TOURISME

CFD : 32033426
RNCP : RNCP37890
Certifinfo : 106339

Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2024
Dates : 02/09/2024 – 28/08/2026

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.3545

Métiers associés (Codes ROME)

Objectif

1ère école de commerce à distance en France, ENACO vous propose, en tant que CFA, de réaliser le BTS Tourisme en alternance, en contrat d'apprentissage, pendant 2 ans. Le BTS Tourisme est un diplôme national de l'enseignement supérieur de niveau Bac +2, délivré par l'Éducation Nationale, qui attribue 120 crédits ECTS et confère un titre RNCP de niveau 5, reconnu par l'État et les entreprises (code RNCP : 37890).

Le BTS Tourisme permet de maîtriser pleinement la gestion des relations avec les touristes, l'organisation de l'information touristique et la construction de prestations touristiques. En seconde année de scolarité, les étudiants sont formés à l'utilisation du logiciel Amadeus, l'outil de référence dans les agences de voyage et les compagnies aériennes. En s'appuyant sur leur sens de la communication et leur bon niveau en langues étrangères, les professionnels du tourisme exercent des missions variées :

• Informer et conseiller les clients sur les prestations touristiques

• Commercialiser et assurer le suivi des prestations touristiques

• Créer et promouvoir les produits touristiques

• Accueillir et accompagner les touristes

• Collecter, traiter et diffuser l'information touristique

ENACO vous offre une grande flexibilité pour effectuer votre BTS Tourisme en contrat d'apprentissage :

• Vous pouvez commencer votre alternance à tout moment de l'année

• Vous définissez avec l'entreprise le rythme d'alternance adapté à ses besoins, dans le respect de la durée de formation requise

• Durant les périodes en entreprise, vous réalisez les missions qui vous ont été confiées et pendant les périodes de formation, vous étudiez à distance sur notre campus digital innovant et intuitif

Contenu

Le programme d'enseignement est conçu conformément au référentiel de formation et mis à jour régulièrement par des experts dans leur domaine :

• Tourisme et territoires

• Gestion de la relation clientèle touristique

• Élaboration d'une prestation touristique

• Gestion de l'information touristique

• Ateliers de professionnalisation

• Culture générale et expression

• Communication en langues vivantes étrangères 1 (Anglais) et 2 (Espagnol ou italien)

• OPTION - Parcours de professionnalisation à l'étranger

• OPTION - Projet de spécialisation : E-tourisme ; Tourisme durable ; Tourisme spécialisé

• OPTION - Langue vivante étrangère 3

Les examens se déroulent entre mai et juin dans un des centres de votre académie.

Conditions spécifiques

Cette formation est accessible auAucun candidats en préparation ou titulaires du Baccalauréat ou équivalent.

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement: 2028-08-30T23:00:00.000Z
active_inactive: ACTIVE
etat_fiche_rncp: Publiée
code_type_certif: BTS
type_certif: Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche: RNCP35331
demande: 0
certificateurs: certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code: 334
romes: rome: G1301
libelle: Conception de produits touristiques

rome: G1303
libelle: Vente de voyages
blocs_competences: intitule: Gestion de la relation clientèle touristique
liste_competences: Organiser l’espace client Accueillir le client Pratiquer une écoute active du client Caractériser la demande du client Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés Proposer une prestation touristique adaptée Finaliser la vente Respecter les règles éthiques, juridiques et déontologiques Assurer le suivi de la vente Analyser la qualité de la prestation touristique vendue Prendre en charge un groupe de touristes
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS). CCF (1 situation d'évaluation) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. ponctuelle orale

intitule: Elaboration d’une prestation touristique
liste_competences: Établir des liens entre les évolutions socio-économiques ou juridiques et l’activité touristique Caractériser le rôle et le statut des acteurs du tourisme Identifier les menaces et les opportunités de l’environnement pour une organisation touristique donnée Identifier les forces et faiblesses d’une organisation touristique donnée Porter un jugement sur la situation d’une organisation touristique Identifier les caractéristiques de l’offre et de la demande (pour une prestation donnée) Sélectionner les fournisseurs et prestataires Assembler les composantes de la prestation Négocier les composantes de la prestation Déterminer le coût de revient de la prestation Fixer un prix de vente en fonction de la politique commerciale Rédiger l’offre Choisir des réseaux de distribution adaptés Sélectionner des supports de communication adaptés Porter un jugement sur la construction et la mise en œuvre de la prestation
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS). ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. ponctuelle écrite

intitule: Gestion de l’information touristique
liste_competences: Assurer une veille informationnelle Identifier les évolutions et les changements significatifs dans l’environnement Mettre à jour les bases d’information Produire de l’information utile à la décision Diffuser des messages adaptés (contenu et canal) au public cible Archiver l’information Participer à la sécurisation du système d’information touristique
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF (2 situations d'évaluation) Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS). CCF (2 situations d'évaluation) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. ponctuelle orale et pratique
rncp_outdated: Non

Établissement gestionnaire

CARRIERES ET CONSEIL
CARRIERES ET CONSEIL 53 RUE CUVELLE 59100 ROUBAIX FRANCE
59100 ROUBAIX

Localisation de la formation

Fiche mise à jour le 03/03/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref