OFFICE MANAGER

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement

2028-09-23T23:00:00.000Z

active_inactive

ACTIVE

etat_fiche_rncp

Publiée

demande

0

certificateurs

certificateur: HAUTES ETUDES APPLIQUEES DU DROIT (HEAD)
siret_certificateur: 53485959000026

nsf_code

310

romes

rome: M1302
libelle: Direction de petite ou moyenne entreprise

rome: M1205
libelle: Direction administrative et financière

blocs_competences

intitule: Piloter l’organisation administrative et la logistique des services généraux
liste_competences: Organiser et/ ou ajuster les plannings et les déplacements des équipes et des dirigeants en fonction des priorités et des contraintes à l’aide des outils en vigueur dans l’entreprise, et en préparant les documents et les informations nécessaires pour chaque engagement, afin d’assurer la coordination optimale des activités de la structure et l'optimisation de ses ressources au quotidien. Gérer le système d’accueil des clients, fournisseurs, et autres visiteurs en leur fournissant les informations pertinentes et en les orientant vers les interlocuteurs appropriés afin de renforcer l'image positive de la structure. Conduire les appels téléphoniques entrants et sortants ainsi que le traitement du courrier postal et électronique (tri, distribution, suivi des correspondances), afin d'assurer une transmission fluide des informations au sein de l'entreprise et avec les partenaires externes. Gérer les équipements de la structure ou du bâtiment ainsi que des espaces de travail en anticipant les besoins matériels liés aux activités des services pour assurer un environnement de travail efficace et fonctionnel. Veiller à la mise en place et au respect des procédures d’entretien, de circulation et d’évacuation des locaux en s’appuyant sur les documents en vigueur dans l'entreprise (ex : document unique, procédures de secours …) et sur une veille règlementaire pour garantir la sécurité des locaux et de ses utilisateurs. Sélectionner ou renouveler les prestataires de l’organisation en rédigeant un cahier des charges et en lançant des appels d’offre pour répondre aux besoins économiques ou environnementaux des collaborateurs et de la structure dans une démarche RSE. Assurer le suivi des relations contractuelles avec les prestataires et partenaires en s’appuyant sur une lecture économique et juridique des clauses des contrats afin d’améliorer la qualité des services des prestataires tout en optimisant les coûts des prestations réalisées.
modalites_evaluation: Épreuve écrite sous forme d’une étude de cas.

intitule: Coordonner la gestion budgétaire et financière de la structure
liste_competences: Assurer le traitement et le suivi des factures des fournisseurs et des prestataires en utilisant les outils digitaux adaptés et en se conformant au budget des services généraux et aux contrats signés par les prestataires pour anticiper la bonne tenue de la comptabilité. Assurer l’interface entre l’expert-comptable ou le service comptable et les interlocuteurs internes et externes d’un service ou d’une organisation en s’appuyant sur des outils spécifiques et des logiciels comptables afin de permettre la transmission des informations et la réalisation des formalités administratives, financières et fiscales. Participer à l’élaboration des budgets prévisionnels en identifiant les dépenses et les recettes des différents services en s’appuyant sur des logiciels comptables ou autres outils numériques ainsi que sur les rapports d’activités afin d’accompagner la direction dans sa prise de décision concernant la gestion de sa trésorerie et l'optimisation de ses dépenses dans une optique de développement de la structure. Assurer le suivi et le contrôle des budgets en lien avec l'expert-comptable ou avec le service comptabilité en analysant les écarts budgétaires de chaque service afin de réaliser un reporting financier auprès de la direction.
modalites_evaluation: Épreuve écrite sous forme de cas pratique .

intitule: Contribuer à la gestion et au développement des ressources humaines dans une structure
liste_competences: Accompagner les entrées et les sorties des collaborateurs en respectant les formalités administratives obligatoires afin de permettre la rédaction des contrats et assurer la traçabilité et l’archivage des dossiers. Assurer la gestion quotidienne du personnel (congés payés, absences, visites médicales, tickets restaurants…) dans le respect de la réglementation sociale et la convention collective en vigueur afin de limiter les risques de contestation et garantir la sécurité de tous. Mettre en œuvre les différentes étapes du processus d’embauche des équipes salariales (fiches de poste, diffusion des offres, sélection des CV, réalisation d’entretiens…) en lien avec la direction en respectant les règles du droit du travail et le principe de non-discrimination pour répondre au plan de recrutement décidé par la direction. Organiser la bonne intégration des nouveaux collaborateurs au sein des équipes en respectant un process d’accueil établi en lien avec la direction afin d’assurer une prise en main efficace des postes et le bien-être au travail des nouveaux entrants. Planifier la formation des équipes en favorisant la montée en compétences des collaborateurs en lien avec la direction dans une démarche qualité et inclusion pour assurer la gestion des carrières et maintenir l’employabilité des collaborateurs. Organiser les évènements de cohésion des équipes pluridisciplinaires en s’appuyant sur les valeurs de la structure afin de développer la motivation des collaborateurs et la culture d’entreprise.
modalites_evaluation: Mise en situation professionnelle en 2 parties : Dossier écrit puis entretien oral sur la base de ce dossier avec un jury.

