Assistant / Assistante service clients
Fiche métier D1432
Domaine professionnel : Force de vente
Secteur d'activité Commerce et distribution Grande distribution Commerce de détail Commerce de gros Gestion administrative
Riasec Majeur : C | Riasec Mineur : S
| Voir Comparateur
Domaine professionnel : Force de vente
Secteur d'activité Commerce et distribution Grande distribution Commerce de détail Commerce de gros Gestion administrative
Riasec Majeur : C | Riasec Mineur : S
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Assistant / Assistante service clients
Les missions principales du métier de Assistant / Assistante service clients
L'Assistant service clients, interlocuteur clé entre l'entreprise et les clients, veille à leur satisfaction et à leur fidélisation.
Gère les demandes et réclamations des clients par téléphone, email ou chat
Assure un suivi rigoureux des dossiers clients et met à jour les informations dans les bases de données
Contribue à l'amélioration continue de la qualité du service en remontant les feedbacks clients
Participe à la résolution des problèmes en collaboration avec les autres services de l'entreprise et améliore l'expérience client
Peut être amené à proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients
Assiste dans l'organisation et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles ciblées
Comment devenir Assistant / Assistante service clients ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 3 dans les domaines du digital, de la gestion des relations clients, activités et techniques de communication ou du marketing opérationnel.
Certifications et diplômes :- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
Les Compétences Recherchées pour le métier de Assistant / Assistante service clients
Ce qu'il faut savoir faire
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (13%)
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gestion administrative
Développement économique (60%)
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Échanger régulièrement avec sa clientèle
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer un suivi du contrat et veiller au maintien de la satisfaction du client
Relation client
- Définir une stratégie de fidélisation
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Vendre une prestation ou un produit
- Établir un devis
Développement commercial
Coopération, organisation et développement de ses compétences (27%)
Les savoir-être professionnels
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs S'adapter aux changements Travailler en équipeCe qu'il faut savoir
Normes et procédés
Techniques professionnelles
Les contextes de travail propres au métier de Assistant / Assistante service clients
Les centres d'intérêts associés au métier de Assistant / Assistante service clients
J'ai le sens du contactJ'aime communiquer, convaincre
J'aime organiser, planifier
Quels sont les métiers proches de Assistant / Assistante service clients ?
Par compétences communes:- Assistant / Assistante import-export (10 compétences en commmun)
- Assistant / Assistante achat (9 compétences en commmun)
- Chef / Cheffe des ventes (6 compétences en commmun)
- Responsable de plateau de centre d'appels (6 compétences en commmun)
- Assistant / Assistante administration des ventes (6 compétences en commmun)
- Technico-commercial / Technico-commerciale (5 compétences en commmun)
- Employé / Employée de pressing (5 compétences en commmun)
- Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs (4 compétences en commmun)
- Courtier / Courtière en vins (4 compétences en commmun)
- Esthéticien / Esthéticienne (4 compétences en commmun)
Par centres d'intérêts :
J'ai le sens du contact Voir les métiers
- Accompagnant / Accompagnante des élèves en situation de handicap (AESH)
- Accompagnant Educatif et Social (AES) / Accompagnante Educative et Sociale (AES)
- Accompagnateur / Accompagnatrice en écotourisme
- Accueillant familial / Accueillante familiale thérapeutique auprès d'adultes
- Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse d'or, de métaux précieux
- Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente
- Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC-
- Agent / Agente d'accompagnement du transport
- Agent / Agente d'accueil social
- Agent / Agente d'accueil touristique
- Agent / Agente d'exploitation et de sûreté aéroportuaire
- Agent / Agente de crématorium
- Agent / Agente de maintenance en bureautique
- Agent / Agente de réservation en hôtellerie
- Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
- Agent / Agente de soins en hydrothérapie
- Agent / Agente de sécurité événementielle
- Agent / Agente de talent
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Agent recenseur / Agente recenseuse
- Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules
- Aide-livreur / Aide-livreuse
- Aide-soignant / Aide-soignante
- Allergologue
- Ambassadeur / Ambassadrice
- Ambassadeur / Ambassadrice du tri
- Animateur / Animatrice d'atelier artistique ou ludique
- Animateur / Animatrice d'atelier multimédia
- Animateur / Animatrice de club de vacances
- Animateur / Animatrice de développement régional
- Animateur / Animatrice de loisirs sportifs
- Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
- Animateur / Animatrice de séjour de vacances
- Animateur / Animatrice des ventes
- Animateur / Animatrice du patrimoine
- Animateur / Animatrice en Hygiène Sécurité Environnement (HSE)
- Animateur / Animatrice en site de divertissement
- Animateur / Animatrice jeunesse
- Animateur / Animatrice nature environnement
- Animateur coordinateur socioculturel / Animatrice coordinatrice socioculturelle
- Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative
- Animateur-coordinateur / Animatrice-coordinatrice de formation
- Approvisionneur / Approvisionneuse points de distribution
- Art thérapeute
- Artisan démonstrateur / Artisane démonstratrice
- Artiste de cirque
