Conseiller / Conseillère support technique informatique

Conseiller / Conseillère support technique informatique
Fiche métier I1404
Domaine professionnel : Equipements domestiques et informatique
Secteur d'activité Informatique et télécommunication Informatique
Riasec Majeur : S | Riasec Mineur : R
| Voir Comparateur

Assistant / Assistante micro-informatique
Technicien / Technicienne poste de travail en informatique
Technicien / Technicienne en téléassistance en informatique
Support aux utilisateurs en informatique
Support technique hot line en informatique
Technicien / Technicienne d'assistance à la clientèle en informatique
Technicien / Technicienne de help desk en informatique
Technicien / Technicienne de hot line en informatique
Assistant / Assistante sur site informatique
Technicien / Technicienne d'assistance en informatique
Technicien / Technicienne support logiciel
Technicien / Technicienne support informatique
Technicien / Technicienne bureautique
Technicien / Technicienne support en bureautique
Conseiller / Conseillère support technique informatique
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique
Technicien / Technicienne helpdesk
Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique
Correspondant / Correspondante micro-informatique

Les missions principales du métier de Conseiller / Conseillère support technique informatique

Le Conseiller / La Conseillère support technique informatique, joue un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des entreprises.
Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions
Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels
Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances
Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information
Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations


Comment devenir Conseiller / Conseillère support technique informatique ?

Cet emploi est accessible avec un Bac Professionnel Systèmes Numériques (SN), un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou un DUT Informatique.

Certifications et diplômes :
  • Bachelor en sciences et ingénierie - Informatique

Les Compétences Recherchées pour le métier de Conseiller / Conseillère support technique informatique

Ce qu'il faut savoir faire



Les savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de réactivité Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Travailler en équipe

Ce qu'il faut savoir


Thèmes

  • Métiers de l'ingénierie


Les centres d'intérêts associés au métier de Conseiller / Conseillère support technique informatique

J'ai le sens du contact
J'ai le souci du détail
J'aime le travail manuel

Quels sont les métiers proches de Conseiller / Conseillère support technique informatique ?

Par compétences communes:

Par centres d'intérêts :
J'ai le sens du contact
J'ai le souci du détail
J'aime le travail manuel


Dans le secteur d'activité Informatique (Informatique et télécommunication) :

Dans le secteur d'activité Informatique et télécommunication :

Fiche mise à jour le 27/02/2026 - Données Open data issues de France Travail France Travail
Select your color
Light/dark Layout