ACCUEIL EXCELLENCE TOURISME
CFD : 35533401
RNCP : RNCP36767
Certifinfo : 113795
Informations générales
Diplôme : DIPLOME D'ETUDES UNIVERSITAIRES DE SCIENCES ET TECHNOLOGIE
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2025
Dates : 01/09/2025 – 28/08/2026
Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.3355
Métiers associés (Codes ROME)
- G1703 : Réceptionniste
- G1301 : Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
- G1102 : Chargé / Chargée de promotion touristique
- G1303 : Conseiller / Conseillère en voyages
- G1101 : Agent / Agente d'accueil touristique
Objectif
Compétences attestées :Compétences transversalesSituer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s'adapter et prendre des initiativesTravailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projetAnalyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratiqueRespecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementalePrendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles Compétences spécifiquesIdentifier et situer les champs professionnels du domaine de l'accueil et des projets touristiques ainsi que les parcours possibles pour y accéderCaractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel dans le domaine du tourismeIdentifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirsParticiper à la conception du design d'un lieu par la médiation et en animant les espaces pour personnaliser l'accueilCo-construire les futures expériences touristiques en accompagnant les publics afin de leur proposer une prestation adaptéeCommuniquer en interne et en externe dans au moins une langue étrangère auprès des publics et des professionnels en utilisant les supports adaptés pour valoriser la structureAdapter son action et sa communication en fonction des publics dans le but de les fidéliser et/ou de les attirerInscrire son action dans un projet de territoire en identifiant les acteurs du territoire et du tourisme dans le but de participer au développement de partenariats, de création de réseau et d'accompagner les différents acteurs, en intégrant les principes du tourisme responsable et durableMettre en œuvre la stratégie commerciale opérationnelle de la structure afin d'en optimiser ses activités en mobilisant les outils et les méthodes dédiésParticiper à la mise en œuvre des politiques d'achat et à la gestion des fournisseurs et des prestataires extérieurs
Contenu
-
Conditions spécifiques
Sans préAucunrequis spécifique
La capacité minimale d'ouverture : 1
Détails RNCP
- date_fin_validite_enregistrement
- 2027-07-14T23:00:00.000Z
- active_inactive
- ACTIVE
- etat_fiche_rncp
- Publiée
- code_type_certif
- DEUST
- type_certif
- Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques
- demande
- 0
- certificateurs
- certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
certificateur: UNIVERSITE D'ANGERS
siret_certificateur: 19490970100303
certificateur: CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS
siret_certificateur: 19753471200017 - nsf_code
- 335t
- romes
- rome: G1703
libelle: Réception en hôtellerie
rome: G1301
libelle: Conception de produits touristiques
rome: G1102
libelle: Promotion du tourisme local
rome: G1303
libelle: Vente de voyages
rome: G1101
libelle: Accueil touristique - blocs_competences
- intitule: Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
liste_competences: - Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale - Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles
modalites_evaluation: Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
intitule: Agir en tant que professionnel de l’accueil des publics et des projets touristiques
liste_competences: - Identifier et situer les champs professionnels du domaine de l’accueil des publics et des projets touristiques ainsi que les parcours possibles pour y accéder - Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel dans le domaine du tourisme - Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
modalites_evaluation: Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
intitule: Participer à la réalisation d’une expérience touristique personnalisée
liste_competences: - Participer à la conception du design d’un lieu par la médiation et en animant les espaces pour personnaliser l’accueil - Co-construire les futures expériences touristiques en accompagnant les publics afin de leur proposer une prestation adaptée - Communiquer en interne et en externe dans au moins une langue étrangère auprès des publics et des professionnels en utilisant les supports adaptés pour valoriser la structure - Adapter son action et sa communication en fonction des publics dans le but de les fidéliser et/ou de les attirer
modalites_evaluation: Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
intitule: Savoir-agir au sein d’un écosystème touristique
liste_competences: - Inscrire son action dans un projet de territoire en identifiant les acteurs du territoire et du tourisme dans le but de participer au développement de partenariats, de création de réseau et d’accompagner les différents acteurs, en intégrant les principes du tourisme responsable et durable
modalites_evaluation: Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
intitule: Participer à la gestion opérationnelle d’établissements touristiques
liste_competences: - Mettre en œuvre la stratégie commerciale opérationnelle de la structure afin d’en optimiser ses activités en mobilisant les outils et les méthodes dédiés - Participer à la mise en œuvre des politiques d'achat et à la gestion des fournisseurs et des prestataires extérieurs
modalites_evaluation: Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue. - partenaires
- Nom_Partenaire: AGEFASUP
Siret_Partenaire: 83401260100011
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM DE MARTINIQUE
Siret_Partenaire: 39064039900015
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM EN REGION OCCITANIE
Siret_Partenaire: 49189213900016
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE DES ARTS ET METIERS
Siret_Partenaire: 34896746400028
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATION DES ARTS ET METIERS AUVERGNE-RHONE-ALPES
Siret_Partenaire: 44320628900045
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS DE LA REUNION
Siret_Partenaire: 44338132200025
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS EN GUADELOUPE
Siret_Partenaire: 39174243400015
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE
Siret_Partenaire: 34022316300023
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM BRETAGNE - AGCNAM
Siret_Partenaire: 43411361900119
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM CENTRE-VAL DE LOIRE - AGCNAM
Siret_Partenaire: 44911357000013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM GRAND EST
Siret_Partenaire: 82304134800017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM ILE DE FRANCE - AGCNAM
Siret_Partenaire: 78515062400365
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM NORMANDIE
Siret_Partenaire: 82456546900015
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM NORMANDIE
Siret_Partenaire: 82456546900056
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM NORMANDIE
Siret_Partenaire: 82456546900064
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM NORMANDIE
Siret_Partenaire: 82456546900072
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM NORMANDIE
Siret_Partenaire: 82456546900080
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM NORMANDIE
Siret_Partenaire: 82456546900106
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CNAM NOUVELLE-AQUITAINE - ASSOCIATION DE GESTION
Siret_Partenaire: 82434427900149
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS DE LA REGION DES PAYS DE LA LOIRE - ASSOCIATION DE GESTION
Siret_Partenaire: 32439762900118
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS DE LA REGION DE PROVENCE ALPES COTE D AZUR
Siret_Partenaire: 43964416200034
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: IPST - CNAM
Siret_Partenaire: 19311381800150
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: OPERATEUR PUBLIC REGIONAL DE FORMATION
Siret_Partenaire: 79492628700028
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM - rncp_outdated
- Non
Établissement gestionnaire
Aucun établissement gestionnaire rattaché dans la base.
Localisation de la formation