Gardien / Gardienne

Gardien / Gardienne

Fiche métier K2501
Domaine professionnel : Sécurité privée
Secteur d'activité Immobilier
Riasec Majeur : R | Riasec Mineur : C
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gardien/ne d'immeubles
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Agent / Agente de résidence

Agent / Agente d'exploitation en gardiennage

Chef de secteur en gardiennage

Concierge d'immeuble

Coordonnateur / Coordonnatrice en gardiennage

Correspondant / Correspondante de gardiennage

Correspondant / Correspondante d'immeuble

Gardien / Gardienne

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Gardien / Gardienne de résidence

Gardien / Gardienne de toilettes

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Gardien / Gardienne d'établissement scolaire

Gardien / Gardienne d'immeuble

Gardien principal / Gardienne principale

Gardien régisseur / Gardienne régisseuse

Gardien-concierge / Gardienne-concierge

Inspecteur / Inspectrice d'immeuble

Surveillant / Surveillante d'immeuble

Superviseur / Superviseuse en gardiennage

Technicien / Technicienne de proximité

Gestionnaire des aires d'accueil des gens du voyage

Gardien / Gardienne de propriété

Agent / Agente de secteur de gardiennage

Gardien polyvalent / Gardienne polyvalente d'immeuble

Portier / Portière concierge d'immeuble

Employé / Employée d'immeuble

Chargé / Chargée des usagers de l'habitat social

Les missions principales du métier de Gardien / Gardienne

Accueille et renseigne les publics, visiteurs, usagers de lieux (immeubles, établissements, locaux, ...) et surveille les accès, abords et fréquentations selon des impératifs de sécurité, tranquillité, propreté, ...
Peut effectuer l'entretien et la maintenance des lieux et abords.
Peut coordonner des équipes d'agents d'entretien/techniques.

Comment devenir Gardien / Gardienne ?

Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Un CAP en gestion, surveillance et gardiennage d'immeubles en facilite l'accès.

Les Compétences Recherchées pour le métier de Gardien / Gardienne

Ce qu'il faut savoir faire

Production, Construction, Qualité, Logistique (50%)

Aménagement

Aménager, entretenir un espace vert

Maintenance, Réparation

Prévention des risques

Contrôler les systèmes de sécurité
Planifier une intervention technique

Gestion des stocks

Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...

Qualité

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (18%)

Gestion et contrôle

Recouvrer des loyers

Droit, contentieux et négociation

Gérer des réclamations et litiges
Surveiller l'application d'arrêtés municipaux et règlements locaux

Pilotage et maîtrise des coûts

Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation

Développement économique (5%)

Relation client

Accueillir, orienter, informer une personne

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies (5%)

Data et Nouvelles technologies

Établir, mettre à jour un dossier, une base de données

Management, Social, Soin (9%)

Conseil, Transmission

Assurer une médiation

Management

Animer, coordonner une équipe

Coopération, organisation et développement de ses compétences (14%)

Organisation

Communication

Relayer de l'information

Les savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Ce qu'il faut savoir

Domaines d'expertise

Électricité

Normes et procédés

Produits, outils et matières

Utilisation d'équipements de télésurveillance

Techniques professionnelles

Les contextes de travail propes au métier de Gardien / Gardienne

Conditions de travail
En extérieur
Port d'équipement de protection individuel (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Port et manipulation de charges lourdes

Horaires et durée de travail
Travail de nuit
Travail en astreinte
Travail en horaires fractionnés
Travail le week-end

Thèmes

Métiers de la sécurité publique et privée
Métiers des services à la personne à domicile
Métiers accessibles sans diplôme et sans expérience

Les centres d'intérêts associés au métier de Gardien / Gardienne

J'ai le sens du contact
J'aime organiser, planifier
Je souhaite protéger et secourir

Les soft skills nécessaires pour le métier de Gardien / Gardienne

Être autonome (65%)
Sens de l’organisation (64%)
Être rigoureux (63%)
Sens des responsabilités (62%)
Avoir l’esprit d’équipe (61%)
Sens critique (58%)
Faire preuve d’autorité (56%)
Faire preuve de discrétion (55%)
Curiosité intellectuelle (53%)
Sens de la pédagogie (52%)
Esprit de synthèse (51%)
Être à l’écoute (50%)
Sens de l’initiative (50%)
Maîtrise de soi (48%)
Etre persévérant (47%)
Réactivité (46%)
Sens de l’analyse (45%)
Sens des relations humaines (45%)
Faire preuve de diplomatie (40%)
Orientation clients (40%)
Capacité d’adaptation (39%)
Sens des affaires et de la valeur de l’argent (34%)
Sens de l’innovation/créativité (14%)

Quelles sont les formations et certifications associées au métier de Gardien / Gardienne ?

Formations associées (source Onisep):

Certifications associées (source France Compétences):

Quels sont les métiers proches de Gardien / Gardienne ?

Par compétences communes:

Par centres d'intérêts :
J'ai le sens du contact Voir les métiers

Je souhaite protéger et secourir Voir les métiers

J'aime organiser, planifier Voir les métiers

Dans le secteur d'activité Immobilier () :

Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Conseiller / Conseillère immobilier

Conseiller / Conseillère immobilier

Gestionnaire de copropriété

Gestionnaire de copropriété

Responsable d'agence immobilière

Responsable d'agence immobilière

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