Courtier / Courtière en assurance
Domaine professionnel : Assurance
Secteur d'activité Assurance
Riasec Majeur : C | Riasec Mineur : E
Voir aussi les fiches Idéo-Métiers de l'Onisep :
agent/e général/e d'assurances
courtier/ère
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Les missions principales du métier de Courtier / Courtière en assurance
Accompagne une clientèle (particuliers, professionnels, entreprises, ...) dans le choix et le suivi de produits ou de services d'assurances (assurance Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD-, assurance vie, ...), selon la réglementation de l'assurance et la stratégie commerciale du cabinet ou de la compagnie mandante.
Développe et fidélise une clientèle de professionnels (artisans, commerçants, ...) ou de particuliers.
Peut assurer la gestion de sinistres (déclaration, encaissement, suivi, ...) jusqu'au règlement.
Peut assurer la gestion d'une ou plusieurs structures (agence ou cabinet).
Peut coordonner une équipe.
Comment devenir Courtier / Courtière en assurance ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance ou dans le secteur commercial appliqué au domaine de l'assurance.
Une expérience professionnelle dans le management d'équipe ou la direction d'une structure (directeur de magasin, ...) peut être exigée.
- Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
Les Compétences Recherchées pour le métier de Courtier / Courtière en assurance
Ce qu'il faut savoir faire
Production, Construction, Qualité, Logistique (3%)
- Évaluer des risques de sinistre
Prévention des risques
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (33%)
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Estimer la valeur d'un bien, d'un produit
- Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
- Coordonner la gestion de sinistres
- Réaliser des opérations comptables
- Réaliser des opérations de marché financier
- Réaliser un suivi financier
Gestion et contrôle
- Actualiser un contrat
- Concevoir une proposition de contrat
- Présenter les clauses d'un contrat
Droit, contentieux et négociation
Développement économique (43%)
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
- Gérer un réseau d'apporteurs d'affaires
Stratégie de développement
- Assister techniquement des collaborateurs
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
Relation client
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Réaliser le suivi des dossiers clients et prospects
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Mettre en oeuvre les techniques de vente des contrats et produits d'assurance ou d'épargne
- Négocier des modalités de collaboration avec des compagnies d'assurances
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Établir un devis
Développement commercial
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies (7%)
- Contrôler la conformité des données ou des documents
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Data et Nouvelles technologies
Management, Social, Soin (7%)
Coopération, organisation et développement de ses compétences (7%)
- Rendre compte de son activité
Communication
Les savoir-être professionnels
Faire preuve d'autonomie Faire preuve de persévérance Faire preuve de rigueur et de précisionCe qu'il faut savoir
- Analyse des risques
- Assurances
- Comptabilité générale
- Gestion juridique des contentieux
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de gestion de base de données
- Science actuarielle
- Caractéristiques des produits de réassurance
- Caractéristiques des produits financiers
- Couverture de risques de catastrophes naturelles
- Couverture de risques financiers
- Couverture santé, prévoyance
Les contextes de travail propes au métier de Courtier / Courtière en assurance
Les centres d'intérêts associés au métier de Courtier / Courtière en assurance
J'ai le sens des affairesJ'aime communiquer, convaincre
J'aime manier les chiffres
Les soft skills nécessaires pour le métier de Courtier / Courtière en assurance
- Faire preuve de discrétion (73%)
- Orientation clients (66%)
- Être rigoureux (63%)
- Esprit de synthèse (62%)
- Sens des affaires et de la valeur de l’argent (62%)
- Faire preuve d’autorité (60%)
- Sens des responsabilités (60%)
- Etre persévérant (60%)
- Maîtrise de soi (59%)
- Être autonome (59%)
- Sens de l’analyse (58%)
- Avoir l’esprit d’équipe (58%)
- Sens de l’organisation (56%)
- Réactivité (56%)
- Être à l’écoute (54%)
- Sens de la pédagogie (54%)
- Capacité d’adaptation (54%)
- Sens critique (53%)
- Sens des relations humaines (52%)
- Sens de l’initiative (51%)
- Curiosité intellectuelle (48%)
- Sens de l’innovation/créativité (24%)
- Faire preuve de diplomatie (20%)
Quelles sont les formations et certifications associées au métier de Courtier / Courtière en assurance ?
- BTS assurance
- BTS banque
- BTS management commercial opérationnel
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- BUT techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
- BUT techniques de commercialisation parcours business international : achat et vente
- BUT techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- BUT techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- BUT techniques de commercialisation parcours stratégie de marque et événementiel
- Diplôme du programme grande école de TBS
- Diplôme du programme grande école de l'EDHEC
- Diplôme du programme grande école de l'ESCP BS
- Diplôme du programme grande école de l'IPAG BS
- Manager de l'assurance
- licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels
- master mention droit des assurances
- master mention monnaie, banque, finance, assurance
- mastère spé. Management des risques
Quels sont les métiers proches de Courtier / Courtière en assurance ?
Par compétences communes:- Mandataire en assurance (16 compétences en commmun)
- Souscripteur / Souscriptrice en assurances (15 compétences en commmun)
- Conseiller / Conseillère en assurances (11 compétences en commmun)
- Agent général / Agente générale d'assurance (10 compétences en commmun)
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires entreprise (9 compétences en commmun)
- Expert / Experte risques en assurances (9 compétences en commmun)
- Directeur / Directrice d'agence bancaire (8 compétences en commmun)
- Gérant / Gérante de portefeuille financier (8 compétences en commmun)
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance (8 compétences en commmun)
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (7 compétences en commmun)
Par centres d'intérêts :
J'ai le sens des affaires Voir les métiers
- Actuaire
- Agent / Agente d'artiste
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration
- Attaché commercial / Attachée commerciale
- Brocanteur / Brocanteuse
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires entreprise
- Chargé / Chargée d'affaires en industrie
- Chargé / Chargée d'opérations immobilières
- Chargé / Chargée de développement local
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Chargé / Chargée de produit en assurances
- Chef / Cheffe d'atelier production électricité-électronique
- Chef / Cheffe d'équipe en industrie
- Chef / Cheffe d'équipe et d'atelier textile
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de secteur commercial
- Chef / Cheffe des ventes
- Chef de promotion des ventes
- Commercial / Commerciale auprès des particuliers
- Commercial / Commerciale en automobiles
- Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises
- Conseiller / Conseillère en assurances
- Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine
- Conseiller / Conseillère immobilier
- Contremaître / Contremaîtresse en menuiserie
- Courtier / Courtière en banque
- Directeur / Directrice d'agence bancaire
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de magasin
- Directeur / Directrice de structure touristique
- Directeur / Directrice en hôtellerie-restauration
- Délégué médical / Déléguée médicale
- Epicier / Epicière
- Expert / Experte risques en assurances
- Fleuriste
- Gestionnaire de produits bancaires
- Gestionnaire des opérations sur les marchés financiers
- Grossiste en produits frais
- Gérant / Gérante de portefeuille financier
- Lapidaire / Diamantaire
- Loueur / Loueuse de véhicules
- Mandataire en assurance
- Médiateur familial / Médiatrice familiale
- Opticien / Opticienne
- Ouvrier / Ouvrière de scierie
- Pharmacien / Pharmacienne
- Producteur / Productrice de film
- Président Directeur Général / Présidente Directrice Générale -PDG-
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable d'agence en assurances
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'atelier en bijouterie ou joaillerie
- Responsable d'unité de production industrielle
- Responsable d'îlot de production
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
- Responsable de caisses
- Responsable de département en assurances
- Responsable de département en grande distribution
- Responsable de l'administration des ventes
- Responsable de magasin
- Responsable marketing
- Responsable ordonnancement-lancement-planification en industrie
- Souscripteur / Souscriptrice en assurances
- Technico-commercial / Technico-commerciale
- Trader
- Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs
- Vendeur / Vendeuse en animalerie
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
- Vendeur / Vendeuse grossiste de matériels et équipements
- Yield manager
- Agent / Agente d'accueil
- Agent / Agente d'accueil social
- Agent / Agente de voyages
- Animateur / Animatrice des ventes
- Animateur / Animatrice radio
- Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Attaché commercial / Attachée commerciale
- Chargé / Chargée d'accueil en banque
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires entreprise
- Chargé / Chargée d'affaires en rénovation énergétique
- Chargé / Chargée d'opérations immobilières
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de développement d'activités sportives
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Chargé / Chargée de mission tourisme
- Chargé / Chargée de produit en assurances
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de publicité
- Chef de produit
- Chef de promotion des ventes
- Commercial / Commerciale auprès des particuliers
- Commercial / Commerciale en automobiles
- Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises
- Community manager
- Comédien / Comédienne
- Concepteur / Conceptrice numérique en bijouterie joaillerie
- Conseiller / Conseillère en assurances
- Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine
- Courtier / Courtière en banque
- Directeur / Directrice de la communication
- Délégué médical / Déléguée médicale
- Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée
- Gestionnaire de produits bancaires
- Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
- Juriste
- Loueur / Loueuse de véhicules
- Mandataire en assurance
- Marchandiseur / Marchandiseuse
- Médiateur social / Médiatrice sociale
- Professeur / Professeure d'enseignement professionnel
- Professeur / Professeure de collège et de lycée
- Professeur / Professeure de musique
- Professeur / Professeure des universités
- Professeur / Professeure des écoles
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable d'agence en assurances
- Responsable de département en assurances
- Responsable marketing
- Responsable ordonnancement-lancement-planification en industrie
- Responsable relation client (CRM)
- Souscripteur / Souscriptrice en assurances
- Technicien / Technicienne support technique
- Technico-commercial / Technico-commerciale
- Traducteur / Traductrice
- Téléconseiller / Téléconseillère
- Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
- Vendeur / Vendeuse grossiste de matériels et équipements
- Acheteur / Acheteuse
- Actuaire
- Agent / Agente de constatation des douanes
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Analyste de crédits et risques bancaires
- Analyste de la performance sportive
- Analyste financier / financière
- Assistant / Assistante géomètre
- Biostatisticien / Biostatisticienne
- Cartographe
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires entreprise
- Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances
- Chargé / Chargée d'études socio-économiques
- Chargé / Chargée de produit en assurances
- Chef / Cheffe de culture responsable d'unité de production agricole
- Chef / Cheffe des ventes
- Chef comptable
- Comptable
- Conseiller / Conseillère en assurances
- Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine
- Contrôleur / Contrôleuse de gestion
- Contrôleur / Contrôleuse des impôts
- Courtier / Courtière en banque
- Data engineer
- Data scientist
- Directeur administratif et financier / Directrice administrative et financière -DAF-
- Expert / Experte risques en assurances
- Expert-comptable / Experte-comptable
- Gestionnaire de produits bancaires
- Gestionnaire des opérations sur les marchés financiers
- Gestionnaire en assurances
- Géomètre-topographe
- Gérant / Gérante de portefeuille financier
- Ingénieur / Ingénieure R&D en industrie
- Ingénieur / Ingénieure agronome
- Ingénieur / Ingénieure d'études BTP
- Ingénieur / Ingénieure méthodes et process
- Mandataire en assurance
- Média planneur / planneuse
- Métreur / Métreuse
- Météorologue
- Opérateur / Opératrice de saisie
- Planneur / Planneuse stratégique
- Responsable d'enquêtes
- Responsable de l'administration des ventes
- Responsable des achats
- Régisseur / Régisseuse de recettes
- Secrétaire comptable
- Secrétaire de mairie
- Technico-commercial / Technico-commerciale
- Trader
- Trésorier / Trésorière
Dans le secteur d'activité Assurance (Finance, banque et assurance) :