Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Fiche métier N4204
Domaine professionnel : Personnel d'encadrement du transport routier
Secteur d'activité Transport
Riasec Majeur : C | Riasec Mineur : R
| Voir Comparateur
Domaine professionnel : Personnel d'encadrement du transport routier
Secteur d'activité Transport
Riasec Majeur : C | Riasec Mineur : R
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Agent / Agente de planning transport routier de personnes
Assistant / Assistante d'exploitation transport routier de personnes
Chef de secteur transport routier de personnes
Contrôleur / Contrôleuse réseau transport routier de personnes
Dispatcheur / Dispatcheuse transport routier de particuliers
Régulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de personnes
Répartiteur / Répartitrice de dépôt transport routier de personnes
Technicien / Technicienne gestionnaire de parc véhicules transport routier de personnes
Technicien / Technicienne d'exploitation Poste Centralisé transport routier de personnes
Technicien / Technicienne d'exploitation transport routier de personnes
Coordinateur / Coordinatrice d'exploitation transport routier de personnes
Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Régulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes
Technicien / Technicienne d'exploitation de lignes transport routier de personnes
Les missions principales du métier d'Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Organise et planifie tout ou partie des opérations de transport routier de personnes d'un site d'exploitation, selon la réglementation et les règles de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif de qualité (service, coût, délai).
Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (planning des conducteurs, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d'exploitation, ...), pour un type de clientèle spécifique (taxis, ambulances, ...), pour une zone géographique déterminée, ou pour l'ensemble du réseau.
Peut coordonner l'activité d'une équipe d'exploitation (conducteurs, contrôleurs voyageurs, ...).
Comment devenir Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) à Bac+2 (BTS, DUT) en transport et logistique.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le transport sans diplôme particulier.
Les permis D, D1 (précédemment D) peuvent être requis.
Les Compétences Recherchées pour le métier d'Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Ce qu'il faut savoir faire
Production, Construction, Qualité, Logistique (38%)
- Gérer un parc de véhicules
Maintenance, Réparation
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
- Contrôler une opération de transport
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
- Organiser une opération logistique de transport
- Planifier un transport
- Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-)
- Planifier une zone aéroportuaire
- Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport
- Établir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport
Logistique
- Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
Prévention des risques
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (24%)
- Assurer la protection des personnes en situation d'incident ou d'accident
Protection des personnes et de l'environnement
- Élaborer, suivre et piloter un budget
Gestion et contrôle
- Négocier un contrat
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Droit, contentieux et négociation
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Planifier un circuit touristique
Gestion administrative
Développement économique (14%)
- Élaborer des tableaux de bord
Stratégie de développement
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
Relation client
- Concevoir une ligne de transport routier de personnes
- Développer et fidéliser la relation client
Développement commercial
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies (3%)
- Contrôler la conformité des données ou des documents
Data et Nouvelles technologies
Management, Social, Soin (10%)
- Animer, coordonner une équipe
- Organiser le travail d'une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Management
Coopération, organisation et développement de ses compétences (10%)
Les savoir-être professionnels
Faire preuve de rigueur et de précision Gérer son stress Être à l'écoute, faire preuve d'empathieCe qu'il faut savoir
Produits, outils et matières
Les contextes de travail propes au métier d'Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Horaires et durée de travail
Travail de nuit
Travail en astreinte
Travail en horaires décalés
Travail en horaires fractionnés
Travail le week-end
Travail de nuit
Travail en astreinte
Travail en horaires décalés
Travail en horaires fractionnés
Travail le week-end
Les centres d'intérêts associés au métier d'Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
J'ai le souci du détailJ'aime organiser, planifier
Les soft skills nécessaires pour le métier d'Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Faire preuve de discrétion (62%)
- Sens de l’organisation (61%)
- Être rigoureux (61%)
- Être autonome (60%)
- Sens des responsabilités (60%)
- Faire preuve d’autorité (59%)
- Avoir l’esprit d’équipe (58%)
- Etre persévérant (58%)
- Sens de l’initiative (57%)
- Maîtrise de soi (57%)
- Sens critique (53%)
- Sens de la pédagogie (53%)
- Esprit de synthèse (53%)
- Curiosité intellectuelle (52%)
- Être à l’écoute (51%)
- Capacité d’adaptation (48%)
- Sens de l’analyse (47%)
- Sens des relations humaines (47%)
- Réactivité (45%)
- Orientation clients (34%)
- Faire preuve de diplomatie (18%)
- Sens de l’innovation/créativité (11%)
- Sens des affaires et de la valeur de l’argent (10%)
Certifications associées (source France Compétences):
Quels sont les métiers proches d'Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes ?