- Artiste-interprète
- Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme
- Assistant / Assistante d'exploitation du transport fluvial
- Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
- Assistant / Assistante de service juridique
- Assistant / Assistante de vie aux familles
- Assistant / Assistante de vie dépendance
- Assistant / Assistante dentaire
- Assistant / Assistante e-commerce
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Assistant familial / Assistante familiale
- Assistant maternel / Assistante maternelle
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Attaché commercial / Attachée commerciale
- Audioprothésiste
- Auxiliaire ambulancier / Auxiliaire ambulancière
- Auxiliaire de gestion des écoles de conduite
- Auxiliaire de puériculture
- Auxiliaire de vie sociale auprès d'enfants
- Bagagiste en établissement hôtelier
- Barista
- Barman / Barmaid
- Billettiste voyages
- Boulanger / Boulangère
- Brancardier / Brancardière
- Brocanteur / Brocanteuse
- Cavalier / Cavalière de spectacle
- Charcutier-traiteur / Charcutière-traiteuse
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chargé / Chargée d'accueil en banque
- Chargé / Chargée d'affaires foncières
- Chargé / Chargée d'affaires immobilières
- Chargé / Chargée d'emploi en entreprise de travail temporaire
- Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances
- Chargé / Chargée de bilan professionnel
- Chargé / Chargée de développement culturel
- Chargé / Chargée de développement d'activités sportives
- Chargé / Chargée de développement social
- Chargé / Chargée de développement social et urbain
- Chargé / Chargée de formation en entreprise
- Chargé / Chargée de location d'engins et de matériel de chantier
- Chargé / Chargée de location de matériel de transport ou de loisirs
- Chargé / Chargée de mission RSE - Responsabilité Sociétale de l'Entreprise
- Chargé / Chargée de mission emploi formation
- Chargé / Chargée de médiation interculturelle
- Chargé / Chargée de projet emploi
- Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire
- Chargé / Chargée de promotion touristique
- Chargé / Chargée de recrutement
- Chargé / Chargée de relation client
- Chargé / Chargée des relations avec les influenceurs
- Chargé / Chargée des relations publiques
- Chauffeur / Chauffeuse VTC
- Chauffeur / Chauffeuse de direction
- Chauffeur-livreur préparateur / Chauffeuse-livreuse préparatrice de commandes
- Chef / Cheffe concierge d'hôtel
- Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules
- Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles
- Chef / Cheffe d'atelier en démontage recyclage de VHU
- Chef / Cheffe d'atelier engins de chantier
- Chef / Cheffe d'atelier engins de levage et de manutention
- Chef / Cheffe d'atelier machines agricoles
- Chef / Cheffe de bassin
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de laboratoire en charcuterie
- Chef / Cheffe de projet Maîtrise d'Ouvrage des Systèmes d'Information (MOA)
- Chef / Cheffe de projet publicitaire
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de rang
- Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
- Chef / Cheffe de travaux dans l'enseignement technique
- Chef barman / Cheffe barmaid
- Chef charcutier-traiteur / Cheffe charcutière-traiteuse
- Chef de projet / Cheffe de projet (Project Management Officer)
- Chef pâtissier / Cheffe pâtissière
- Chef sommelier / Cheffe sommelière
- Coiffeur / Coiffeuse
- Coiffeur barbier / Coiffeuse barbière
- Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
- Commercial itinérant / Commerciale itinérante en entreprise de commerce de gros
- Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
- Concierge d'hôtel
- Conducteur / Conductrice Véhicule Léger de l'armée
- Conducteur / Conductrice d'attelage
- Conducteur / Conductrice d'autocar ligne régulière
- Conducteur / Conductrice de bus
- Conducteur / Conductrice de car tourisme
- Conducteur / Conductrice de corbillard
- Conducteur / Conductrice de métro
- Conducteur / Conductrice de navette de moins de 9 personnes
- Conducteur / Conductrice de taxi moto
- Conducteur / Conductrice de tramway
- Conducteur / Conductrice de transport de particuliers
- Conducteur / Conductrice de transport routier d'animaux vivants
- Conducteur accompagnateur / Conductrice accompagnatrice de personnes à mobilité réduite
- Conducteur livreur avitailleur / Conductrice livreuse avitailleuse en carburant
- Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice
- Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse
- Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Conseiller / Conseillère d'Insertion et de Probation -CIP-
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Conseiller / Conseillère d’orientation psychologue
- Conseiller / Conseillère en création d'entreprise
- Conseiller / Conseillère en développement personnel
- Conseiller / Conseillère en gestion de carrière
- Conseiller / Conseillère en génétique
- Conseiller / Conseillère en image personnelle
- Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle
- Conseiller / Conseillère en rénovation énergétique
- Conseiller / Conseillère en validation des acquis de l'expérience
- Conseiller / Conseillère en voyages
- Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF)
- Conseiller / Conseillère funéraire
- Conseiller / Conseillère immobilier
- Conseiller / Conseillère produits en véhicules
- Conseiller / Conseillère support technique informatique
- Conseiller / Conseillère technique cycles
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse d'autocars
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules de loisirs
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules poids lourds
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
- Consultant / Consultante avant-vente
- Consultant / Consultante en ingénierie pédagogique
- Consultant / Consultante en management
- Consultant / Consultante en énergie renouvelable
