Assistant / Assistante service clients
Fiche métier D1432
Domaine professionnel : Force de vente
Secteur d'activité Commerce et distribution Grande distribution Commerce de détail Commerce de gros Gestion administrative
Riasec Majeur : C | Riasec Mineur : S
| Voir Comparateur
Domaine professionnel : Force de vente
Secteur d'activité Commerce et distribution Grande distribution Commerce de détail Commerce de gros Gestion administrative
Riasec Majeur : C | Riasec Mineur : S
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Assistant / Assistante service clients
Les missions principales du métier de Assistant / Assistante service clients
L'Assistant service clients, interlocuteur clé entre l'entreprise et les clients, veille à leur satisfaction et à leur fidélisation.
Gère les demandes et réclamations des clients par téléphone, email ou chat
Assure un suivi rigoureux des dossiers clients et met à jour les informations dans les bases de données
Contribue à l'amélioration continue de la qualité du service en remontant les feedbacks clients
Participe à la résolution des problèmes en collaboration avec les autres services de l'entreprise et améliore l'expérience client
Peut être amené à proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients
Assiste dans l'organisation et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles ciblées
Comment devenir Assistant / Assistante service clients ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 3 dans les domaines du digital, de la gestion des relations clients, activités et techniques de communication ou du marketing opérationnel.
Les Compétences Recherchées pour le métier de Assistant / Assistante service clients
Ce qu'il faut savoir faire
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (13%)
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gestion administrative
Développement économique (60%)
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Échanger régulièrement avec sa clientèle
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer un suivi du contrat et veiller au maintien de la satisfaction du client
Relation client
- Définir une stratégie de fidélisation
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Vendre une prestation ou un produit
- Établir un devis
Développement commercial
Coopération, organisation et développement de ses compétences (27%)
Les savoir-être professionnels
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs S'adapter aux changements Travailler en équipeCe qu'il faut savoir
Les contextes de travail propres au métier de Assistant / Assistante service clients
Les centres d'intérêts associés au métier de Assistant / Assistante service clients
J'ai le sens du contactJ'aime communiquer, convaincre
J'aime organiser, planifier
Quels sont les métiers proches de Assistant / Assistante service clients ?
Par compétences communes:- Assistant / Assistante import-export (10 compétences en commmun)
- Assistant / Assistante achat (9 compétences en commmun)
- Chef / Cheffe des ventes (6 compétences en commmun)
- Responsable de plateau de centre d'appels (6 compétences en commmun)
- Assistant / Assistante administration des ventes (6 compétences en commmun)
- Technico-commercial / Technico-commerciale (5 compétences en commmun)
- Employé / Employée de pressing (5 compétences en commmun)
- Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs (4 compétences en commmun)
- Courtier / Courtière en vins (4 compétences en commmun)
- Esthéticien / Esthéticienne (4 compétences en commmun)
Par centres d'intérêts :
J'ai le sens du contact Voir les métiers
- Accompagnant / Accompagnante des élèves en situation de handicap (AESH)
- Accompagnant Educatif et Social (AES) / Accompagnante Educative et Sociale (AES)
- Accompagnateur / Accompagnatrice en écotourisme
- Accueillant familial / Accueillante familiale thérapeutique auprès d'adultes
- Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse d'or, de métaux précieux
- Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente
- Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC-
- Agent / Agente d'accompagnement du transport
- Agent / Agente d'accueil social
- Agent / Agente d'accueil touristique
- Agent / Agente d'exploitation et de sûreté aéroportuaire
- Agent / Agente de crématorium
- Agent / Agente de maintenance en bureautique
- Agent / Agente de réservation en hôtellerie
- Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
- Agent / Agente de soins en hydrothérapie
- Agent / Agente de sécurité événementielle
- Agent / Agente de talent
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Agent recenseur / Agente recenseuse
- Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules
- Aide-livreur / Aide-livreuse
- Aide-soignant / Aide-soignante
- Allergologue
- Ambassadeur / Ambassadrice
- Ambassadeur / Ambassadrice du tri
- Animateur / Animatrice d'atelier artistique ou ludique
- Animateur / Animatrice d'atelier multimédia
- Animateur / Animatrice de club de vacances
- Animateur / Animatrice de développement régional
- Animateur / Animatrice de loisirs sportifs
- Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
- Animateur / Animatrice de séjour de vacances
- Animateur / Animatrice des ventes
- Animateur / Animatrice du patrimoine
- Animateur / Animatrice en Hygiène Sécurité Environnement (HSE)
- Animateur / Animatrice en site de divertissement
- Animateur / Animatrice jeunesse
- Animateur / Animatrice nature environnement
- Animateur coordinateur socioculturel / Animatrice coordinatrice socioculturelle
- Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative
- Animateur-coordinateur / Animatrice-coordinatrice de formation
- Approvisionneur / Approvisionneuse points de distribution
- Art thérapeute
- Artisan démonstrateur / Artisane démonstratrice
- Artiste de cirque
- Artiste-interprète
- Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme
- Assistant / Assistante d'exploitation du transport fluvial
- Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
- Assistant / Assistante de service juridique
- Assistant / Assistante de vie aux familles
- Assistant / Assistante de vie dépendance
- Assistant / Assistante dentaire
- Assistant / Assistante e-commerce
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Assistant familial / Assistante familiale
- Assistant maternel / Assistante maternelle
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Attaché commercial / Attachée commerciale
- Audioprothésiste
- Auxiliaire ambulancier / Auxiliaire ambulancière
- Auxiliaire de gestion des écoles de conduite
- Auxiliaire de puériculture
- Auxiliaire de vie sociale auprès d'enfants
- Bagagiste en établissement hôtelier
- Barista
- Barman / Barmaid
- Billettiste voyages
- Boulanger / Boulangère
- Brancardier / Brancardière
- Brocanteur / Brocanteuse
- Cavalier / Cavalière de spectacle
- Charcutier-traiteur / Charcutière-traiteuse
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chargé / Chargée d'accueil en banque
- Chargé / Chargée d'affaires foncières
- Chargé / Chargée d'affaires immobilières
- Chargé / Chargée d'emploi en entreprise de travail temporaire
- Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances
- Chargé / Chargée de bilan professionnel
- Chargé / Chargée de développement culturel
- Chargé / Chargée de développement d'activités sportives
- Chargé / Chargée de développement social
- Chargé / Chargée de développement social et urbain
- Chargé / Chargée de formation en entreprise
- Chargé / Chargée de location d'engins et de matériel de chantier
- Chargé / Chargée de location de matériel de transport ou de loisirs
- Chargé / Chargée de mission RSE - Responsabilité Sociétale de l'Entreprise
- Chargé / Chargée de mission emploi formation
- Chargé / Chargée de médiation interculturelle
- Chargé / Chargée de projet emploi
- Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire
- Chargé / Chargée de promotion touristique
- Chargé / Chargée de recrutement
- Chargé / Chargée de relation client
- Chargé / Chargée des relations avec les influenceurs
- Chargé / Chargée des relations publiques
- Chauffeur / Chauffeuse VTC
- Chauffeur / Chauffeuse de direction
- Chauffeur-livreur préparateur / Chauffeuse-livreuse préparatrice de commandes
- Chef / Cheffe concierge d'hôtel
- Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules
- Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles
- Chef / Cheffe d'atelier en démontage recyclage de VHU
- Chef / Cheffe d'atelier engins de chantier
- Chef / Cheffe d'atelier engins de levage et de manutention
- Chef / Cheffe d'atelier machines agricoles
- Chef / Cheffe de bassin
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de laboratoire en charcuterie
- Chef / Cheffe de projet Maîtrise d'Ouvrage des Systèmes d'Information (MOA)
- Chef / Cheffe de projet publicitaire
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de rang
- Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
- Chef / Cheffe de travaux dans l'enseignement technique
- Chef barman / Cheffe barmaid
- Chef charcutier-traiteur / Cheffe charcutière-traiteuse
- Chef de projet / Cheffe de projet (Project Management Officer)
- Chef pâtissier / Cheffe pâtissière
- Chef sommelier / Cheffe sommelière
- Coiffeur / Coiffeuse
- Coiffeur barbier / Coiffeuse barbière
- Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
- Commercial itinérant / Commerciale itinérante en entreprise de commerce de gros
- Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
- Concierge d'hôtel
- Conducteur / Conductrice Véhicule Léger de l'armée
- Conducteur / Conductrice d'attelage
- Conducteur / Conductrice d'autocar ligne régulière
- Conducteur / Conductrice de bus
- Conducteur / Conductrice de car tourisme
- Conducteur / Conductrice de corbillard
- Conducteur / Conductrice de métro
- Conducteur / Conductrice de navette de moins de 9 personnes
- Conducteur / Conductrice de taxi moto
- Conducteur / Conductrice de tramway
- Conducteur / Conductrice de transport de particuliers
- Conducteur / Conductrice de transport routier d'animaux vivants
- Conducteur accompagnateur / Conductrice accompagnatrice de personnes à mobilité réduite
- Conducteur livreur avitailleur / Conductrice livreuse avitailleuse en carburant
- Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice
- Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse
- Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Conseiller / Conseillère d'Insertion et de Probation -CIP-
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Conseiller / Conseillère d’orientation psychologue
- Conseiller / Conseillère en création d'entreprise
- Conseiller / Conseillère en développement personnel
- Conseiller / Conseillère en gestion de carrière
- Conseiller / Conseillère en génétique
- Conseiller / Conseillère en image personnelle
- Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle
- Conseiller / Conseillère en rénovation énergétique
- Conseiller / Conseillère en validation des acquis de l'expérience
- Conseiller / Conseillère en voyages
- Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF)
- Conseiller / Conseillère funéraire
- Conseiller / Conseillère immobilier
- Conseiller / Conseillère produits en véhicules
- Conseiller / Conseillère support technique informatique
- Conseiller / Conseillère technique cycles
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse d'autocars
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules de loisirs
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules poids lourds
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
- Consultant / Consultante avant-vente
- Consultant / Consultante en ingénierie pédagogique
- Consultant / Consultante en management
- Consultant / Consultante en énergie renouvelable
- Consultant / Consultante tourisme
- Consultant décisionnel / Consultante décisionnelle - Business Intelligence
- Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information
- Contrôleur / Contrôleuse de bus
- Coordinateur / Coordinatrice d'intimité
- Coordinateur / Coordinatrice d'études cliniques en industrie pharmaceutique
- Coordonnateur / Coordonnatrice de projet socioéducatif
- Cordonnier / Cordonnière
- Coursier / Coursière
- Courtier / Courtière en banque
- Croupier / Croupière
- Cuisinier / Cuisinière de collectivité
- Dermatologue
- Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement
- Directeur / Directrice d'agence bancaire
- Directeur / Directrice d'office du tourisme
- Directeur / Directrice d'établissement à caractère social
- Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances
- Directeur / Directrice de centre socioculturel
- Directeur / Directrice de l'environnement de travail
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de parc régional
- Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)
- Directeur / Directrice des relations sociales
- Distributeur / Distributrice de prospectus et imprimés
- Ecailler / Ecaillère
- Ecoutant social / Ecoutante sociale
- Editeur / Editrice
- Educateur / Educatrice de la protection judiciaire de la jeunesse
- Educateur sportif / Educatrice sportive
- Educateur sportif / Educatrice sportive spécialisé(e) en activités physiques et sportives adaptées
- Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée
- Educateur technique spécialisé / Educatrice technique spécialisée
- Employé / Employée au pair
- Employé / Employée d'hôtel
- Employé / Employée de laverie automatique
- Employé / Employée de pressing
- Employé / Employée de restauration collective
- Employé familial / Employée familiale
- Encadrant / Encadrante technique d'insertion socioprofessionnelle
- Enquêteur / Enquêtrice sondage
- Enseignant / Enseignante en activité physique adaptée (EAPA)
- Ergonome
- Ergothérapeute
- Esthéticien / Esthéticienne
- Facteur / Factrice
- Formateur / Formatrice
- Formateur / Formatrice aux métiers de l'éducation et de la sécurité routière
- Formateur / Formatrice conduite d'engins de travaux publics
- Formateur / Formatrice conduite d'engins motorisés et de levage
- Formateur / Formatrice de formateurs
- Formateur / Formatrice en esthétisme
- Formateur / Formatrice qualité
- Formateur coiffeur / Formatrice coiffeuse
- Galeriste
- Garde d'enfant
- Gardien / Gardienne d'immeuble
- Gastro-entérologue
- Gestionnaire de copropriété
- Gestionnaire paie
- Glacier / Glacière
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Guide de haute montagne
- Guide de tourisme équestre
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice de pêche
- Gynécologue
- Gérant / Gérante de bar-tabac
- Gérant / Gérante de café, bar-brasserie
- Gérant / Gérante de gîte et chambres d'hôtes
- Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale
- Gérant / Gérante salon de coiffure
- Gériatre
- Homme sage-femme / Sage-femme
- Hématologue
- Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
- Hôte / Hôtesse de caisse
- Infirmier / Infirmière anesthésiste (IADE)
- Infirmier / Infirmière de bloc opératoire (IBODE)
- Infirmier / Infirmière en Pratique Avancée (IPA)
- Infirmier / Infirmière en soins généraux (IDE)
- Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)
- Ingénieur / Ingénieure support technique
- Installateur / Installatrice chauffage et climatisation
- Intendant / Intendante du sport
- Intervenant / Intervenante en médecine non conventionnelle
- Journaliste
- Kinésithérapeute
- Lecteur / Lectrice de langues dans l'enseignement supérieur
- Magasinier / Magasinière en négoce des matériaux de construction
- Manager de proximité
- Mascotte-personnage
- Masseur / Masseuse bien-être
- Maître / Maîtresse d'hôtel
- Maître / Maîtresse de cérémonie funéraire
- Maître-nageur sauveteur / Maître-nageuse sauveteuse
- Ministre du culte
- Moniteur / Monitrice de sport nature
- Moniteur / Monitrice d’atelier en milieu de travail protégé
- Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice
- Musher guide de randonnée en traîneau
- Médecin Anesthésiste Réanimateur / Réanimatrice (MAR)
- Médecin de la Protection Maternelle et Infantile -PMI-
- Médecin du sport
- Médecin phlébologue
- Médecin responsable de la Documentation et de l'Information Médicale (Médecin responsable -DIM-)
- Médecin régulateur
- Médiateur / Médiatrice en santé
- Médiateur / Médiatrice scientifique
- Médiateur familial / Médiatrice familiale
- Oncologue
- Ophtalmologue
- Opticien / Opticienne
- Opérateur / Opératrice d'attraction
- Opérateur / Opératrice de parcours acrobatique dans les arbres
- Opérateur / Opératrice de station service
- Orthophoniste
- Ouvreur / Ouvreuse de salle de spectacles
- Panéliste
- Perceur corporel / Perceuse corporelle
- Performeur / Performeuse de cabaret
- Personnel Navigant Commercial - PNC -
- Physiothérapeute
- Plagiste
- Pneumologue
- Porteur / Porteuse funéraire
- Posticheur / Posticheuse
- Product Owner
- Professeur / Professeure à domicile
- Prothésiste ongulaire
- Préfet / Préfète
- Préparateur mental / Préparatrice mentale du sport
- Présentateur / Présentatrice journaliste
- Psychiatre
- Psychologue
- Psychomotricien / Psychomotricienne
- Puériculteur / Puéricultrice
- Pédiatre
- Radiologue
- Recruteur / Recruteuse de donateurs
- Recruteur sportif / Recruteuse sportive
- Releveur / Releveuse de compteurs
- Repasseur / Repasseuse
- Reporter / Reportrice
- Responsable Green IT
- Responsable Qualité de Vie au Travail
- Responsable RSE - Responsabilité Sociétale de l'Entreprise
- Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
- Responsable atelier carrosserie
- Responsable d'agence de location de matériel de transport
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'animation
- Responsable d'associations de patients en industrie pharmaceutique