Par compétences communes:- Responsable d'exploitation transport routier de personnes (21 compétences en commmun)
- Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (19 compétences en commmun)
- Responsable d'agence transport routier de marchandises (12 compétences en commmun)
- Agent / Agente de port de plaisance (9 compétences en commmun)
- Conducteur / Conductrice de bus (9 compétences en commmun)
- Responsable logistique (8 compétences en commmun)
- Responsable d'exploitation transport fluvial (8 compétences en commmun)
- Chauffeur / Chauffeuse VTC (8 compétences en commmun)
- Responsable entrepôt logistique (8 compétences en commmun)
- Agent / Agente d'exploitation des remontées mécaniques (6 compétences en commmun)
Par centres d'intérêts :
J'aime organiser, planifier Voir les métiers
- Administrateur / Administratrice réseau informatique
- Affréteur / Affréteuse
- Agent / Agente d'escale
- Agent / Agente de constatation des douanes
- Agent / Agente de fabrication du verre
- Agent / Agente de piste
- Agent / Agente de port de plaisance
- Agent / Agente de trafic aérien
- Agent / Agente de transit
- Agent administratif / Agente administrative
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Aiguilleur / Aiguilleure du rail
- Approvisionneur / Approvisionneuse logistique
- Architecte d'intérieur
- Assistant / Assistante de direction
- Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration
- Assistant / Assistante ressources humaines
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Assistant médical / Assistante médicale
- Assistant social / Assistante sociale
- Bijoutier / Bijoutière
- Biologiste médical / médicale
- Cadre de santé
- Chargé / Chargée d'affaires en rénovation énergétique
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de développement local
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Chargé / Chargée de mission développement territorial
- Chargé / Chargée de recrutement
- Chef / Cheffe d'escale
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de culture responsable d'unité de production agricole
- Chef / Cheffe de produit touristique
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de rayon alimentaire
- Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires
- Chef / Cheffe de secteur commercial
- Chef d'atelier automobile
- Chef d'établissement
- Chef de produit
- Community manager
- Concierge d'hôtel
- Conservateur / Conservatrice du patrimoine
- Consultant / Consultante en organisation et management
- Contrôleur / Contrôleuse de gestion
- Contrôleur aérien / Contrôleuse aérienne
- Correcteur / Correctrice
- Courtier / Courtière en banque
- Directeur / Directrice collecte des déchets
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de magasin
- Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
- Directeur / Directrice de structure sportive
- Directeur / Directrice de structure touristique
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-
- Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-
- Directeur / Directrice des travaux bâtiment
- Directeur / Directrice en hôtellerie-restauration
- Directeur sportif / Directrice sportive
- Documentaliste
- Educateur / Educatrice de jeunes enfants
- Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
- Fondeur / Fondeuse en métallurgie
- Gardien / Gardienne
- Gestionnaire de copropriété
- Gestionnaire de flux de production
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle
- Ingénieur / Ingénieure méthodes et process
- Ingénieur / Ingénieure système informatique
- Inspecteur / Inspectrice du travail
- Joaillier / Joaillière
- Mandataire judiciaire à la protection des majeurs
- Metteur / Metteuse en scène
- Médecin du travail
- Média planneur / planneuse
- Opérateur / Opératrice de prépresse
- Opérateur / Opératrice sur machines automatisées en production électrique
- Pilote de centrale de béton
- Planneur / Planneuse stratégique
- Product Owner
- Producteur / Productrice de film
- Président Directeur Général / Présidente Directrice Générale -PDG-
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'agence transport routier de marchandises
- Responsable d'atelier d'impression
- Responsable d'atelier en bijouterie ou joaillerie
- Responsable d'enquêtes
- Responsable d'exploitation de gisements et de carrières
- Responsable d'exploitation transport fluvial
- Responsable d'exploitation transport routier de personnes
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
- Responsable de département en grande distribution
- Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)
- Responsable de site nettoyage de locaux
- Responsable de site éco-industriel
- Responsable de sécurité civile et de secours
- Responsable de travaux BTP
- Responsable entrepôt logistique
- Responsable logistique
- Responsable ordonnancement-lancement-planification en industrie
- Responsable sécurité
- Réalisateur / Réalisatrice
- Régisseur général / Régisseuse générale
- Secrétaire
- Secrétaire comptable
- Secrétaire de mairie
- Secrétaire médical / médicale
- Secrétaire technique
- Technicien / Technicienne de l'industrie du verre
- Technicien / Technicienne de maintenance industrielle