intitule: Optimiser la communication et la gestion de projet au sein de la structure
liste_competences: Diffuser des informations pertinentes à destination des collaborateurs de la structure en s’appuyant sur des outils digitaux afin de partager la stratégie implémentée par la direction et de soutenir le développement de l’organisation. Organiser un plan de communication externe et un calendrier de contenu sur les réseaux sociaux en sélectionnant les supports et médias adaptés au public cible et en respectant les valeurs de la structure afin de développer la notoriété de l’organisation. Coordonner les projets transversaux internes en apportant son concours aux différents services de la structure et en créant du lien entre les équipes et la direction pour faciliter la prise en main de nouvelles procédures ou nouveaux outils. Optimiser l’accès et l’utilisation du système d’information et des technologies de la structure par les collaborateurs en s’appuyant sur la politique de transformation digitale définie par la Direction en l’adaptant à la nature fonctionnelle de l’organisation pour favoriser la productivité des équipes dans le respect d’une démarche de RSE. Appliquer et faire appliquer par les collaborateurs de l’entreprise une politique de protection des données personnelles en s’appuyant sur la réglementation RGPD en vigueur et sur des outils digitaux utilisés au sein de la structure afin de sécuriser les relations commerciales de l’entreprise tout en garantissant la confidentialité des informations personnelles.
modalites_evaluation: Dossier de pratique professionnelle ou rapport d’expérience avec soutenance.

partenaires

Nom_Partenaire: A.MI.PY
Siret_Partenaire: 51526372100034
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: A.MI.PY
Siret_Partenaire: 51526372100059
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ALTEA FORMATION
Siret_Partenaire: 43780876900040
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ALTERNANCE ALSACE
Siret_Partenaire: 88803859300040
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ALTERNANCE ALSACE
Siret_Partenaire: 88803859300032
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ALTERNANCIA
Siret_Partenaire: 87772950900019
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ALTERNANCIA
Siret_Partenaire: 87772950900084
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ALTERNANCIA
Siret_Partenaire: 87772950900076
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASSOCIATION DE GESTION DE L'ECOLE SUPERIEURE DES SERVICES
Siret_Partenaire: 80760437600028
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CENTRE FORMATION PERMANENTE
Siret_Partenaire: 77630061800050
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: DIJON FORMATION
Siret_Partenaire: 42387070800025
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ECOLE SUPERIEUR DES SERVICES
Siret_Partenaire: 41811390800036
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ECOLE SUPERIEURE SCE ENTREPRISES
Siret_Partenaire: 41770807000061
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ESPACE REUSSITE
Siret_Partenaire: 41398354500034
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: FORMAPLUS
Siret_Partenaire: 41895538100060
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: FORMAVAR
Siret_Partenaire: 41895538100052
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: GROUPEMENT DE L'ENSEIGNEMENT CATHOLIQUE DU PAYS DE VERNON
Siret_Partenaire: 75289781900039
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: I.F.T.E AIX.
Siret_Partenaire: 49163385500011
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ISPN LH
Siret_Partenaire: 84017027800021
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: LA PRADETTE
Siret_Partenaire: 77682543200037
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: LA PRADETTE ECOLE DE LA PRADETTE
Siret_Partenaire: 77682543200052
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: LODIMA OUEST
Siret_Partenaire: 42968925000067
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: LODIMA OUEST
Siret_Partenaire: 42968925000091
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: M2S FORMATION
Siret_Partenaire: 51781333300047
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: M2S FORMATION AUBAGNE SAS
Siret_Partenaire: 84005616200026
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: MENSA FORMATION (MENSA) (AJC)
Siret_Partenaire: 41894933500024
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: SAS L'ACADEMIE DE MANAGEMENT
Siret_Partenaire: 83138093600011
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: STK
Siret_Partenaire: 48953429700101
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: STK
Siret_Partenaire: 48953429700085
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: STK
Siret_Partenaire: 48953429700069
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: STK
Siret_Partenaire: 48953429700077
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

rncp_outdated

Non