- Responsable d'exploitation de stationnement
- Responsable d'institut de beauté
- Responsable d'unité d'enseignement de la conduite de véhicule
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable de boutique
- Responsable de caisses
- Responsable de centre de contrôle technique de véhicules
- Responsable de développement territorial
- Responsable de magasin cycles
- Responsable de maison de quartier
- Responsable de parc de véhicules
- Responsable de plateau de centre d'appels
- Responsable de pressing
- Responsable de projet immobilier
- Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)
- Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles
- Responsable de station de lavage
- Responsable de station-service
- Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
- Responsable de vestiaire
- Responsable des attractions
- Responsable des partenariats de recherche en industrie pharmaceutique
- Responsable du service des assemblées
- Responsable en organisation en entreprise
- Responsable financement de projet
- Responsable formation professionnelle en entreprise
- Responsable ingénierie de la formation professionnelle
- Responsable relation client (CRM)
- Responsable support technique clients
- Responsable technique après-vente des véhicules
- Responsable trafic création
- Restaurateur ambulant / Restauratrice ambulante
- Rhumatologue
- Réceptionniste
- Secrétaire
- Secrétaire comptable
- Secrétaire de rédaction
- Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- Secrétaire technique
- Serveur / Serveuse en restauration
- Socio-coiffeur / Socio-coiffeuse
- Socio-esthéticien / Socio-esthéticienne
- Soigneur animalier / Soigneuse animalière
- Sommelier / Sommelière
- Sophrologue
- Spa Praticien / Spa Praticienne
- Standardiste
- Steward / Hôtesse de train
- Superviseur / Superviseuse hot line en informatique
- Superviseur / Superviseuse technique et logistique en assistance de régulation médicale
- Surveillant / Surveillante de baignade
- Surveillant pénitentiaire / Surveillante pénitentiaire
- Technicien / Technicienne d'Intervention Sociale et Familiale (TISF)
- Technicien / Technicienne de l'administration pénitentiaire
- Technicien / Technicienne de maintenance en audio-vidéo professionnelle
- Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Technicien / Technicienne en Hygiène, Sécurité, Environnement industriel (HSE)
- Technicien / Technicienne installation et maintenance électronique
- Technicien / Technicienne support client en industrie
- Torréfacteur / Torréfactrice
- Traducteur / Traductrice
- Transcripteur adaptateur / Transcriptrice adaptatrice
- Transporteur / Transporteuse de produits de santé
- Télésecrétaire
- Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie
- Vendeur / Vendeuse de produits culturels et ludiques
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
- Vendeur / Vendeuse en épicerie
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
- Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement du foyer
- Vendeur ambulant / Vendeuse ambulante
- Voiturier / Voiturière
- Wedding planner
- Agent / Agente d'accueil social
- Agent / Agente d'accueil touristique
- Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules
- Analyste décisionnel - Business Intelligence
- Animateur / Animatrice d'antenne
- Animateur / Animatrice de développement régional
- Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
- Animateur / Animatrice des ventes
- Animateur / Animatrice qualité services
- Animateur / Animatrice événementiel
- Animateur coordinateur socioculturel / Animatrice coordinatrice socioculturelle
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante de gestion administrative
- Assistant / Assistante e-commerce
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Attaché commercial / Attachée commerciale
- Auditeur social / Auditrice sociale
- BIM Manager
- Billettiste voyages
- Cadre Technico-commercial / Technico-commerciale
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chargé / Chargée d'accueil en banque
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires entreprise
- Chargé / Chargée d'affaires immobilières
- Chargé / Chargée d'emploi en entreprise de travail temporaire
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de développement culturel
- Chargé / Chargée de développement d'activités sportives
- Chargé / Chargée de développement social et urbain
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Chargé / Chargée de l'information promotionnelle du médicament en industrie pharmaceutique
- Chargé / Chargée de location d'engins et de matériel de chantier
- Chargé / Chargée de marketing digital
- Chargé / Chargée de matériovigilance
- Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap
- Chargé / Chargée de mission emploi formation
- Chargé / Chargée de produit en assurances
- Chargé / Chargée de projet emploi
- Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire
- Chargé / Chargée de promotion touristique
- Chargé / Chargée de recouvrement de créances
- Chargé / Chargée de relation client
- Chargé / Chargée des relations publiques
- Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules
- Chef / Cheffe de gamme en industrie pharmaceutique
- Chef / Cheffe de produit
- Chef / Cheffe de projet publicitaire
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de promotion des ventes
- Chef / Cheffe de publicité
- Chef / Cheffe de travaux dans l'enseignement technique
- Chef / Cheffe des services administratifs et financiers
- Chef de projets santé / Cheffe de projets santé
- Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
- Commercial / Commerciale export
- Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises
- Commercial itinérant / Commerciale itinérante en entreprise de commerce de gros
- Commissaire à la Cour des comptes
- Community manager
- Comédien / Comédienne
- Concepteur / Conceptrice numérique en bijouterie joaillerie
- Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Conseiller / Conseillère d'Insertion et de Probation -CIP-
- Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Conseiller / Conseillère en assurances
- Conseiller / Conseillère en fusion et acquisition
- Conseiller / Conseillère en gestion de carrière
- Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine
- Conseiller / Conseillère en hydraulique agricole
- Conseiller / Conseillère en information médicale
- Conseiller / Conseillère en validation des acquis de l'expérience
- Conseiller / Conseillère en voyages
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules industriels
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale motocycles
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse d'autocars
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules de loisirs
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules poids lourds
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
- Consultant / Consultante en ingénierie pédagogique
- Consultant / Consultante en intelligence économique
- Consultant / Consultante en management
- Consultant / Consultante média
- Consultant / Consultante tourisme
- Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation
- Courtier / Courtière en assurance
- Courtier / Courtière en banque
- Courtier / Courtière en vins
- Credit manager
- Directeur / Directrice assistance technique
- Directeur / Directrice d'office du tourisme
- Directeur / Directrice d'école primaire
- Directeur / Directrice de création
- Directeur / Directrice de l'accès au marché en industrie pharmaceutique
- Directeur / Directrice de l'information promotionnelle du médicament en industrie pharmaceutique
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique
- Directeur / Directrice de zone en industrie pharmaceutique
- Directeur / Directrice des relations sociales
- Directeur / Directrice du marketing
- Directeur / Directrice logistique
- Directeur / Directrice marketing digital
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Délégué / Déléguée pharmaceutique
- Délégué médical hospitalier / Déléguée médicale hospitalière
- Ecoutant social / Ecoutante sociale
- Educateur / Educatrice de la protection judiciaire de la jeunesse
- Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée
- Encadrant / Encadrante technique d'insertion socioprofessionnelle
- Ergonome
- Gestionnaire de produits bancaires
- Gérant / Gérante de négoce automobile
- Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
- Influenceur / Influenceuse web
- Ingénieur / Ingénieure Cybersécurité Datacenter
- Ingénieur / Ingénieure supply chain en industrie
- Ingénieur / Ingénieure support technique
- Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux informatiques
- Interprète
- Juriste
- Lecteur / Lectrice de langues dans l'enseignement supérieur
- Mandataire en assurance
- Mascotte-personnage
- Merchandiser
- Ministre du culte
- Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice
- Motion designer
- Médecin conseil en santé publique
- Médiateur / Médiatrice en santé
- Médiateur social / Médiatrice sociale
- Négociant / Négociante en bois
- Plagiste
- Professeur / Professeure d'enseignement général pour déficients sensoriels
- Professeur / Professeure d'enseignement technologique
- Professeur / Professeure de Français Langue Etrangère (FLE)
- Professeur / Professeure de collège et de lycée
- Professeur / Professeure de musique
- Professeur / Professeure des universités
- Professeur / Professeure des écoles
- Professeur / Professeure en soutien scolaire
- Professeur / Professeure à domicile
- Recruteur / Recruteuse de donateurs
- Reporter / Reportrice
- Responsable Commercial / Commerciale
- Responsable Efficacité Commerciale (SFE) en industrie pharmaceutique
- Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
- Responsable d'affaires en industrie pharmaceutique
- Responsable d'agence de location de matériel de transport
- Responsable d'agence de voyages
- Responsable d'agence en assurances
- Responsable de département en assurances
- Responsable de développement territorial
- Responsable de plateau de centre d'appels
- Responsable de service contentieux et recouvrement
- Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
- Responsable e-commerce
- Responsable en intelligence économique
- Responsable financement de projet
- Responsable ingénierie de la formation professionnelle
- Responsable innovation
- Responsable marketing
- Responsable ordonnancement-lancement-planification en industrie
- Responsable programme enseignement supérieur
- Responsable relation client (CRM)
- Responsable régional / Responsable régionale des relations scientifiques médicales
- Responsable supply chain en industrie
- Responsable support technique clients
- Responsable énergie
- Social media manager - Responsable des médias sociaux
- Sophrologue
- Souscripteur / Souscriptrice en assurances
- Standardiste
- Technicien / Technicienne support client en industrie
- Technico-commercial / Technico-commerciale
- Traducteur / Traductrice
- Vendeur / Vendeuse automobile
- Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs
- Vendeur / Vendeuse de produits culturels et ludiques
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
- Vendeur / Vendeuse en véhicules de collection
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
- Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement du foyer
- Web designer
- Acheteur / Acheteuse média
- Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration
- Administrateur / Administratrice de messagerie
- Administrateur / Administratrice de serveurs
- Administrateur / Administratrice de site internet
- Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI)
- Administrateur / Administratrice réseau informatique