- Consultant / Consultante tourisme
- Consultant décisionnel / Consultante décisionnelle - Business Intelligence
- Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information
- Contrôleur / Contrôleuse de bus
- Coordinateur / Coordinatrice d'intimité
- Coordinateur / Coordinatrice d'études cliniques en industrie pharmaceutique
- Coordonnateur / Coordonnatrice de projet socioéducatif
- Cordonnier / Cordonnière
- Coursier / Coursière
- Courtier / Courtière en banque
- Croupier / Croupière
- Cuisinier / Cuisinière de collectivité
- Dermatologue
- Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement
- Directeur / Directrice d'agence bancaire
- Directeur / Directrice d'office du tourisme
- Directeur / Directrice d'établissement à caractère social
- Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances
- Directeur / Directrice de centre socioculturel
- Directeur / Directrice de l'environnement de travail
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de parc régional
- Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)
- Directeur / Directrice des relations sociales
- Distributeur / Distributrice de prospectus et imprimés
- Ecailler / Ecaillère
- Ecoutant social / Ecoutante sociale
- Editeur / Editrice
- Educateur / Educatrice de la protection judiciaire de la jeunesse
- Educateur sportif / Educatrice sportive
- Educateur sportif / Educatrice sportive spécialisé(e) en activités physiques et sportives adaptées
- Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée
- Educateur technique spécialisé / Educatrice technique spécialisée
- Employé / Employée au pair
- Employé / Employée d'hôtel
- Employé / Employée de laverie automatique
- Employé / Employée de pressing
- Employé / Employée de restauration collective
- Employé familial / Employée familiale
- Encadrant / Encadrante technique d'insertion socioprofessionnelle
- Enquêteur / Enquêtrice sondage
- Enseignant / Enseignante en activité physique adaptée (EAPA)
- Ergonome
- Ergothérapeute
- Esthéticien / Esthéticienne
- Facteur / Factrice
- Formateur / Formatrice
- Formateur / Formatrice aux métiers de l'éducation et de la sécurité routière
- Formateur / Formatrice conduite d'engins de travaux publics
- Formateur / Formatrice conduite d'engins motorisés et de levage
- Formateur / Formatrice de formateurs
- Formateur / Formatrice en esthétisme
- Formateur / Formatrice qualité
- Formateur coiffeur / Formatrice coiffeuse
- Galeriste
- Garde d'enfant
- Gardien / Gardienne d'immeuble
- Gastro-entérologue
- Gestionnaire de copropriété
- Gestionnaire paie
- Glacier / Glacière
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Guide de haute montagne
- Guide de tourisme équestre
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice de pêche
- Gynécologue
- Gérant / Gérante de bar-tabac
- Gérant / Gérante de café, bar-brasserie
- Gérant / Gérante de gîte et chambres d'hôtes
- Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale
- Gérant / Gérante salon de coiffure
- Gériatre
- Homme sage-femme / Sage-femme
- Hématologue
- Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
- Hôte / Hôtesse de caisse
- Infirmier / Infirmière anesthésiste (IADE)
- Infirmier / Infirmière de bloc opératoire (IBODE)
- Infirmier / Infirmière en Pratique Avancée (IPA)
- Infirmier / Infirmière en soins généraux (IDE)
- Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)
- Ingénieur / Ingénieure support technique
- Installateur / Installatrice chauffage et climatisation
- Intendant / Intendante du sport
- Intervenant / Intervenante en médecine non conventionnelle
- Journaliste
- Kinésithérapeute
- Lecteur / Lectrice de langues dans l'enseignement supérieur
- Magasinier / Magasinière en négoce des matériaux de construction
- Manager de proximité
- Mascotte-personnage
- Masseur / Masseuse bien-être
- Maître / Maîtresse d'hôtel
- Maître / Maîtresse de cérémonie funéraire
- Maître-nageur sauveteur / Maître-nageuse sauveteuse
- Ministre du culte
- Moniteur / Monitrice de sport nature
- Moniteur / Monitrice d’atelier en milieu de travail protégé
- Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice
- Musher guide de randonnée en traîneau
- Médecin Anesthésiste Réanimateur / Réanimatrice (MAR)
- Médecin de la Protection Maternelle et Infantile -PMI-
- Médecin du sport
- Médecin phlébologue
- Médecin responsable de la Documentation et de l'Information Médicale (Médecin responsable -DIM-)
- Médecin régulateur
- Médiateur / Médiatrice en santé
- Médiateur / Médiatrice scientifique
- Médiateur familial / Médiatrice familiale
- Oncologue
- Ophtalmologue
- Opticien / Opticienne
- Opérateur / Opératrice d'attraction
- Opérateur / Opératrice de parcours acrobatique dans les arbres
- Opérateur / Opératrice de station service
- Orthophoniste
- Ouvreur / Ouvreuse de salle de spectacles
- Panéliste
- Perceur corporel / Perceuse corporelle
- Performeur / Performeuse de cabaret
- Personnel Navigant Commercial - PNC -
- Physiothérapeute
- Plagiste
- Pneumologue
- Porteur / Porteuse funéraire
- Posticheur / Posticheuse
- Product Owner
- Professeur / Professeure à domicile
- Prothésiste ongulaire
- Préfet / Préfète
- Préparateur mental / Préparatrice mentale du sport
- Présentateur / Présentatrice journaliste
- Psychiatre
- Psychologue
- Psychomotricien / Psychomotricienne
- Puériculteur / Puéricultrice
- Pédiatre
- Radiologue
- Recruteur / Recruteuse de donateurs
- Recruteur sportif / Recruteuse sportive
- Releveur / Releveuse de compteurs
- Repasseur / Repasseuse
- Reporter / Reportrice
- Responsable Green IT
- Responsable Qualité de Vie au Travail
- Responsable RSE - Responsabilité Sociétale de l'Entreprise
- Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
- Responsable atelier carrosserie
- Responsable d'agence de location de matériel de transport
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'animation
- Responsable d'associations de patients en industrie pharmaceutique
