Conseiller / Conseillère en assurances

Conseiller / Conseillère en assurances

Fiche métier C1102
Domaine professionnel : Assurance
Secteur d'activité Assurance
Riasec Majeur : C | Riasec Mineur : E
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conseiller/ère en assurances
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Conseiller / Conseillère prévoyance santé

Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances

Conseiller / Conseillère en assurance vie

Producteur / Productrice en assurances

Attaché / Attachée de clientèle en assurances

Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Conseiller / Conseillère mutualiste Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD-

Les missions principales du métier de Conseiller / Conseillère en assurances

Informe et conseille des particuliers, des entreprises, ... en matière d'assurance de biens et de personnes (incendie, accidents, retraite, prévoyance, ...). Procède à la vente de produits et services selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance.
Peut réaliser le montage technique (projet de tarification, ...) et administratif des contrats.
Peut promouvoir des produits et services bancaires.

Comment devenir Conseiller / Conseillère en assurances ?

Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle commerciale dans le secteur de l'assurance ou de la banque sans diplôme particulier.
Un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DEUST, DUT, ...) dans le domaine de l'assurance, du commerce, de l'économie peut en faciliter l'accès.

Certifications et diplômes :

Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)

Les Compétences Recherchées pour le métier de Conseiller / Conseillère en assurances

Ce qu'il faut savoir faire

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (32%)

Gestion et contrôle

Déclencher des appels à cotisation
Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
Réaliser des opérations de marché financier

Droit, contentieux et négociation

Rédiger un contrat d'assurance
Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
Gérer des réclamations et litiges

Gestion administrative

Procéder à l'encaissement

Développement économique (27%)

Relation client

Développement commercial

Développer et fidéliser la relation client
Développer un portefeuille clients et prospects
Présenter et valoriser un produit ou un service
Concevoir un devis ou un projet de contrat

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies (18%)

Data et Nouvelles technologies

Contrôler la conformité des données ou des documents
Établir, mettre à jour un dossier, une base de données

Communication, Multimédia

Concevoir et déployer des outils de communication
Conduire un entretien de vente

Coopération, organisation et développement de ses compétences (23%)

Organisation

Communication

Les savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision Travailler en équipe Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Ce qu'il faut savoir

Domaines d'expertise

Normes et procédés

Techniques professionnelles

Les contextes de travail propes au métier de Conseiller / Conseillère en assurances

Conditions de travail
Déplacements professionnels

Horaires et durée de travail
Travail en horaires décalés
Travail le samedi

Type de bénéficiaire
Particuliers

Les centres d'intérêts associés au métier de Conseiller / Conseillère en assurances

J'ai le sens des affaires
J'aime communiquer, convaincre
J'aime manier les chiffres

Les soft skills nécessaires pour le métier de Conseiller / Conseillère en assurances

Faire preuve de discrétion (71%)
Orientation clients (70%)
Esprit de synthèse (61%)
Être rigoureux (58%)
Sens critique (57%)
Maîtrise de soi (57%)
Etre persévérant (56%)
Être à l’écoute (56%)
Curiosité intellectuelle (56%)
Faire preuve d’autorité (55%)
Sens des relations humaines (54%)
Sens de la pédagogie (54%)
Être autonome (54%)
Sens des responsabilités (53%)
Capacité d’adaptation (51%)
Sens de l’initiative (50%)
Sens de l’organisation (48%)
Avoir l’esprit d’équipe (48%)
Réactivité (47%)
Sens des affaires et de la valeur de l’argent (22%)
Faire preuve de diplomatie (17%)
Sens de l’analyse (16%)
Sens de l’innovation/créativité (6%)

Quelles sont les formations et certifications associées au métier de Conseiller / Conseillère en assurances ?

Formations associées (source Onisep):

Certifications associées (source France Compétences):

Quels sont les métiers proches de Conseiller / Conseillère en assurances ?

Par compétences communes:

Par centres d'intérêts :
J'ai le sens des affaires Voir les métiers

J'aime communiquer, convaincre Voir les métiers

J'aime manier les chiffres Voir les métiers

Dans le secteur d'activité Assurance (Finance, banque et assurance) :

Actuaire

Agent général / Agente générale d'assurance

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Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

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Chargé / Chargée de produit en assurances

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Courtier / Courtière en assurance

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Expert / Experte risques en assurances

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Gestionnaire en assurances

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Mandataire en assurance

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Responsable d'agence en assurances

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Responsable de département en assurances

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Souscripteur / Souscriptrice en assurances

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