- Administrateur / Administratrice réseaux - télécoms
- Administrateur / Administratrice sécurité informatique
- Affréteur / Affréteuse
- Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC-
- Agent / Agente d'administration principal(e) des douanes
- Agent / Agente d'encadrement en industrie graphique
- Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
- Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Agent / Agente de conservation des hypothèques
- Agent / Agente de crématorium
- Agent / Agente de développement d'habitat social
- Agent / Agente de fabrication du verre
- Agent / Agente de piste
- Agent / Agente de trafic aérien
- Agent / Agente de transit
- Agent administratif / Agente administrative
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Agent recenseur / Agente recenseuse
- Aiguilleur / Aiguilleure du rail
- Animateur / Animatrice de développement régional
- Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
- Animateur / Animatrice du patrimoine
- Animateur / Animatrice qualité services
- Animateur-coordinateur / Animatrice-coordinatrice de formation
- Approvisionneur / Approvisionneuse logistique
- Architecte IoT - Internet des Objets
- Architecte base de données
- Architecte cloud
- Architecte d'intérieur
- Architecte multimédias interactifs
- Architecte système hydrogène
- Architecte systèmes et réseaux
- Architecte systèmes et réseaux des territoires connectés
- Architecte sécurité informatique
- Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme
- Assistant / Assistante d'exploitation du transport fluvial
- Assistant / Assistante de contrôle budgétaire
- Assistant / Assistante de direction
- Assistant / Assistante de gestion administrative
- Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
- Assistant / Assistante de service juridique
- Assistant / Assistante e-commerce
- Assistant / Assistante en publicité
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante maîtrise d'œuvre en architecture
- Assistant / Assistante mise en scène
- Assistant / Assistante médico-technique
- Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire
- Assistant / Assistante styliste
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Assistant social / Assistante sociale
- Assureur / Assureuse qualité industrie
- Auditeur social / Auditrice sociale
- Bibliothécaire
- Bijoutier / Bijoutière
- Biologiste médical / Biologiste médicale
- Brand content manager
- Cadre de santé d'unité de soins ou de service paramédical
- Chargé / Chargée de bilan professionnel
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de diffusion publicitaire
- Chargé / Chargée de développement culturel
- Chargé / Chargée de développement du patrimoine publicitaire
- Chargé / Chargée de développement social
- Chargé / Chargée de développement social et urbain
- Chargé / Chargée de développement économique et local
- Chargé / Chargée de formation en entreprise
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap
- Chargé / Chargée de mission aux relations internationales
- Chargé / Chargée de mission développement territorial
- Chargé / Chargée de mission eaux pluviales
- Chargé / Chargée de mission environnement
- Chargé / Chargée de mission santé publique
- Chargé / Chargée de méthodes BTP
- Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire
- Chargé / Chargée de recrutement
- Chargé / Chargée de relation client
- Chargé / Chargée des relations avec les influenceurs
- Chargé / Chargée des relations publiques
- Chargé / Chargée du traitement des déchets
- Chef / Cheffe concierge d'hôtel
- Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles
- Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
- Chef / Cheffe d'atelier de maintenance industrielle
- Chef / Cheffe d'atelier en démontage recyclage de VHU
- Chef / Cheffe d'atelier engins de chantier
- Chef / Cheffe d'atelier engins de levage et de manutention
- Chef / Cheffe d'atelier machines agricoles
- Chef / Cheffe d'escale
- Chef / Cheffe d'équipe d'installation industrielle
- Chef / Cheffe d'équipe de manutention portuaire
- Chef / Cheffe d'établissement d'enseignement
- Chef / Cheffe de chantier travaux publics
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de culture responsable d'unité de production agricole
- Chef / Cheffe de fabrication en industrie graphique
- Chef / Cheffe de gamme en industrie pharmaceutique
- Chef / Cheffe de groupe affrètement
- Chef / Cheffe de produit
- Chef / Cheffe de produit touristique
- Chef / Cheffe de projet Maîtrise d'Ouvrage des Systèmes d'Information (MOA)
- Chef / Cheffe de projet Web
- Chef / Cheffe de projet jeux vidéo
- Chef / Cheffe de projet publicitaire
- Chef / Cheffe de projet éolien
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de projets traduction
- Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires
- Chef / Cheffe de rayon produits alimentaires
- Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
- Chef / Cheffe de secteur magasin
- Chef / Cheffe machiniste spectacle
- Chef cariste / Cheffe cariste
- Chef coiffeur / Cheffe coiffeuse spectacle
- Chef constructeur / Cheffe constructrice en décors
- Chef de projet / Cheffe de projet (Project Management Officer)
- Chef de projets santé / Cheffe de projets santé
- Chef décorateur / Cheffe décoratrice spectacle
- Chef habilleur / Cheffe habilleuse
- Chief digital officer - Responsable de la transformation digitale
- Chorégraphe
- Commissaire d'exposition
- Community manager
- Concepteur / Conceptrice agencement
- Concepteur / Conceptrice de costumes
- Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
- Concierge d'hôtel
- Conducteur / Conductrice d'installation d'incinération
- Conducteur / Conductrice de bloc nucléaire
- Conducteur / Conductrice de travaux publics
- Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
- Conseiller / Conseillère d’orientation psychologue
- Conseiller / Conseillère en gestion