- Responsable d'exploitation de stationnement
- Responsable d'institut de beauté
- Responsable d'unité d'enseignement de la conduite de véhicule
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable de boutique
- Responsable de caisses
- Responsable de centre de contrôle technique de véhicules
- Responsable de développement territorial
- Responsable de magasin cycles
- Responsable de maison de quartier
- Responsable de parc de véhicules
- Responsable de plateau de centre d'appels
- Responsable de pressing
- Responsable de projet immobilier
- Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)
- Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles
- Responsable de station de lavage
- Responsable de station-service
- Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
- Responsable de vestiaire
- Responsable des attractions
- Responsable des partenariats de recherche en industrie pharmaceutique
- Responsable du service des assemblées
- Responsable en organisation en entreprise
- Responsable financement de projet
- Responsable formation professionnelle en entreprise
- Responsable ingénierie de la formation professionnelle
- Responsable relation client (CRM)
- Responsable support technique clients
- Responsable technique après-vente des véhicules
- Responsable trafic création
- Restaurateur ambulant / Restauratrice ambulante
- Rhumatologue
- Réceptionniste
- Secrétaire
- Secrétaire comptable
- Secrétaire de rédaction
- Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- Secrétaire technique
- Serveur / Serveuse en restauration
- Socio-coiffeur / Socio-coiffeuse
- Socio-esthéticien / Socio-esthéticienne
- Soigneur animalier / Soigneuse animalière
- Sommelier / Sommelière
- Sophrologue
- Spa Praticien / Spa Praticienne
- Standardiste
- Steward / Hôtesse de train
- Superviseur / Superviseuse hot line en informatique
- Superviseur / Superviseuse technique et logistique en assistance de régulation médicale
- Surveillant / Surveillante de baignade
- Surveillant pénitentiaire / Surveillante pénitentiaire
- Technicien / Technicienne d'Intervention Sociale et Familiale (TISF)
- Technicien / Technicienne de l'administration pénitentiaire
- Technicien / Technicienne de maintenance en audio-vidéo professionnelle
- Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Technicien / Technicienne en Hygiène, Sécurité, Environnement industriel (HSE)
- Technicien / Technicienne installation et maintenance électronique
- Technicien / Technicienne support client en industrie
- Torréfacteur / Torréfactrice
- Traducteur / Traductrice
- Transcripteur adaptateur / Transcriptrice adaptatrice
- Transporteur / Transporteuse de produits de santé
- Télésecrétaire
- Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie
- Vendeur / Vendeuse de produits culturels et ludiques
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
- Vendeur / Vendeuse en épicerie
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
- Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement du foyer
- Vendeur ambulant / Vendeuse ambulante
- Voiturier / Voiturière
- Wedding planner
- Acheteur / Acheteuse média
- Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration
- Administrateur / Administratrice de messagerie
- Administrateur / Administratrice de serveurs
- Administrateur / Administratrice de site internet
- Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI)
- Administrateur / Administratrice réseau informatique
- Administrateur / Administratrice réseaux - télécoms
- Administrateur / Administratrice sécurité informatique
- Affréteur / Affréteuse
- Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC-
- Agent / Agente d'administration principal(e) des douanes
- Agent / Agente d'encadrement en industrie graphique
- Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
- Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Agent / Agente de conservation des hypothèques
- Agent / Agente de crématorium
- Agent / Agente de développement d'habitat social
- Agent / Agente de fabrication du verre
- Agent / Agente de piste
- Agent / Agente de trafic aérien
- Agent / Agente de transit
- Agent administratif / Agente administrative
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Agent recenseur / Agente recenseuse
- Aiguilleur / Aiguilleure du rail
- Animateur / Animatrice de développement régional
- Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
- Animateur / Animatrice du patrimoine
- Animateur / Animatrice qualité services
- Animateur-coordinateur / Animatrice-coordinatrice de formation
- Approvisionneur / Approvisionneuse logistique
- Architecte IoT - Internet des Objets
- Architecte base de données
- Architecte cloud
- Architecte d'intérieur
- Architecte multimédias interactifs
- Architecte système hydrogène
- Architecte systèmes et réseaux
- Architecte systèmes et réseaux des territoires connectés
- Architecte sécurité informatique
- Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme
- Assistant / Assistante d'exploitation du transport fluvial
- Assistant / Assistante de contrôle budgétaire
- Assistant / Assistante de direction
- Assistant / Assistante de gestion administrative
- Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
- Assistant / Assistante de service juridique
- Assistant / Assistante e-commerce
- Assistant / Assistante en publicité
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante maîtrise d'œuvre en architecture
- Assistant / Assistante mise en scène
- Assistant / Assistante médico-technique
- Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire
- Assistant / Assistante styliste
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Assistant social / Assistante sociale
- Assureur / Assureuse qualité industrie
- Auditeur social / Auditrice sociale
- Bibliothécaire
- Bijoutier / Bijoutière
- Biologiste médical / Biologiste médicale
- Brand content manager
- Cadre de santé d'unité de soins ou de service paramédical
- Chargé / Chargée de bilan professionnel
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de diffusion publicitaire
- Chargé / Chargée de développement culturel
- Chargé / Chargée de développement du patrimoine publicitaire
- Chargé / Chargée de développement social
- Chargé / Chargée de développement social et urbain
- Chargé / Chargée de développement économique et local
- Chargé / Chargée de formation en entreprise
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap
- Chargé / Chargée de mission aux relations internationales
- Chargé / Chargée de mission développement territorial
- Chargé / Chargée de mission eaux pluviales
- Chargé / Chargée de mission environnement
- Chargé / Chargée de mission santé publique
- Chargé / Chargée de méthodes BTP
- Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire
- Chargé / Chargée de recrutement
- Chargé / Chargée de relation client
- Chargé / Chargée des relations avec les influenceurs
- Chargé / Chargée des relations publiques
- Chargé / Chargée du traitement des déchets
- Chef / Cheffe concierge d'hôtel
- Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles
- Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
- Chef / Cheffe d'atelier de maintenance industrielle
- Chef / Cheffe d'atelier en démontage recyclage de VHU
- Chef / Cheffe d'atelier engins de chantier
- Chef / Cheffe d'atelier engins de levage et de manutention
- Chef / Cheffe d'atelier machines agricoles
- Chef / Cheffe d'escale
- Chef / Cheffe d'équipe d'installation industrielle
- Chef / Cheffe d'équipe de manutention portuaire
- Chef / Cheffe d'établissement d'enseignement
- Chef / Cheffe de chantier travaux publics
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de culture responsable d'unité de production agricole
- Chef / Cheffe de fabrication en industrie graphique
- Chef / Cheffe de gamme en industrie pharmaceutique
- Chef / Cheffe de groupe affrètement
- Chef / Cheffe de produit
- Chef / Cheffe de produit touristique
- Chef / Cheffe de projet Maîtrise d'Ouvrage des Systèmes d'Information (MOA)
- Chef / Cheffe de projet Web
- Chef / Cheffe de projet jeux vidéo
- Chef / Cheffe de projet publicitaire
- Chef / Cheffe de projet éolien
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de projets traduction
- Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires
- Chef / Cheffe de rayon produits alimentaires
- Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
- Chef / Cheffe de secteur magasin
- Chef / Cheffe machiniste spectacle
- Chef cariste / Cheffe cariste
- Chef coiffeur / Cheffe coiffeuse spectacle
- Chef constructeur / Cheffe constructrice en décors
- Chef de projet / Cheffe de projet (Project Management Officer)
- Chef de projets santé / Cheffe de projets santé
- Chef décorateur / Cheffe décoratrice spectacle
- Chef habilleur / Cheffe habilleuse
- Chief digital officer - Responsable de la transformation digitale
- Chorégraphe
- Commissaire d'exposition
- Community manager
- Concepteur / Conceptrice agencement
- Concepteur / Conceptrice de costumes
- Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
- Concierge d'hôtel
- Conducteur / Conductrice d'installation d'incinération
- Conducteur / Conductrice de bloc nucléaire
- Conducteur / Conductrice de travaux publics
- Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
- Conseiller / Conseillère d’orientation psychologue
- Conseiller / Conseillère en gestion
- Conseiller / Conseillère en gestion de carrière
- Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF)
- Conservateur / Conservatrice du patrimoine
- Consultant / Consultante avant-vente
- Consultant / Consultante en ingénierie pédagogique
- Consultant / Consultante en intelligence économique
- Consultant / Consultante en management
- Consultant / Consultante en énergie renouvelable
- Consultant décisionnel / Consultante décisionnelle - Business Intelligence
- Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information
- Contrôleur / Contrôleuse de gestion
- Contrôleur / Contrôleuse de la circulation et de la défense aérienne
- Contrôleur aérien / Contrôleuse aérienne
- Coordinateur / Coordinatrice Maitrise d'Ouvrage Système d'Information (MOA SI)
- Coordinateur / Coordinatrice d'intimité
- Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation
- Coordinateur / Coordinatrice de production web
- Coordinateur / Coordinatrice transit en import - export
- Courtier / Courtière affrètement maritime
- Courtier / Courtière en banque
- Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse en électricité-électronique
- Directeur / Directrice artistique spectacle
- Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement
- Directeur / Directrice d'exploitation de site de divertissement
- Directeur / Directrice d'hôtel
- Directeur / Directrice d'hôtellerie de plein air
- Directeur / Directrice d'unité de services au public
- Directeur / Directrice d'école paramédicale
- Directeur / Directrice d'équipement sportif
- Directeur / Directrice d'établissement culturel
- Directeur / Directrice d'établissement d'enseignement supérieur
- Directeur / Directrice d'établissement en hôtellerie-restauration
- Directeur / Directrice d'établissement médicosocial
- Directeur / Directrice d'établissement privé de santé
- Directeur / Directrice d'établissement pénitentiaire
- Directeur / Directrice de centre hospitalier
- Directeur / Directrice de centre socioculturel
- Directeur / Directrice de collection
- Directeur / Directrice de conservatoire musique et danse
- Directeur / Directrice de création
- Directeur / Directrice de filiale
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de la gestion technique des bâtiments
- Directeur / Directrice de la production publicitaire
- Directeur / Directrice de la restauration
- Directeur / Directrice de la rédaction
- Directeur / Directrice de laboratoire d'analyses de biologie médicale
- Directeur / Directrice de laboratoire d'analyses vétérinaires
