Responsable technique après-vente des véhicules

Responsable technique après-vente des véhicules
Fiche métier I1111
Domaine professionnel : Encadrement
Secteur d'activité Automobile Transport
Riasec Majeur : E | Riasec Mineur : C
| Voir Comparateur

Responsable technique après-vente des véhicules

Les missions principales du métier de Responsable technique après-vente des véhicules

Le responsable technique après-vente des véhicules assure une gestion et organisation optimales des services après-vente.
Supervise et coordonne les activités des collaborateurs au sein du service après-vente
Gère les réclamations clients et litiges fournisseurs et assure le pilotage des activités
Veille au respect des normes de qualité et de sécurité
Forme et encadre les équipes techniques dans une démarche de développement des compétences
Assure le suivi des garanties, des contrats de service la gestion des stocks
Analyse les indicateurs pour améliorer l'efficacité de service et la satisfaction client et met en place des actions correctives


Comment devenir Responsable technique après-vente des véhicules ?

Cet emploi est accessible à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 ingénierie mécanique, maintenance des véhicules. Une certification spécifique en gestion d'atelier ou formation constructeur seraient un atout.

Les Compétences Recherchées pour le métier de Responsable technique après-vente des véhicules

Ce qu'il faut savoir faire



Les savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Ce qu'il faut savoir


Les centres d'intérêts associés au métier de Responsable technique après-vente des véhicules

J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
J'ai le sens des affaires
J'ai le sens du contact

Quels sont les métiers proches de Responsable technique après-vente des véhicules ?

Par compétences communes:

Par centres d'intérêts :
J'ai le sens du contact
J'ai le sens des affaires
J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe


Dans le secteur d'activité Automobile :

Dans le secteur d'activité Transport (Logistique et transport) :

Fiche mise à jour le 27/02/2026 - Données Open data issues de France Travail France Travail
Select your color
Light/dark Layout