- Conseiller / Conseillère en gestion de carrière
- Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF)
- Conservateur / Conservatrice du patrimoine
- Consultant / Consultante avant-vente
- Consultant / Consultante en ingénierie pédagogique
- Consultant / Consultante en intelligence économique
- Consultant / Consultante en management
- Consultant / Consultante en énergie renouvelable
- Consultant décisionnel / Consultante décisionnelle - Business Intelligence
- Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information
- Contrôleur / Contrôleuse de gestion
- Contrôleur / Contrôleuse de la circulation et de la défense aérienne
- Contrôleur aérien / Contrôleuse aérienne
- Coordinateur / Coordinatrice Maitrise d'Ouvrage Système d'Information (MOA SI)
- Coordinateur / Coordinatrice d'intimité
- Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation
- Coordinateur / Coordinatrice de production web
- Coordinateur / Coordinatrice transit en import - export
- Courtier / Courtière affrètement maritime
- Courtier / Courtière en banque
- Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse en électricité-électronique
- Directeur / Directrice artistique spectacle
- Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement
- Directeur / Directrice d'exploitation de site de divertissement
- Directeur / Directrice d'hôtel
- Directeur / Directrice d'hôtellerie de plein air
- Directeur / Directrice d'unité de services au public
- Directeur / Directrice d'école paramédicale
- Directeur / Directrice d'équipement sportif
- Directeur / Directrice d'établissement culturel
- Directeur / Directrice d'établissement d'enseignement supérieur
- Directeur / Directrice d'établissement en hôtellerie-restauration
- Directeur / Directrice d'établissement médicosocial
- Directeur / Directrice d'établissement privé de santé
- Directeur / Directrice d'établissement pénitentiaire
- Directeur / Directrice de centre hospitalier
- Directeur / Directrice de centre socioculturel
- Directeur / Directrice de collection
- Directeur / Directrice de conservatoire musique et danse
- Directeur / Directrice de création
- Directeur / Directrice de filiale
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de la gestion technique des bâtiments
- Directeur / Directrice de la production publicitaire
- Directeur / Directrice de la restauration
- Directeur / Directrice de la rédaction
- Directeur / Directrice de laboratoire d'analyses de biologie médicale
- Directeur / Directrice de laboratoire d'analyses vétérinaires
- Directeur / Directrice de magasin de grande distribution
- Directeur / Directrice de parc à thème
- Directeur / Directrice de production audiovisuelle et cinéma
- Directeur / Directrice de production industrielle
- Directeur / Directrice de projet en informatique
- Directeur / Directrice de projets des territoires connectés
- Directeur / Directrice de restaurant
- Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique
- Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
- Directeur / Directrice de structure sportive
- Directeur / Directrice de structure touristique
- Directeur / Directrice de travaux TP - Travaux Publics
- Directeur / Directrice de travaux du bâtiment
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)
- Directeur / Directrice des affaires médicales pharmaceutiques
- Directeur / Directrice des services pénitentiaires d'insertion et de probation (DSPIP)
- Directeur / Directrice des systèmes d'information -DSI-
- Directeur / Directrice environnement
- Directeur / Directrice logistique
- Directeur / Directrice média
- Directeur / Directrice pédagogique
- Directeur / Directrice qualité services
- Directeur / Directrice technique de l'administration pénitentiaire
- Directeur général / Directrice générale d'établissement public
- Directeur régional / Directrice régionale des services pénitentiaires
- Directeur sportif / Directrice sportive
- Dirigeant / Dirigeante d'entreprise privée
- Documentaliste
- Développeur / Développeuse blockchain
- Econome en hôtellerie-restauration
- Economiste de la construction
- Economiste financier / Economiste financière
- Educateur / Educatrice de jeunes enfants
- Enquêteur privé / Enquêtrice privée
- Enseignant / Enseignante en activité physique adaptée (EAPA)
- Ergonome
- Expert / Experte en communication et réseaux
- Expert / Experte en cybersécurité
- Expert / Experte méthodes et qualité informatique
- Expert / Experte métrologue
- Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques
- Fondeur / Fondeuse en métallurgie
- Gardien / Gardienne d'immeuble
- Gestionnaire de base de données
- Gestionnaire de copropriété
- Gestionnaire de flux de production
- Gestionnaire de lits
- Gestionnaire de parc informatique
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Géophysicien / Géophysicienne
- Géothermicien / Géothermicienne
- Gérant / Gérante de gîte et chambres d'hôtes
- Hydraulicien industriel / Hydraulicienne industrielle
- Ingénieur / Ingénieure CND END
- Ingénieur / Ingénieure Cloud computing
- Ingénieur / Ingénieure Cybersécurité Datacenter
- Ingénieur / Ingénieure blockchain
- Ingénieur / Ingénieure d'étude CVC
- Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle
- Ingénieur / Ingénieure infrastructures télécoms réseaux mobiles
- Ingénieur / Ingénieure logistique
- Ingénieur / Ingénieure méthodes et process
- Ingénieur / Ingénieure responsable propreté nettoiement
- Ingénieur / Ingénieure réservoir
- Ingénieur / Ingénieure supply chain en industrie
- Ingénieur / Ingénieure systèmes, réseaux et sécurité informatique
- Ingénieur / Ingénieure sécurité web
- Ingénieur forestier / Ingénieure forestière
- Inspecteur / Inspectrice de l'Education Nationale -IEN-
- Inspecteur / Inspectrice de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
- Inspecteur / Inspectrice du travail
- Intendant / Intendante d'établissement scolaire (lycée, collège...)
