaire professionnel : 30 min En présence d’un surveillant, le candidat répond à un questionnaire lié à l'installation, l'utilisation et le diagnostic d’appareils électroménagers connectés ou non. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 2 h 10 min

intitule: Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels
liste_competences: Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat
modalites_evaluation: Mise en situation professionnelle : 1 h La mise en situation professionnelle se déroule en présence du jury : elle est constituée de deux phases : Phase 1 (durée : 20 mn) : À partir d’une sollicitation d’un client, joué par le jury, au sujet d’un dysfonctionnement sur son appareil audiovisuel, le candidat recueille sa demande et le questionne afin de proposer une solution technique. Phase 2 (durée : 40 mn) : Sur un téléviseur à écran plat présentant un dysfonctionnement, le candidat réalise un diagnostic limité à un sous-ensemble ou à une reconfiguration logicielle en vue de rendre un téléviseur fonctionnel. Questionnaire professionnel : 30 min En présence d’un surveillant, le candidat répond à un questionnaire lié à l'installation, l'utilisation et le diagnostic d’appareils audiovisuels. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 1 h 30 min
partenaires: Nom_Partenaire: GRETA SOMME
Siret_Partenaire: 19800049900048
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AFPA ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 82409268800012
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER

Nom_Partenaire: AFPA ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 82409268800053
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER

Nom_Partenaire: AFPA ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 82409268800061
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER

Nom_Partenaire: AFPA ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 82409268800095
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER

Nom_Partenaire: AFPA ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 82409268800137
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER

Nom_Partenaire: AFPA ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 82409268800178
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER

Nom_Partenaire: AFPA ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 82409268800251
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER

Nom_Partenaire: AFPA ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 82409268800210
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER

Nom_Partenaire: AFPA ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 82409268800228
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER

Nom_Partenaire: AFPA ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 82409268800244
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201577
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201007
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814200314
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201049
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201056
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814200371
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201106
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814200439
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201163
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201833
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814200520
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201254
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814200579
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201353
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201387
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814200041
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814200108
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Siret_Partenaire: 82422814201502
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CIPECMA
Siret_Partenaire: 78128367600018
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CIPECMA FORMATION COLLECTIVITES
Siret_Partenaire: 51176260100017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: FORE ALTERNANCE
Siret_Partenaire: 44062052400114
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: FORE ILES DU NORD
Siret_Partenaire: 42302346400021
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: GRETA CFA LOIRE
Siret_Partenaire: 19420042400043
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: LYCEE GENERAL TECHNIQUE GASTON BERGER
Siret_Partenaire: 19590258000065
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: MAISON FAMILIALE RURALE EDUCAT ET ORIENT
Siret_Partenaire: 78210329500013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SPL ASSISTANCE A LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES A LA REUNION
Siret_Partenaire: 81229926100063
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
rncp_outdated: Non

Établissement gestionnaire

AFPA ENTREPRISES
AFPA ENTREPRISES 3 RUE FRANKLIN 93100 MONTREUIL FRANCE
93100 MONTREUIL

Localisation de la formation

Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref