Diplôme Management relations clients

Codes NSF 310 | Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion 313 | Finances, banque, assurances, immobilier 314 | Comptabilite, gestion
Voies d'accès : Formation initiale Contrat d'apprentissage Contrat de professionnalisation VAE

Prérequis : Les candidats sans expérience professionnelle titulaires a minima du Baccalauréat ou d’un diplôme international équivalent

Certificateurs :

Certificateur	SIRET
CHAMBRE COMMERCE & INDUSTRIE PAU BEARN	18640002400060
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE	11004401300040

Activités visées :
- Etudes qualitatives et quantitatives - Conception et mise en place d’outils de pilotage de l'activité commerciale - Analyse des outils de suivi et de prévisions - Appui aux principales fonctions commerciales, administratives et financières des entreprises et notamment des PME-PMI - Conception et analyse de documents comptables

Capacités attestées :
Compétences transversales : Utiliser les outils numériques standards
* Utiliser les outils numériques et informatiques de référence pour acquérir des données.
* Savoir utiliser les outils pour traiter, produire et diffuser de l’information.. Mobiliser les outils et méthodes d'analyse des données en vue de proposer des solutions
* Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
* Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation. S'exprimer et communiquer à l'oral, à l'écrit, et dans au moins une langue étrangère
* Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
* Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère. Piloter et valoriser son projet professionnel
* Caractériser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
* Valoriser ses compétences et son projet professionnel. Réaliser une activité professionnelle en France ou à l'Etranger
* Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
* Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
* Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
* Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. Compétences spécifiques : Détecter les opportunités de croissance d’une entreprise
* Comprendre l’éco-système du monde des affaires et en assurer une veille.
* Anticiper l'impact de l'innovation et des nouvelles technologies sur le monde des affaires. Analyser et bâtir des tableaux de bord commerciaux et financiers
* Appliquer des techniques et outils en gestion
* Contrôler le respect des règles, pratiques, normes, etc.
* Recueillir et exploiter les données afin de les analyser Développer des pratiques professionnelles en gestion
* Comprendre l'organisation et les mécanismes de fonctionnement d'une organisation.
* Définir des plans d’actions opérationnels et les mettre en œuvre dans un contexte innovant.

Secteurs d'activité :
80 % des diplômés exercent leur activité dans le secteur tertiaire : distribution spécialisée, banques, immobilier, conseil, transports, tourisme, services TIC 20 % des diplômés exercent leur activité dans le domaine de l'industrie en général.

Types d'emplois accessibles :
Les diplômés sont des cadres dans les fonctions de management général et/ou opérationnel, dans des entreprises de taille variable : des grands groupes, des entreprises de taille moyenne (PME/PMI/ETI) ou des petites structures (start-up, TPE). Les fonctions peuvent être : - Collaborateur de chef d'entreprise - Responsable de gestion PME/PMI - Responsable RH - Responsable commercial - Gestionnaire administratif et financier

Liens Référentiel :
: https://www.eklore-ed.com/fr/formation/bachelor-business-management

Objectif contexte :
Ce programme vise à répondre aux besoins des entreprises, au niveau local et régional, de recrutement de managers intermédiaires généralistes avec des compétences avérées sur les nouveaux outils du management. Elle s'inscrit dans un contexte géographique