- Intendant / Intendante du sport
- Intervenant / Intervenante en Prévention des Risques Professionnels - IPRP
- Joaillier / Joaillière
- Manager de proximité
- Manager en restauration rapide
- Mandataire judiciaire à la protection des majeurs (MJPM)
- Metteur / Metteuse en scène
- Modéliste
- Médecin du travail et de prévention
- Médecin régulateur
- Média planneur / Média planneuse
- Médiateur / Médiatrice en santé
- Nivoculteur / Nivocultrice
- Opérateur / Opératrice de production en énergie nucléaire
- Opérateur / Opératrice de prépresse
- Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt
- Opérateur / Opératrice sur machines automatisées en production électrique
- Pentesteur / Pentesteuse
- Pilote de centrale de béton
- Pilote de ligne de production de composants et de cellules pour batteries de véhicules électriques
- Planneur / Planneuse stratégique
- Premier / Première d'atelier
- Premier assistant réalisateur / Première assistante réalisatrice
- Product Owner
- Producteur / Productrice de film
- Préparateur-correcteur / Préparatrice-correctrice en industrie graphique
- Recruteur sportif / Recruteuse sportive
- Responsable Green IT
- Responsable Qualité de Vie au Travail
- Responsable RSE - Responsabilité Sociétale de l'Entreprise
- Responsable atelier carrosserie
- Responsable contrôle de gestion
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'agence transport routier de marchandises
- Responsable d'animation
- Responsable d'atelier de façonnage routage
- Responsable d'atelier de mécanique parcs et jardins
- Responsable d'atelier en bijouterie ou joaillerie
- Responsable d'enquêtes terrain
- Responsable d'exploitation de gisements et de carrières
- Responsable d'exploitation de stationnement
- Responsable d'exploitation fibre optique
- Responsable d'exploitation transport fluvial
- Responsable d'exploitation transport maritime
- Responsable d'exploitation transport routier de personnes
- Responsable d'unité d'enseignement de la conduite de véhicule
- Responsable d'usine de production d'eau potable
- Responsable d'édition en presse
- Responsable d'équipe maintenance
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
- Responsable de centre de contrôle technique de véhicules
- Responsable de centre de démontage recyclage des VHU
- Responsable de collecte de déchets
- Responsable de département en grande distribution
- Responsable de développement territorial
- Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)
- Responsable de la conservation préventive
- Responsable de la production informatique
- Responsable de maintenance et d'exploitation
- Responsable de maintenance réseaux des territoires connectés
- Responsable de pressing
- Responsable de projet immobilier
- Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coordinatrice
- Responsable de secteur d'aide à domicile
- Responsable de service transit
- Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)
- Responsable de site nettoyage de locaux
- Responsable de site éco-industriel
- Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles
- Responsable de structure multi accueil petite enfance
- Responsable de structure sanitaire et sociale
- Responsable de sécurité civile et de secours
- Responsable des affaires générales
- Responsable des attractions
- Responsable des déchets
- Responsable des systèmes d'information (SI)
- Responsable du service des assemblées
- Responsable en intelligence économique
- Responsable en organisation en entreprise
- Responsable entrepôt logistique
- Responsable financement de projet
- Responsable formation professionnelle en entreprise
- Responsable logistique
- Responsable médical / Responsable médicale en région (RMR-MSL) en industrie pharmaceutique
- Responsable ordonnancement-lancement-planification en industrie
- Responsable paie et administration du personnel
- Responsable programmatique
- Responsable programme enseignement supérieur
- Responsable propreté urbaine
- Responsable supply chain en industrie
- Responsable support technique clients
- Responsable sécurité de site
- Responsable trafic création
- Responsable télécoms
- Responsable énergie
- Réalisateur / Réalisatrice audiovisuel
- Référenceur / Référenceuse web
- Régisseur / Régisseuse de production
- Régisseur / Régisseuse de scène
- Régisseur / Régisseuse de spectacles
- Régulateur / Régulatrice de secours en montagne
- Scénographe
- Secrétaire
- Secrétaire Facturier / Facturière
- Secrétaire comptable
- Secrétaire de mairie
- Secrétaire général / Secrétaire générale
- Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- Secrétaire technique
- Social media manager - Responsable des médias sociaux
- Spécialiste IA embarquée
- Spécialiste e-santé
- Spécialiste support
- Superviseur / Superviseuse technique et logistique en assistance de régulation médicale
- Technicien / Technicienne Cloud
- Technicien / Technicienne Datacenter
- Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
- Technicien / Technicienne d'exploitation nucléaire
- Technicien / Technicienne d'installation de centrales téléphoniques
- Technicien / Technicienne de fabrication en industrie du bois
- Technicien / Technicienne de l'industrie du verre
- Technicien / Technicienne de maintenance en matériel biomédical
- Technicien / Technicienne de maintenance ferroviaire
- Technicien / Technicienne de maintenance industrielle
- Technicien / Technicienne en traitement des eaux
- Technicien / Technicienne gestion douanière
- Technicien / Technicienne méthodes
- Technicien / Technicienne énergie
- Traffic manager
- Télésecrétaire
- Urbaniste
- Urbaniste Datacenter
- Urbaniste des systèmes d'information
- Wedding planner
- Yield manager
- Œnologue
Dans le secteur d'activité Grande distribution (Commerce et distribution) :
Dans le secteur d'activité Commerce de détail (Commerce et distribution) :
Dans le secteur d'activité Commerce de gros (Commerce et distribution) :
Dans le secteur d'activité Gestion administrative (Gestion administrative et ressources humaines) :
Dans le secteur d'activité Commerce et distribution :
Fiche mise à jour le 27/02/2026 - Données Open data issues de France Travail 