Conseiller / Conseillère produits en véhicules

Conseiller / Conseillère produits en véhicules
Fiche métier D1423
Domaine professionnel : Force de vente
Secteur d'activité Automobile
Riasec Majeur : E | Riasec Mineur : S
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Conseiller / Conseillère produits en véhicules

Les missions principales du métier de Conseiller / Conseillère produits en véhicules

Le conseiller produits, en "ambassadeur de la marque" mettant en avant les valeurs de la marque et la gamme de véhicules, réalise des activités contribuant à l’acte de vente d’un véhicule, des produits et services associés.
Effectue la transition avec le vendeur chargé de négocier l’offre globale et de conclure la vente
Accueille le client ou prospect et identifie ses besoins et ses attentes
Propose et présente, éventuellement à l’aide d’outils numériques (configurateur, casque 3D, etc.), des véhicules et autres solutions de mobilité ainsi que des technologies et produits périphériques correspondant aux demandes identifiées
Prépare et effectue la livraison ainsi que la mise en main du véhicule : présente au client les différentes parties du véhicule, explique ses fonctionnalités en apportant des conseils personnalisés, l’informe sur les préconisations d’entretien et les services après-vente ; synchronise les appareils mobiles du client avec les systèmes embarqués du véhicule, et active les services connectés du constructeur. Il peut réaliser des ventes additionnelles
Met à jour la base de données clients ou prospects, gère les plannings d’essai et de livraison et suit les délais de livraison


Comment devenir Conseiller / Conseillère produits en véhicules ?

Cet emploi est accessible par l'obtention d'un CQP Conseiller produits.

Les Compétences Recherchées pour le métier de Conseiller / Conseillère produits en véhicules

Ce qu'il faut savoir faire



Les savoir-être professionnels

Avoir le sens du service Faire preuve de curiosité S'adapter aux changements Travailler en équipe

Ce qu'il faut savoir



Les contextes de travail propres au métier de Conseiller / Conseillère produits en véhicules


Conditions de travail
En contact avec du public
Horaires et durée de travail
Travail le samedi

Les centres d'intérêts associés au métier de Conseiller / Conseillère produits en véhicules

J'ai le sens du contact
J'aime piloter, conduire

Quels sont les métiers proches de Conseiller / Conseillère produits en véhicules ?

Par compétences communes:

Par centres d'intérêts :
J'ai le sens du contact
J'aime piloter, conduire


Dans le secteur d'activité Automobile :

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