- Directeur / Directrice de magasin de grande distribution
- Directeur / Directrice de parc à thème
- Directeur / Directrice de production audiovisuelle et cinéma
- Directeur / Directrice de production industrielle
- Directeur / Directrice de projet en informatique
- Directeur / Directrice de projets des territoires connectés
- Directeur / Directrice de restaurant
- Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique
- Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
- Directeur / Directrice de structure sportive
- Directeur / Directrice de structure touristique
- Directeur / Directrice de travaux TP - Travaux Publics
- Directeur / Directrice de travaux du bâtiment
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)
- Directeur / Directrice des affaires médicales pharmaceutiques
- Directeur / Directrice des services pénitentiaires d'insertion et de probation (DSPIP)
- Directeur / Directrice des systèmes d'information -DSI-
- Directeur / Directrice environnement
- Directeur / Directrice logistique
- Directeur / Directrice média
- Directeur / Directrice pédagogique
- Directeur / Directrice qualité services
- Directeur / Directrice technique de l'administration pénitentiaire
- Directeur général / Directrice générale d'établissement public
- Directeur régional / Directrice régionale des services pénitentiaires
- Directeur sportif / Directrice sportive
- Dirigeant / Dirigeante d'entreprise privée
- Documentaliste
- Développeur / Développeuse blockchain
- Econome en hôtellerie-restauration
- Economiste de la construction
- Economiste financier / Economiste financière
- Educateur / Educatrice de jeunes enfants
- Enquêteur privé / Enquêtrice privée
- Enseignant / Enseignante en activité physique adaptée (EAPA)
- Ergonome
- Expert / Experte en communication et réseaux
- Expert / Experte en cybersécurité
- Expert / Experte méthodes et qualité informatique
- Expert / Experte métrologue
- Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques
- Fondeur / Fondeuse en métallurgie
- Gardien / Gardienne d'immeuble
- Gestionnaire de base de données
- Gestionnaire de copropriété
- Gestionnaire de flux de production
- Gestionnaire de lits
- Gestionnaire de parc informatique
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Géophysicien / Géophysicienne
- Géothermicien / Géothermicienne
- Gérant / Gérante de gîte et chambres d'hôtes
- Hydraulicien industriel / Hydraulicienne industrielle
- Ingénieur / Ingénieure CND END
- Ingénieur / Ingénieure Cloud computing
- Ingénieur / Ingénieure Cybersécurité Datacenter
- Ingénieur / Ingénieure blockchain
- Ingénieur / Ingénieure d'étude CVC
- Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle
- Ingénieur / Ingénieure infrastructures télécoms réseaux mobiles
- Ingénieur / Ingénieure logistique
- Ingénieur / Ingénieure méthodes et process
- Ingénieur / Ingénieure responsable propreté nettoiement
- Ingénieur / Ingénieure réservoir
- Ingénieur / Ingénieure supply chain en industrie
- Ingénieur / Ingénieure systèmes, réseaux et sécurité informatique
- Ingénieur / Ingénieure sécurité web
- Ingénieur forestier / Ingénieure forestière
- Inspecteur / Inspectrice de l'Education Nationale -IEN-
- Inspecteur / Inspectrice de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
- Inspecteur / Inspectrice du travail
- Intendant / Intendante d'établissement scolaire (lycée, collège...)
- Intendant / Intendante du sport
- Intervenant / Intervenante en Prévention des Risques Professionnels - IPRP
- Joaillier / Joaillière
- Manager de proximité
- Manager en restauration rapide
- Mandataire judiciaire à la protection des majeurs (MJPM)
- Metteur / Metteuse en scène
- Modéliste
- Médecin du travail et de prévention
- Médecin régulateur
- Média planneur / Média planneuse
- Médiateur / Médiatrice en santé
- Nivoculteur / Nivocultrice
- Opérateur / Opératrice de production en énergie nucléaire
- Opérateur / Opératrice de prépresse
- Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt
- Opérateur / Opératrice sur machines automatisées en production électrique
- Pentesteur / Pentesteuse
- Pilote de centrale de béton
- Pilote de ligne de production de composants et de cellules pour batteries de véhicules électriques
- Planneur / Planneuse stratégique
- Premier / Première d'atelier
- Premier assistant réalisateur / Première assistante réalisatrice
- Product Owner
- Producteur / Productrice de film
- Préparateur-correcteur / Préparatrice-correctrice en industrie graphique
- Recruteur sportif / Recruteuse sportive
- Responsable Green IT
- Responsable Qualité de Vie au Travail
- Responsable RSE - Responsabilité Sociétale de l'Entreprise
- Responsable atelier carrosserie
- Responsable contrôle de gestion
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'agence transport routier de marchandises
- Responsable d'animation
- Responsable d'atelier de façonnage routage
- Responsable d'atelier de mécanique parcs et jardins
- Responsable d'atelier en bijouterie ou joaillerie
- Responsable d'enquêtes terrain
- Responsable d'exploitation de gisements et de carrières
- Responsable d'exploitation de stationnement
- Responsable d'exploitation fibre optique
- Responsable d'exploitation transport fluvial
- Responsable d'exploitation transport maritime
- Responsable d'exploitation transport routier de personnes
- Responsable d'unité d'enseignement de la conduite de véhicule
- Responsable d'usine de production d'eau potable
- Responsable d'édition en presse
- Responsable d'équipe maintenance
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
- Responsable de centre de contrôle technique de véhicules
- Responsable de centre de démontage recyclage des VHU
- Responsable de collecte de déchets
- Responsable de département en grande distribution
- Responsable de développement territorial
- Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)
- Responsable de la conservation préventive
- Responsable de la production informatique
- Responsable de maintenance et d'exploitation
- Responsable de maintenance réseaux des territoires connectés
- Responsable de pressing
- Responsable de projet immobilier
- Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coordinatrice
- Responsable de secteur d'aide à domicile
- Responsable de service transit
- Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)
- Responsable de site nettoyage de locaux
- Responsable de site éco-industriel
- Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles
- Responsable de structure multi accueil petite enfance
- Responsable de structure sanitaire et sociale
- Responsable de sécurité civile et de secours
- Responsable des affaires générales
- Responsable des attractions
- Responsable des déchets
- Responsable des systèmes d'information (SI)
- Responsable du service des assemblées
- Responsable en intelligence économique
- Responsable en organisation en entreprise
- Responsable entrepôt logistique
- Responsable financement de projet
- Responsable formation professionnelle en entreprise
- Responsable logistique
- Responsable médical / Responsable médicale en région (RMR-MSL) en industrie pharmaceutique
- Responsable ordonnancement-lancement-planification en industrie
- Responsable paie et administration du personnel
- Responsable programmatique
- Responsable programme enseignement supérieur
- Responsable propreté urbaine
- Responsable supply chain en industrie
- Responsable support technique clients
- Responsable sécurité de site
- Responsable trafic création
- Responsable télécoms
- Responsable énergie
- Réalisateur / Réalisatrice audiovisuel
- Référenceur / Référenceuse web
- Régisseur / Régisseuse de production
- Régisseur / Régisseuse de scène
- Régisseur / Régisseuse de spectacles
- Régulateur / Régulatrice de secours en montagne
- Scénographe
- Secrétaire
- Secrétaire Facturier / Facturière
- Secrétaire comptable
- Secrétaire de mairie
- Secrétaire général / Secrétaire générale
- Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- Secrétaire technique
- Social media manager - Responsable des médias sociaux
- Spécialiste IA embarquée
- Spécialiste e-santé
- Spécialiste support
- Superviseur / Superviseuse technique et logistique en assistance de régulation médicale
- Technicien / Technicienne Cloud
- Technicien / Technicienne Datacenter
- Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
- Technicien / Technicienne d'exploitation nucléaire
- Technicien / Technicienne d'installation de centrales téléphoniques
- Technicien / Technicienne de fabrication en industrie du bois
- Technicien / Technicienne de l'industrie du verre
- Technicien / Technicienne de maintenance en matériel biomédical
- Technicien / Technicienne de maintenance ferroviaire
- Technicien / Technicienne de maintenance industrielle
- Technicien / Technicienne en traitement des eaux
- Technicien / Technicienne gestion douanière
- Technicien / Technicienne méthodes
- Technicien / Technicienne énergie
- Traffic manager
- Télésecrétaire
- Urbaniste
- Urbaniste Datacenter
- Urbaniste des systèmes d'information
- Wedding planner
- Yield manager
- Œnologue
- Agent / Agente d'accueil social
- Agent / Agente d'accueil touristique
- Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules
- Analyste décisionnel - Business Intelligence
- Animateur / Animatrice d'antenne
- Animateur / Animatrice de développement régional
- Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
- Animateur / Animatrice des ventes
- Animateur / Animatrice qualité services
- Animateur / Animatrice événementiel
- Animateur coordinateur socioculturel / Animatrice coordinatrice socioculturelle
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante de gestion administrative
- Assistant / Assistante e-commerce
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Attaché commercial / Attachée commerciale
- Auditeur social / Auditrice sociale
- BIM Manager
- Billettiste voyages
- Cadre Technico-commercial / Technico-commerciale
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chargé / Chargée d'accueil en banque
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires entreprise
- Chargé / Chargée d'affaires immobilières
- Chargé / Chargée d'emploi en entreprise de travail temporaire
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de développement culturel
- Chargé / Chargée de développement d'activités sportives
- Chargé / Chargée de développement social et urbain
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Chargé / Chargée de l'information promotionnelle du médicament en industrie pharmaceutique
- Chargé / Chargée de location d'engins et de matériel de chantier
- Chargé / Chargée de marketing digital
- Chargé / Chargée de matériovigilance
- Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap
- Chargé / Chargée de mission emploi formation
- Chargé / Chargée de produit en assurances
- Chargé / Chargée de projet emploi
- Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire
- Chargé / Chargée de promotion touristique
- Chargé / Chargée de recouvrement de créances
- Chargé / Chargée de relation client
- Chargé / Chargée des relations publiques
- Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules
- Chef / Cheffe de gamme en industrie pharmaceutique
- Chef / Cheffe de produit
- Chef / Cheffe de projet publicitaire
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de promotion des ventes
- Chef / Cheffe de publicité
- Chef / Cheffe de travaux dans l'enseignement technique
- Chef / Cheffe des services administratifs et financiers
- Chef de projets santé / Cheffe de projets santé
- Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
- Commercial / Commerciale export
- Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises
- Commercial itinérant / Commerciale itinérante en entreprise de commerce de gros
- Commissaire à la Cour des comptes
- Community manager
- Comédien / Comédienne
