TOURISME

CFD : 32033426
RNCP : RNCP37890
Certifinfo : 106339

Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/08/2026
Dates : 17/08/2026 – 31/08/2028

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.3545

Métiers associés (Codes ROME)

Objectif

Spécialité gestion de meublés de tourisme.

Le BTS Tourisme a pour vocation de former des professionnels capables d'accueillir, d'informer et de conseiller des clients français ou étrangers, de concevoir et de promouvoir des prestations touristiques, et de participer au développement et à la valorisation d'une destination ou d'une organisation touristique.

Au-delà des aptitudes pré-requises (sens de l'écoute, ouverture culturelle, esprit d'initiative, goût pour la communication et les relations humaines…), la formation développe des compétences en culture générale et touristique, gestion de la relation client, techniques de commercialisation et de communication professionnelle.
Les étudiants acquièrent également des savoirs et savoir-faire en conception et suivi de produits touristiques, en médiation culturelle et valorisation du patrimoine, ainsi qu'une solide maîtrise des langues étrangères appliquées au tourisme.

Le programme inclut par ailleurs des enseignements liés au développement durable, à la mobilité internationale et aux enjeux numériques, intégrant les technologies de l'information et de la communication, aujourd'hui indispensables dans les pratiques professionnelles du secteur.

Contenu

Module 1 : Gestion de la relation clientèle touristique (189 heures).
Module 2 : Élaboration d'une prestation touristique (252 heures).
Module 3 : Gestion de l'information touristique (126 heures).
Module 4 : Culture générale et expression (126 heures).
Module 5 : Communication en langues vivantes étrangères LVA - anglais (126 heures).
Module 6 : Communication en langues vivantes étrangères - langue vivante B (140 heures).
Module 7 : Tourisme et territoires (189 heures).
Module 8 : Gestion de meublés de tourisme (112 heures).
Module 9 : Ateliers de professionnalisation (156 heures).

Conditions spécifiques

Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, Bac, Bac pro ou technoAucun.).
Sont également admis, les étudiants ayant validés un diplôme d'accès auAucun études universitaires.

Qualités requises :
Aucun Un bon dossier scolaire et un niveau correct en anglais sont également requis.
Aucun La formation se déroulant 1AucunAucun % en ligne, il est indispensable d'avoir en sa possession un ordinateur (PC ou Mac) avec une conneAucunion Internet hautAucundébit, ainsi qu'un microphone et une webcam.

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement: 2028-08-30T23:00:00.000Z
active_inactive: ACTIVE
etat_fiche_rncp: Publiée
code_type_certif: BTS
type_certif: Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche: RNCP35331
demande: 0
certificateurs: certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code: 334
romes: rome: G1301
libelle: Conception de produits touristiques

rome: G1303
libelle: Vente de voyages
blocs_competences: intitule: Gestion de la relation clientèle touristique
liste_competences: Organiser l’espace client Accueillir le client Pratiquer une écoute active du client Caractériser la demande du client Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés Proposer une prestation touristique adaptée Finaliser la vente Respecter les règles éthiques, juridiques et déontologiques Assurer le suivi de la vente Analyser la qualité de la prestation touristique vendue Prendre en charge un groupe de touristes
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS). CCF (1 situation d'évaluation) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. ponctuelle orale

intitule: Elaboration d’une prestation touristique
liste_competences: Établir des liens entre les évolutions socio-économiques ou juridiques et l’activité touristique Caractériser le rôle et le statut des acteurs du tourisme Identifier les menaces et les opportunités de l’environnement pour une organisation touristique donnée Identifier les forces et faiblesses d’une organisation touristique donnée Porter un jugement sur la situation d’une organisation touristique Identifier les caractéristiques de l’offre et de la demande (pour une prestation donnée) Sélectionner les fournisseurs et prestataires Assembler les composantes de la prestation Négocier les composantes de la prestation Déterminer le coût de revient de la prestation Fixer un prix de vente en fonction de la politique commerciale Rédiger l’offre Choisir des réseaux de distribution adaptés Sélectionner des supports de communication adaptés Porter un jugement sur la construction et la mise en œuvre de la prestation
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS). ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. ponctuelle écrite

intitule: Gestion de l’information touristique
liste_competences: Assurer une veille informationnelle Identifier les évolutions et les changements significatifs dans l’environnement Mettre à jour les bases d’information Produire de l’information utile à la décision Diffuser des messages adaptés (contenu et canal) au public cible Archiver l’information Participer à la sécurisation du système d’information touristique
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF (2 situations d'évaluation) Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS). CCF (2 situations d'évaluation) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. ponctuelle orale et pratique
rncp_outdated: Non

Établissement gestionnaire

Aucun établissement gestionnaire rattaché dans la base.

Localisation de la formation

Données Open data issues du réseau des Carif-Oref