Standardiste

Standardiste
Fiche métier M1614
Domaine professionnel : Secrétariat et assistance
Secteur d'activité Gestion administrative et ressources humaines Gestion administrative
Riasec Majeur : C
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Standardiste
Standardiste bilingue

Les missions principales du métier de Standardiste

Le Standardiste, un rôle essentiel dans la communication et la première impression des clients de l'entreprise.
Répond aux appels entrants et oriente les interlocuteurs vers les services appropriés
Prend en charge la gestion des messages téléphoniques pour les différents services de l'entreprise
Peut être amené à effectuer des tâches administratives simples comme la prise de rendez-vous ou la gestion de l'agenda
Maintient à jour les informations de contact et les listes de diffusion internes


Comment devenir Standardiste ?

Cet emploi est accessible avec un CAP en Accueil Téléphonique ou un Bac Pro Accueil - Relation Clients et Usagers. Les formations de niveau CAP ou BEP à Bac sont généralement suffisantes pour ce poste.

Les Compétences Recherchées pour le métier de Standardiste

Ce qu'il faut savoir faire


Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (11%)
Développement économique (33%)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies (11%)
Management, Social, Soin (11%)
Coopération, organisation et développement de ses compétences (33%)

Les savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision Organiser son travail selon les priorités et les objectifs S'adapter aux changements

Ce qu'il faut savoir


Domaines d'expertise

Les contextes de travail propres au métier de Standardiste


Thèmes

  • Métiers saisonniers, de vacances / Jobs d'été
  • Métiers accessibles sans diplôme et sans expérience


Les centres d'intérêts associés au métier de Standardiste

J'ai le sens du contact
J'aime communiquer, convaincre

Quels sont les métiers proches de Standardiste ?

Par compétences communes:

Par centres d'intérêts :
J'ai le sens du contact
J'aime communiquer, convaincre


Dans le secteur d'activité Gestion administrative (Gestion administrative et ressources humaines) :

Dans le secteur d'activité Gestion administrative et ressources humaines :

Fiche mise à jour le 27/02/2026 - Données Open data issues de France Travail France Travail
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