- Technicien / Technicienne informatique
- Technicien / Technicienne méthodes
- Technicien / Technicienne énergie
- Yield manager
- Accessoiriste
- Acheteur / Acheteuse
- Administrateur / Administratrice réseau informatique
- Affréteur / Affréteuse
- Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux
- Agent / Agente d'escale
- Agent / Agente de façonnage et routage
- Agent / Agente de port de plaisance
- Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier
- Agent / Agente de trafic aérien
- Agent / Agente de transit
- Agent / Agente de tri des déchets
- Agent administratif / Agente administrative
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Aiguilleur / Aiguilleure du rail
- Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse
- Analyste de crédits et risques bancaires
- Analyste financier / financière
- Approvisionneur / Approvisionneuse logistique
- Assembleur / Assembleuse en produits électriques et électroniques
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante de direction
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Bijoutier / Bijoutière
- Biostatisticien / Biostatisticienne
- Blanchisseur industriel / Blanchisseuse industrielle
- Bobinier / Bobinière
- Brodeur / Brodeuse
- Cadreur / Cadreuse
- Carrossier / Carrossière
- Cartographe
- Chapelier / Chapelière
- Chef / Cheffe de rayon alimentaire
- Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires
- Chercheur / Chercheuse en sciences humaines et sociales
- Clerc de notaire
- Comptable
- Conducteur / Conductrice de machines d'impression
- Conducteur / Conductrice de machines de façonnage routage
- Contrôleur / Contrôleuse en industrie textile
- Contrôleur / Contrôleuse technique en métallurgie
- Contrôleur / Contrôleuse technique en électricité-électronique
- Contrôleur aérien / Contrôleuse aérienne
- Cordonnier / Cordonnière
- Costumier / Costumière
- Couturier / Couturière
- Couturier industriel / Couturière industrielle de l'habillement
- Croupier / Croupière
- Câbleur / Câbleuse d'armoires
- Céramiste d'art
- Dentiste
- Designer industriel / Designeuse industrielle
- Documentaliste
- Décorateur / Décoratrice d'objets d'art
- Développeur / Développeuse de photographies
- Développeur / Développeuse web
- Eclairagiste
- Electricien / Electricienne de maintenance
- Employé / Employée de laboratoire cinématographique
- Employé / Employée de pressing
- Ergothérapeute
- Etalagiste
- Expert-comptable / Experte-comptable
- Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
- Facteur / Factrice d'instruments de musique
- Gestionnaire en assurances
- Graveur / Graveuse d'art
- Horloger / Horlogère
- Infirmier / Infirmière anesthésiste (IADE)
- Infirmier / Infirmière de bloc opératoire (IBODE)
- Infirmier / Infirmière en soins généraux (IDE)
- Ingénieur / Ingénieure de recherche scientifique
- Ingénieur / Ingénieure système informatique
- Ingénieur / Ingénieure télécoms
- Inspecteur / Inspectrice de conformité
- Installateur / Installatrice fibre optique
- Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers
- Joaillier / Joaillière
- Lapidaire / Diamantaire
- Laveur / Laveuse de vitres
- Machiniste spectacle
- Manipulateur / Manipulatrice en radiologie
- Mannequin
- Maquilleur / Maquilleuse spectacle
- Maroquinier / Maroquinière
- Monteur / Monteuse vidéo
- Monteur-câbleur / Monteuse-câbleuse en électronique
- Métallier / Métallière d'art
- Météorologue
- Nez
- Notaire
- Opticien / Opticienne
- Opérateur / Opératrice de fabrication en matériaux de construction
- Opérateur / Opératrice de finition en industrie textile
- Opérateur / Opératrice de traitement d'abrasion de surface
- Opérateur / Opératrice de transformation des viandes
- Opérateur / Opératrice en bijouterie
- Opérateur / Opératrice en maroquinerie industrielle
- Opérateur / Opératrice en orfèvrerie et bijouterie
- Opérateur / Opératrice sur machines automatisées en production électrique
- Opérateur / Opératrice télécom aux armées
- Orthoprothésiste
- Peintre en bâtiment
- Photographe
- Podologue
- Polisseur / Polisseuse en bijouterie ou joaillerie
- Pontier / Pontière
- Prothésiste dentaire
- Préparateur / Préparatrice de commandes
- Relieur / Relieuse
- Repasseur-presseur / Repasseuse-presseuse
- Responsable Hygiène Sécurité Environnement (HSE) en industrie
- Responsable d'atelier d'impression
- Responsable d'atelier en bijouterie ou joaillerie
- Responsable des achats
- Responsable logistique
- Retoucheur / Retoucheuse en habillement
- Rédacteur / Rédactrice technique
- Régisseur / Régisseuse du son
- Sculpteur / Sculptrice sur bois
- Secrétaire technique
- Sertisseur / Sertisseuse en bijouterie ou joaillerie
- Souffleur / Souffleuse de verre
- Styliste
- Tapissier / Tapissière d'ameublement
- Taxidermiste
- Technicien / Technicienne R&D
- Technicien / Technicienne SAV
- Technicien / Technicienne agricole
- Technicien / Technicienne de culture maraîchère
- Technicien / Technicienne de laboratoires d'analyses médicales
- Technicien / Technicienne informatique
- Thanatopracteur / Thanatopractrice
- Trieur / Trieuse de pierres et perles
- Trésorier / Trésorière
- Vannier / Vannière
Dans le secteur d'activité Transport (Logistique et transport) :