- Concepteur / Conceptrice numérique en bijouterie joaillerie
- Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Conseiller / Conseillère d'Insertion et de Probation -CIP-
- Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Conseiller / Conseillère en assurances
- Conseiller / Conseillère en fusion et acquisition
- Conseiller / Conseillère en gestion de carrière
- Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine
- Conseiller / Conseillère en hydraulique agricole
- Conseiller / Conseillère en information médicale
- Conseiller / Conseillère en validation des acquis de l'expérience
- Conseiller / Conseillère en voyages
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules industriels
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale motocycles
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse d'autocars
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules de loisirs
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules poids lourds
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
- Consultant / Consultante en ingénierie pédagogique
- Consultant / Consultante en intelligence économique
- Consultant / Consultante en management
- Consultant / Consultante média
- Consultant / Consultante tourisme
- Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation
- Courtier / Courtière en assurance
- Courtier / Courtière en banque
- Courtier / Courtière en vins
- Credit manager
- Directeur / Directrice assistance technique
- Directeur / Directrice d'office du tourisme
- Directeur / Directrice d'école primaire
- Directeur / Directrice de création
- Directeur / Directrice de l'accès au marché en industrie pharmaceutique
- Directeur / Directrice de l'information promotionnelle du médicament en industrie pharmaceutique
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique
- Directeur / Directrice de zone en industrie pharmaceutique
- Directeur / Directrice des relations sociales
- Directeur / Directrice du marketing
- Directeur / Directrice logistique
- Directeur / Directrice marketing digital
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Délégué / Déléguée pharmaceutique
- Délégué médical hospitalier / Déléguée médicale hospitalière
- Ecoutant social / Ecoutante sociale
- Educateur / Educatrice de la protection judiciaire de la jeunesse
- Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée
- Encadrant / Encadrante technique d'insertion socioprofessionnelle
- Ergonome
- Gestionnaire de produits bancaires
- Gérant / Gérante de négoce automobile
- Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
- Influenceur / Influenceuse web
- Ingénieur / Ingénieure Cybersécurité Datacenter
- Ingénieur / Ingénieure supply chain en industrie
- Ingénieur / Ingénieure support technique
- Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux informatiques
- Interprète
- Juriste
- Lecteur / Lectrice de langues dans l'enseignement supérieur
- Mandataire en assurance
- Mascotte-personnage
- Merchandiser
- Ministre du culte
- Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice
- Motion designer
- Médecin conseil en santé publique
- Médiateur / Médiatrice en santé
- Médiateur social / Médiatrice sociale
- Négociant / Négociante en bois
- Plagiste
- Professeur / Professeure d'enseignement général pour déficients sensoriels
- Professeur / Professeure d'enseignement technologique
- Professeur / Professeure de Français Langue Etrangère (FLE)
- Professeur / Professeure de collège et de lycée
- Professeur / Professeure de musique
- Professeur / Professeure des universités
- Professeur / Professeure des écoles
- Professeur / Professeure en soutien scolaire
- Professeur / Professeure à domicile
- Recruteur / Recruteuse de donateurs
- Reporter / Reportrice
- Responsable Commercial / Commerciale
- Responsable Efficacité Commerciale (SFE) en industrie pharmaceutique
- Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
- Responsable d'affaires en industrie pharmaceutique
- Responsable d'agence de location de matériel de transport
- Responsable d'agence de voyages
- Responsable d'agence en assurances
- Responsable de département en assurances
- Responsable de développement territorial
- Responsable de plateau de centre d'appels
- Responsable de service contentieux et recouvrement
- Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
- Responsable e-commerce
- Responsable en intelligence économique
- Responsable financement de projet
- Responsable ingénierie de la formation professionnelle
- Responsable innovation
- Responsable marketing
- Responsable ordonnancement-lancement-planification en industrie
- Responsable programme enseignement supérieur
- Responsable relation client (CRM)
- Responsable régional / Responsable régionale des relations scientifiques médicales
- Responsable supply chain en industrie
- Responsable support technique clients
- Responsable énergie
- Social media manager - Responsable des médias sociaux
- Sophrologue
- Souscripteur / Souscriptrice en assurances
- Standardiste
- Technicien / Technicienne support client en industrie
- Technico-commercial / Technico-commerciale
- Traducteur / Traductrice
- Vendeur / Vendeuse automobile
- Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs
- Vendeur / Vendeuse de produits culturels et ludiques
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
- Vendeur / Vendeuse en véhicules de collection
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
- Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement du foyer
- Web designer
Dans le secteur d'activité Commerce et distribution :
Dans le secteur d'activité Gestion administrative (Gestion administrative et ressources humaines) :
Dans le secteur d'activité Commerce de gros (Commerce et distribution) :
Dans le secteur d'activité Commerce de détail (Commerce et distribution) :
Dans le secteur d'activité Grande distribution (Commerce et distribution) :
Fiche mise à jour le 27/02/2026 - Données Open data issues de France Travail 